Hôtels Echarm à Guilin

Dans l'ensemble, les équipements de la chambre étaient corrects ; la télévision était équipée d'un projecteur et le choix au petit-déjeuner était acceptable. Cependant, l'accueil à la réception était déplorable. J'avais réservé une chambre double supérieure standard et même utilisé des points pour un surclassement, mais à mon arrivée, la réception a insisté sur le fait que j'avais bénéficié d'une offre spéciale et m'a attribué une chambre de forme irrégulière – la dernière de l'étage ! C'était inadmissible, d'autant plus qu'il y avait d'autres chambres disponibles. Ce n'est qu'après une longue discussion que j'ai pu changer de chambre, et le réceptionniste ne s'est même pas excusé. Ce genre de traitement de faveur est inadmissible, surtout en période de vacances pour les touristes. En tant qu'établissement du secteur des services, j'espère que l'hôtel améliorera la formation de son personnel de réception ; sinon, sa réputation en sera gravement compromise.

Je suis arrivé à Guilin en train à grande vitesse la nuit et j'ai trouvé un hôtel près de la gare du train à grande vitesse. Contactez l'hôtel à l'avance et ils enverront une voiture pour venir vous chercher, ce qui est bien. Le matelas était inconfortable, je n'ai pas bien dormi de la nuit et l'isolation phonique était moyenne. Je ne sais pas si c'est parce que nous sommes arrivés tard, mais les chaussons pour enfants et les brosses à dents que je voulais n'étaient pas disponibles.

L'emplacement est très bon. Le réceptionniste est chaleureux et attentionné. Voyant que nous étions deux adultes avec deux enfants, il nous a surclassés dans une chambre familiale et a ajouté des coupons de petit-déjeuner. C'était tellement réconfortant parce que nous voyagions avec des enfants le week-end. Nous avions des devoirs à imprimer et le réceptionniste était heureux de nous aider à les imprimer. Cela permet aux enfants de jouer et de faire leurs devoirs en même temps, merci beaucoup. De plus, l'hôtel se trouve à quelques pas de la zone panoramique de Xiangshan et de la rue Zhengyang, ce qui est très pratique. Je choisirai cet hôtel la prochaine fois que je viendrai à Guilin👍👍👍

L'hôtel sélectionné à Berlin cette fois, je ne pensais pas que je pouvais aller directement à Bao! Depuis le séjour, la sœur de la réception a été enthousiaste et attentive, non seulement pour aider à prendre les bagages, mais aussi pour envoyer des jeux et des aventures alimentaires autour de lui. La chambre est très large et lumineuse, l'assainissement est incolore, les lits sont doux et confortables, et le sommeil est debout naturel. Le petit déjeuner de l'hôtel est également très riche, vous pouvez manger de la poudre de riz et de la farine de riz de Berlin. L'expérience globale est pleine, la prochaine fois que je viens à Berlin, je dois rester ici!