Hôtels Echarm à Guilin

L'emplacement est très bon. Le réceptionniste est chaleureux et attentionné. Voyant que nous étions deux adultes avec deux enfants, il nous a surclassés dans une chambre familiale et a ajouté des coupons de petit-déjeuner. C'était tellement réconfortant parce que nous voyagions avec des enfants le week-end. Nous avions des devoirs à imprimer et le réceptionniste était heureux de nous aider à les imprimer. Cela permet aux enfants de jouer et de faire leurs devoirs en même temps, merci beaucoup. De plus, l'hôtel se trouve à quelques pas de la zone panoramique de Xiangshan et de la rue Zhengyang, ce qui est très pratique. Je choisirai cet hôtel la prochaine fois que je viendrai à Guilin👍👍👍

Je suis arrivé à Guilin en train à grande vitesse la nuit et j'ai trouvé un hôtel près de la gare du train à grande vitesse. Contactez l'hôtel à l'avance et ils enverront une voiture pour venir vous chercher, ce qui est bien. Le matelas était inconfortable, je n'ai pas bien dormi de la nuit et l'isolation phonique était moyenne. Je ne sais pas si c'est parce que nous sommes arrivés tard, mais les chaussons pour enfants et les brosses à dents que je voulais n'étaient pas disponibles.

Dans l'ensemble, les équipements de la chambre étaient corrects ; la télévision était équipée d'un projecteur et le choix au petit-déjeuner était acceptable. Cependant, l'accueil à la réception était déplorable. J'avais réservé une chambre double supérieure standard et même utilisé des points pour un surclassement, mais à mon arrivée, la réception a insisté sur le fait que j'avais bénéficié d'une offre spéciale et m'a attribué une chambre de forme irrégulière – la dernière de l'étage ! C'était inadmissible, d'autant plus qu'il y avait d'autres chambres disponibles. Ce n'est qu'après une longue discussion que j'ai pu changer de chambre, et le réceptionniste ne s'est même pas excusé. Ce genre de traitement de faveur est inadmissible, surtout en période de vacances pour les touristes. En tant qu'établissement du secteur des services, j'espère que l'hôtel améliorera la formation de son personnel de réception ; sinon, sa réputation en sera gravement compromise.

Ces jours à Berlin, cet hôtel m'a donné le chaud de la maison. Le sourire enthousiaste du personnel m'a fait sentir gentil. La chambre est propre et propre, chaque détail est traité sur place, même la qualité des produits de lavage est supérieure à ce qui était prévu. En particulier, vous devez prendre conscience de l'effet d'isolement sonore de l'hôtel. Même dans la ville de Liu, vous pouvez rentrer en sécurité la nuit. Les installations de connexion autour de l'hôtel sont également très parfaites. Il est facile de résoudre les problèmes, que ce soit temporairement nécessaire d'imprimer les documents ou de trouver un endroit pour vous détendre la nuit. Il a également envoyé un petit cadeau de mariage local à la sortie, ce qui a été très touchant. La prochaine fois que je viens à Berlin, je choisirai ici sans hésitation.