Avis : Hilton Haikou

Le Hilton Haikou est un hôtel très bien situé et probablement l'un des meilleurs de Haikou. À mon arrivée, il y a eu de fortes pluies qui m'ont rendu assez mouillé en marchant du taxi jusqu'à l'entrée de l'hôtel. J'ai réservé la chambre en ligne via voyage pour moi et mon compagnon de voyage avec l'option paiement en hôtel. Le prépaiement en ligne n'était pas possible. A mon arrivée, étant donné que j'étais très mouillé à cause de la pluie, je n'étais pas du tout satisfait du service. Tout d'abord, il y avait apparemment un problème, que moi ou mon compagnon réservions la chambre, car l'ordre des noms sur la réservation indiquait mon nom en deuxième place. De plus, mon compagnon n'était pas avec moi à ce moment-là en raison d'un retard d'une journée. À mon avis, il ne devrait pas s'agir de savoir qui a réservé la chambre puisque nos deux noms ont été donnés, quel que soit l'ordre. Ce problème a pris un peu plus de temps, ce qui est très gênant si vous êtes mouillé et que vous voulez juste vous reposer. Deuxièmement, en ce qui concerne le paiement au lieu du RMB de 1959, 2000 RMB ont été déduits de mon compte WeChat sans aucune communication sur l'écart. Je ne m'en suis rendu compte que plus tard, lorsque je suis déjà arrivé dans la chambre et que j'étais très confus à propos de l'utilité des 41 RMB. Comme je l'ai dit, cela ne m'a pas été communiqué du tout. Peut-être un pourboire ou était-ce censé être un dépôt ? (Même si le montant du dépôt semble être très étrange et que les pourboires en Chine ne sont pas une chose), je suppose que d'un Hilton 5 étoiles, je pourrais m'attendre à une communication précise et claire en matière de paiement. Ce qui m'amène à un autre inconvénient. Même si mon mandarin est suffisant, j'ai été très surpris de constater que dans un Hilton de cette catégorie de prix, aucun membre du personnel à l'enregistrement ni les autres employés ne parlaient anglais. Donc pour les étrangers qui ne parlent pas chinois, ce serait un peu difficile. Le lendemain, je suis retourné à la réception pour poser des questions sur les 41 RMB et on m'a proposé un remboursement, mais la raison pour laquelle ils ont été déduits en premier lieu me reste encore inconnue. Un autre petit problème est apparu au petit-déjeuner lorsque j'ai demandé à l'une des serveuses où se trouvaient le thé et les sachets de thé. J'ai formulé ma demande précisément en chinois et la dame se comportait simplement de manière maladroite et s'est éloignée. Je pensais que peut-être quelque chose allait se passer, mais 10 minutes plus tard, toujours rien. Heureusement, j'ai pu trouver la serveuse qui surveillait, je lui ai posé la même question et j'ai découvert que les sachets de thé ne sont pas ouvertement présentés au buffet (ce qui est encore une fois un inconvénient inattendu pour un hôtel 5 étoiles, + les choix de thé sont très limités). ) Mon dernier reproche concerne le minibar. Je suis déjà allé dans des hôtels économiques qui offraient un minibar gratuit qui est réapprovisionné tous les jours. Pourquoi y a-t-il tant de choses dans cet hôtel avec un prix élevé. Cela ne semble pas accueillant étant donné le prix de cet hôtel. Le prix des boissons du minibar est particulièrement scandaleux. Par exemple 0,33 L de bière Tsingtao 28 RMB…. Sans voix. Dans tous les magasins, vous obtenez 0,5 litre pour moins de la moitié du prix. Maintenant que toutes mes plaintes concernant le service ont été mentionnées, passons aux nombreux avantages du Hilton : -Excellent emplacement et chambres -Très bon petit déjeuner buffet avec beaucoup de choix -Dîner buffet encore meilleur (298RMB/personne) -Superbe vue panoramique -luxueux -Certains membres du personnel ont quand même fait un excellent travail, c'est pourquoi je donne toujours une note de 3/5, quels que soient les problèmes précédents.

