Staying at All Seasons (Zhoushan Shengsi Dian), which opened in 2021-10-01, feels the unique charm of Shengsi. If you have leisure time during your stay at the hotel, you can visit the surrounding Jihu Beach Scenic spot and Tianyue Bay Coastal Resort South Changtu Beach-Beach Football Tour. All the rooms are equipped with special features
« Notre famille a trois enfants de deux ans et est dans le seul hôtel de toute saison, le 27 octobre et le 29 octobre.
Les chambres sont propres, les chambres sont lumineuses, les installations matérielles et l'hôtel tout au long de la saison à proximité de la ville, mais l'hôtel ne dispose pas de chambres ou de bâtiments sans tabac, ce qui conduit à l'ouverture de la fenêtre, toujours à fumer. C'est un point de départ.
Les personnes de la chambre d'accueil ont vu le lait en poudre et les boues d'eau chaude à chaud à l'intérieur de notre chambre, et nous ont également préparé de l'eau minière. C'est un point supplémentaire.
Au cours des jours de la nuit, tout était très agréable et confortable, jusqu'à ce que le dernier jour de départ, le comportement du personnel de la réception me soit désagréable, incompréhensible, plus en colère.
Le 29e matin, j'avais prévu un voyage de matin. Plage, chargement de véhicules, déjeuner, achats sur le marché agricole, je prévoyais que je reviendrai à l'hôtel à environ 1 h 30 et que je conduis directement sur le trajet de retour.
Nous sommes descendus au bureau de réception et nous avons informé le personnel de la réception que nous allions retarder notre départ et que l'autre partie a appelé à répondre à la demande. Après 10 h 39, la réception m'a appelé pour savoir si j'avais quitté la chambre. Je dis que j'avais retardé la chambre. La réception a déclaré que je me suis trompée, que je pensais que j'avais quitté la chambre, et je me suis donc exprimé à nouveau que je suis retardé la chambre, que l'autre partie savait que je l'avais éliminé.
Plus tard, nous sommes retournés à un restaurant près de l'hôtel, qui avait l'intention de commencer le déjeuner. Un autre a appelé à 12 h 37 à la réception, nous a dit que le moment de départ était 12 heures, il est maintenant plus de 12 heures, nous devrions retourner immédiatement à l'hôtel, et nous avertir si nous ne quittons pas avant 1 h, Le système perçoit automatiquement les frais de logement. J'ai répondu au personnel de la réception et expliqué que nous venions dîner, que nous avions déjà informé le retard de départ avant de sortir et que nous avions répété le retard de départ dans le premier téléphone, et que le bureau de la réception n'a pas informé le dernier moment de départ dans les deux dialogues. Après avoir montré à plusieurs reprises notre situation, le personnel de la réception n'a pas tenu compte de notre inconvénient de faire des voyages avec un enfant de deux ans, ni de la situation où nous venons de commencer à manger, et de la situation où nous avons pris le coup de main à plus de 10 minutes à 1 h, mais il insiste toujours sur les frais de logement! frais de logement! frais de logement! Je n'ai pas fini, j'ai appelé !
J'ai quelques questions à poser à ce sujet :
1 Le système entraînera-t-il des frais automatiques, vous êtes bien prêt à rappeler les clients; ou vous pensez que le système entraînera automatiquement des frais, que les clients sont incapables de faire des messages, que les clients sont obligés de quitter immédiatement leur maison, que l'année en cours est incapable de faire des essais?
2 L'industrie de l'hôtel a des mots, je ne sais pas si les personnes qui vous ont emmenés vous ont appris : ”Aucune SOP ne peut couvrir tous les cas”. La réception, en tant que poste de première ligne du centre de l'hôtel, est en situation particulière quand vous avez montré votre valeur, et aujourd'hui, votre valeur est : Le système de prêt automatique est utilisé pour faire la dépense, répétez constamment, encourage une famille de 2 ans, avec un bébé, avec un bébé, avec un bébé, dans plus de 10 minutes, remonter à l'hôtel, réparer les bagages en quelques secondes, vous accompagner activement et pas de mal.
3 À l'aube, c'est aussi ce que nous pensons que le retard de 1-2 heures de départ ne devrait pas affecter l'entreprise de l'hôtel. Pour l'hôtel, l'aube est également le meilleur moment pour améliorer la qualité du service à la clientèle. Ainsi, le bon moment, le service que vous ne faites pas, vous ne pouvez pas vous rendre le plus facile.
L'île de Guang, bien que petite, est accueillie par les touristes du pays. La nouvelle station de transport de passagers, ZF, a dépensé autant d'argent pour réparer ces installations matérielles, pour mieux faire preuve d'attrait pour le pays. L'hôtel, en tant que service logiciel inopérable, ne vous en faites pas.
Cette visite de la saison est délicieuse avec toutes sortes de fruits de mer et une belle vue de la ligne de la mer. Le comportement de la visite de l'hôtel de la saison est devenu notre seul échec de cette visite.
Mme Wang, c'est votre problème, j'espère que vous progressez ! »