Hôtels Lann à Guilin

Hygiène : Les deux paires de chaussons jetables de l’hôtel étaient usées et réutilisées, et les semelles étaient sales. Je n’ai pas osé les porter et je les ai jetées. Si je n’ai pas contacté la réception immédiatement, c’est parce que je devais me lever tôt le lendemain pour régler une affaire importante. À ce moment-là, je devais prendre une douche et me changer. Ce n’était pas pratique et je craignais de retarder mon repos, alors je n’ai pu me doucher que pieds nus. Équipements : 1. Il n’y a pas de papier essuie-tout dans les chambres de l’hôtel. Seul du papier toilette est disponible dans les toilettes. Je n’ai jamais vu d’hôtel qui ne fournisse pas de serviettes. 2. Il n’y a qu’une seule poubelle dans la chambre et pas de lavabo, ce qui est très peu scientifique. 3. Il n’y a pas d’espace ni de plateforme pour suspendre les vêtements dans la salle de douche. L’unique barre de séchage est manquante et n’a pas été remplacée. 4. La chambre que j’ai réservée est équipée d’une maison connectée. Outre la possibilité de contrôler les rideaux et les lumières, la climatisation présente des problèmes. À mon arrivée dans la chambre, la température était réglée à 21 degrés car il faisait très chaud. J'ai demandé à Xiaodu d'augmenter la température à plusieurs reprises au cours du séjour, mais on m'a répondu qu'elle avait été augmentée. Du coup, j'ai été réveillé par le froid le lendemain matin et j'ai constaté qu'il faisait encore 21 degrés, ce qui a sérieusement perturbé mon sommeil. Environnement : Je suis arrivé tard la veille au soir. La réceptionniste a été très prévenante et m'a transféré dans une chambre plus grande. Je lui ai exprimé ma gratitude et lui ai expliqué que tant que la chambre était calme, tout irait bien. Du coup, la famille d'en face était avec des enfants, et ils étaient encore bruyants la nuit. La chambre n'était pas très bien insonorisée. Service : À mon départ le matin, un homme était à la réception. Je lui ai dit que les chaussons jetables étaient tous sales. Il m'a juste demandé lequel était sale. Il n'a pris aucun compte rendu ni donné d'autres informations. J'étais pressé et je suis parti le premier. L'hôtel n'a pas donné suite ni ne m'a contacté par la suite. Le professionnalisme de l'accueil masculin laissait à désirer et le respect de l'hygiène laissait à désirer. Le séjour n'a pas été très agréable, notamment grâce aux pantoufles qui étaient vraiment dégoûtantes.