Il y avait beaucoup de mauvaises critiques dans les critiques et j'étais un peu nerveux lorsque j'ai réservé la chambre, mais après l'enregistrement, j'ai trouvé qu'elle méritait le nom Hilton. L'environnement était bon, les sanitaires étaient bons et. la vue sur la mer était bonne ! La clé est qu'il existe une navette gratuite pour la ville hors taxes, et qu'elle n'est pas loin de Qilou Old Street, avec des bus directs. On m'a donné un cadeau d'enregistrement et la chambre était très grande. Bonnes critiques !

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Un hôtel emblématique de Haikou, situé dans le centre-ville. Le service est bon. J'ai ajouté le majordome WeChat à l'avance pour réserver une chambre. Merci au majordome Bonnie pour son service soigné et attentionné.

La chambre d'hôtel était très confortable, alors j'ai décidé de rester une nuit ! C'était l'anniversaire de ma mère pendant mon séjour, et l'hôtel m'a chaleureusement envoyé un gâteau d'anniversaire, j'étais très content ! Parce que ce voyage était tellement stressant, je me suis allongé dans la chambre pendant les deux derniers jours ! Le restaurant chinois Yuxi au 4ème étage de l'hôtel a bon goût et le prix est correct ! Je continuerai à séjourner au Hilton lorsque je viendrai à Haikou à l'avenir !

Le service de la réception de l'hôtel est chaleureux et attentionné, et toutes les questions soulevées sont résolues avec soin. De l'eau potable est nécessaire dans la chambre la nuit et le personnel de service vous aidera à la livrer dans la chambre. L'environnement général est chaleureux et calme et les chambres sont propres et bien rangées. Je choisirai la prochaine fois.

L'emplacement, le buffet et le service sont excellents ! Cependant, l'hygiène n'est pas au rendez-vous, les moquettes ne sont pas propres et tachées, la chambre dégage une légère odeur de fumée de cigarette, la couette et le matelas sont jaunes, pas à la hauteur des standards d'un hôtel étoilé Hilton, et ne vaut pas son prix. .

L'air n'est pas frais dès que vous entrez, le climatiseur n'est pas efficace pour rafraîchir et il y a des petits insectes volants lorsque vous marchez à côté du lit. Un insecte volant inconnu a été tué à côté de la baignoire. Il y a des objets inconnus sur le papier peint, ce qui rend le séjour très inconfortable.

C'est déjà incroyable ! C'est un mot ! La chambre était spacieuse, propre et confortable. Dès mon entrée dans le buffet du matin, j'ai été accueillie par une sirène, me faisant me demander si j'étais dans un parc à thème. ! C'était tellement mignon et la variété des plats était incroyable ! Superbe vue depuis votre siège. J'étais très heureux de pouvoir manger autant de plats délicieux d'une manière aussi élégante dès le matin.

Avantages : beau paysage, emplacement idéal, bonne hygiène et grandes pièces. J'ai également reçu un coffret cadeau d'enregistrement très exquis à mon arrivée. Ce fut une excellente expérience d'enregistrement et j'ai bien dormi la nuit. Inconvénients : Le film en verre de l'hôtel donne l'impression d'avoir été utilisé depuis longtemps et la clarté n'est pas bonne lorsque vous prenez des photos de la scène nocturne invincible à travers le verre, elle est un peu floue. Je recommanderai à mes amis de rester ici !

