Utilisateur anonyme
23 juillet 2023
C'est la première fois que je séjourne au Pullman et c'est aussi ma dernière fois. Je n'arrive pas à croire que ce soit un Pullman appartenant à Accor. J'ai quelques questions :
1. Enregistrement : Arrivez à l'hôtel à 21 heures ce jour-là. La réception est petite et ressemble à un concierge dans un hôtel ordinaire. Il n'y a que deux personnes, un garçon et une fille. Le garçon ne peut pas s'enregistrer. Il doit attendez que l'autre fille raccroche avant de pouvoir effectuer le processus. A ce moment, il fait la queue pour s'enregistrer. Le client a plusieurs familles, la carte de chambre a été directement remise à Guangliao avec deux cartes, et le numéro de chambre était écrit à la main sur un post-it et apposé directement sur la carte de la chambre ;
2. Espaces publics des chambres d'hôtel : L'éclairage est très faible. En ce jour de juillet, il n'y a pas de climatisation sur tout l'étage. Il semble que personne n'ait nettoyé l'ascenseur. Si vous regardez bien, de la poussière flotte. dans l'air...
3. Chambre : L'éclairage général de la pièce est très sombre. Il y a des poils sur les chaussons jetables. Il est difficile de ne pas soupçonner qu'ils sont réutilisés. Les installations sont très anciennes. Il y a des taches d'eau et de la moisissure à de nombreux endroits de la pièce. mur. La porte coulissante grince bruyamment lorsqu'elle est fermée. Il y avait un bruit fort, la vitre de la salle de bain était rouillée, il y avait deux lumières dans la salle de douche, dont une était cassée, et le plus étonnant c'est que lorsque j'ai pris une douche, J'ai découvert que la bouteille de gel douche accrochée au mur était vide...
Dans l’ensemble, il est difficile d’en dire assez sur le niveau de service global et les installations que Samsung ne peut pas surestimer. Il n’y aura pas d’autre fois...
Texte originalTraduction fournie par Google