Hôtels Echarm à Guilin

L’hôtel est bien situé mais quelle galère pour le retrouver. La chambre était magnifique est spacieuse j’ai beaucoup le design. Le manager était super gentil et m’a remis un petit cadeau à la fin de mon séjour. Par contre une des réceptionnistes était désagréable et hautaine , elle rouler des yeux à cause de la barrière de la langue ne parlait pas anglais.

真的是寶藏酒店呀，服務特別好，正好孩子過生日來旅遊住這裏。一家人人比較多，用兩個軟件定了個雙間，給客服打了電話，給我留了相鄰的房間，定了生日蛋糕出去玩了，和工作人員説了下，還特別熱情的諮詢要不要幫忙放冰箱保存，後面吃蛋糕時，盤子不夠借用了酒店的盤子，還專門用機器人送到了房間，還貼心問房間温度是否合適，真的是超貼心的服務呢，以後有機會來桂林，一定住這家，親民的價格，暖心的服務，乾淨的衞生，便捷的停車。非常棒

Nous sommes une famille de 3 personnes. Nous avons réservé cette chambre car elle dispose d'une chambre pour 3 personnes. Le lit fait face à un grand centre logistique de camions, ce qui fait beaucoup de bruit pendant la journée et sent l'essence lorsque la fenêtre est ouverte. Il y avait des voisins incivilisés qui faisaient beaucoup de bruit le matin, ce qui était vraiment ennuyeux. Le petit déjeuner était médiocre, à l'exception des nouilles de riz bouillies qui étaient à peine comestibles, tout le reste était extrêmement radin. Les légumes étaient tellement mûrs qu’ils me faisaient mal à la bouche, il n’y avait pas d’eau chaude pour le café et les yaourts étaient placés dans des bouteilles de deux. C’est bien… Le problème principal, c’est que les serveurs du restaurant avaient tous des visages renfrognés, comme s’ils avaient signé pour son argent et étaient de mauvaise humeur depuis le début de la matinée. J’ai aussi vu une femme de ménage débarrasser les tables tout en regardant la télévision et en mangeant. C’était terrible. Les serviettes de bain étaient déchirées... Le sèche-cheveux était super petit, et j'avais mal aux mains à force de me sécher les cheveux... La seule chose qui mérite d'être mentionnée est que la literie était confortable et relativement neuve, la femme de ménage dans la chambre était agréable, et la taille de la chambre était correcte