Service : Vraiment bien ! Je voudrais féliciter Selena dès son arrivée à la réception ! La dame était vraiment gentille et souriante tout le temps ! Ensuite, j'ai envoyé des messages à l'hôtel à tout moment avec diverses questions et ils ont répondu rapidement ! Et il m'a dit très attentivement certaines choses à noter lors de l'enregistrement ! Le personnel de service de l'hôtel est très attentif dès la descente du bus ! Ils sont tous très gentils ! Aucune gêne du tout ! hautement recommandé! ! ! Le fait est ! Si vous souhaitez emporter en pleine nuit, vous pouvez vous le faire livrer directement à l'étage ! Le service est vraiment bon ! ! Equipements : Il y a vraiment beaucoup de choses si vous voulez boire du vin rouge le soir, il y a aussi des bouchons de vin rouge ! Il existe toutes les grandes et petites machines à repasser nécessaires à un usage quotidien ! Hygiène : Il n'y avait pas d'odeur étrange lorsque je suis entré pour la première fois ! Et la climatisation est très fraîche dès qu'on entre ! Environnement : Très bon à tous égards ! Ambiance et classe haut de gamme ! ! Très confortable! Revenez la prochaine fois !

C'est la deuxième fois que je séjourne ici. Je suis particulièrement satisfait du service d'enregistrement cette fois. La chambre est propre et confortable. Je suis très satisfait du service fourni par le majordome Gary. Il a aménagé une chambre avec des fruits de bienvenue. bonne vue! Si vous avez besoin d'un repas, aidez-nous à faire une réservation au restaurant. J'ai vraiment ressenti la chaleur et la prévenance. Même les sœurs aînées Tang Haili et Liang Shanshan qui sont chargées du nettoyage de la chambre sont très enthousiastes et méticuleuses. La prochaine fois que j'irai à Haikou avec ma famille pour des vacances, je reviendrai ici. Ensuite, je demanderai à Gary de m'aider à réserver un appartement adapté à toute la famille.

Bon emplacement. Le petit déjeuner copieux est très pratique. Derrière l'hôtel se trouve une rue animée, non loin du quartier des affaires. Pratique pour prendre un taxi. L'hôtel est un peu alambiqué, le lobby est probablement au 32ème étage, je ne me souviens plus exactement. Je dois changer d'ascenseur à chaque fois que je monte et descends, ce qui est un peu loin pour moi avec des douleurs aux jambes.

La chambre est grande, 100 mètres carrés, très adaptée pour voyager avec des parents ou une famille de trois personnes. Elle offre une belle vue depuis le 31ème étage. Parce qu'il s'agit d'un style appartement, la chambre est équipée d'un réfrigérateur, d'une cuisinière à induction, d'un four micro-ondes et d'un lave-linge, ce qui la rend adaptée aux personnes séjournant pour une courte période. L'enregistrement à l'appartement et à l'hôtel est séparé. L'enregistrement à l'appartement s'effectue au premier étage et l'enregistrement à l'hôtel s'effectue dans le hall du ciel au 35. Mais ils sont tous au même étage, ce qui est en fait très pratique, et il n'y aura aucune chance de tomber. Le stationnement peut se faire à la fois en surface et en sous-sol, mais pour sortir de la voiture sous terre, vous devez demander un code QR à la réception à l'avance, ce qui est un peu gênant. Si vous pouvez vous garer au sol, garez-vous simplement dessus. le sol. Le service est également assez bon. Je ne peux pas dire qu'il est méticuleux, mais l'accueil de base, les conseils dans l'ascenseur et le service en chambre sont tous terminés. On m'a offert un souvenir à mon arrivée. Parce que je ne me sentais pas bien le premier jour, j'ai bu beaucoup d'eau et j'ai demandé deux bouteilles d'eau supplémentaires. Le lendemain, le service en chambre a fourni quelques bouteilles d'eau supplémentaires dans la chambre. L'ensemble des installations est correct. La seule chose est que le climatiseur ne chauffe pas. La température à Haikou a baissé le jour de mon enregistrement. Je me suis réveillé du froid au milieu de la nuit. il ne pouvait chauffer l'air qu'à un mètre à la ronde. J'ai eu de la fièvre le lendemain et mon voyage a été gâché… Heureusement, on peut commander des plats à emporter, il y a un comptoir à emporter à l'entrée de l'hôtel, mais il n'y a pas de robot pour livrer. vous ne pouvez donc le récupérer que vous-même. L'emplacement de l'hôtel n'est pas mal au début et il est relativement pratique pour les entreprises et les attractions.