Dans l'ensemble c'est satisfaisant. Mais il y a eu un épisode. Après avoir vérifié, j'ai découvert que ma carte d'identité était tombée dans la chambre. Ils ont appelé la réception pour le trouver, mais ils ont insisté sur le fait qu'il n'y en avait pas. Parce que je ne suis allé nulle part après être entré dans la pièce, j'ai dû tomber dans la pièce. Je n'avais pas d'autre choix que de retourner à l'hôtel pour le trouver moi-même. Mais au début, l'hôtel m'a refusé de chercher parce que certains clients voulaient s'enregistrer. Je ne comprends pas, pourquoi ne pas me laisser trouver ? Le taux d'occupation n'est pas élevé pendant l'épidémie. Pourquoi faut-il vendre cette pièce ? Vous ne pouvez pas aménager d'autres pièces ? Après avoir appelé le service client de Ctrip, la réception a accepté et est retournée à l'hôtel depuis la gare ferroviaire à grande vitesse pour le trouver en personne. Comme prévu, il a été trouvé dans la chambre. ??
Texte originalTraduction fournie par Google