Shiki wo Ajiwau Yado Yamano Chaya

Personnel parlant anglais avec un excellent service. Une belle promenade depuis la gare de Tonosawa mais certaines parties sont très proches de la route, ce qui peut être dangereux pour les familles avec de jeunes enfants. Utilisez ce pont pour atteindre Yamanochaya.

Pas l'endroit le plus facile à trouver, niché entre la rivière et la montagne, nous avons vécu l'expérience la plus incroyable. Personnel amical qui parle anglais avec le petit déjeuner et le dîner les plus incroyables. Ce n'est pas l'hôtel le moins cher mais vous payez pour l'expérience et je vous recommande vivement d'essayer cet hôtel. Notre chambre avait sa propre source thermale privée et nous avons été plus que impressionnés par le niveau de détail et de service que le ou les propriétaires ont mis dans la gestion de cette auberge / hôtel.

La femme générale sympathique, le service est très attentionné et elle nous a aidés à prendre rendez-vous pour la source chaude. La nourriture est également très bonne. C'est à environ 5-8 minutes de la gare routière, ce qui est assez pratique 👍🏻 L'hôtel c'est très beau et calme, ça vaut le coup d'y aller

Situé dans un quartier calme loin de la rue principale. Excellent service et onsen.

La chambre était nettoyée très propre! La route qui monte à l'hôtel n'est pas facile à marcher, mon frère m'a aidé à monter ! Tout le monde est amical et poli! Le petit déjeuner et le dîner sont également délicieux ~~ Surtout grâce à une dame du Vietnam qui nous a aidés ! Si je me souviens bien, le nom devrait être kon/kong. Je suis vraiment désolé si j'ai fait une erreur ! J'ai beaucoup bavardé avec nous ~~ nous a appris à porter des kimonos, nous a fait visiter l'hôtel et parlait très bien anglais! Enfin, merci de nous avoir aidés à trouver un taxi ~~ Je voudrais également remercier le petit frère du Shandong à la réception ~ L'expérience est très bonne ~~ Très bon hôtel thermal de style japonais! profondément apprécié! A la prochaine ~ありがとう🫶

Le matériel est moderne et bien rénové. La partie service est haut de gamme même au standard japonais. Nous avons été accueillis par une jeune Astie-san, passionnée, souriante et polie. Elle parle très bien anglais et a rendu notre séjour agréable. Idem pour elle. Nous serions ravis de revenir un jour bientôt !!

Un très bel hôtel thermal, les serveurs sont également très attentifs, et ils sont également patiemment présentés lors des repas au restaurant. Il est recommandé d'arriver plus tôt à l'hôtel, car c'est l'hiver, il faisait déjà nuit quand je suis arrivé à 5 heures, et je n'ai pas rattrapé les sources chaudes pour profiter du magnifique paysage

Yama No Chaya has its own beauty and serenity. I personally don’t find it hard to locate - 2 bus stops away from Hakone Yumoto station + a 5 minutes walk are worth the stay. (Bus service stopped for one of the days due to bad weather and we walked for 20 minutes to Hakone Yumoto Station - all good) The team is very hospitable - they also have some English and Chinese speaking staff otherwise simple English is not an issue to communicate. Our butler - Sandip always carry a smile with him, and he ensured we are very well taken care of. Every morning, the team will prepare heat pack and umbrellas for us (it was raining and snowing). In the evening, they made tea and prepared snacks (vary from mochi to sushi) for us upon our returned. The room we booked is Yamano Ichigo (main wing) - just nice for 2. The viewing platform was where we relaxed every evening and we soaked our tiredness away in our very own private onsen at the basement. Despite of having our own private onsen, I still went to visit 3 other public onsen within the Ryokan - you will not be disappointed. Our room came with daily breakfast and we added on dinner for 1 night. I must say the chef and culinary team put in their passion and effort to prepare all the dishes. It’s not common for a visitor like me to taste Kaisekai cuisine which I enjoyed very much. You need to take time and an empty stomach to full experience it :) However, my partner and I weren’t used to heavy breakfast and our butler noticed it - we get to change to western style for the rest of the stay which was equally delicious. We are thankful that we minimised food wastage. Overall, we felt pampered during our stay at Yama no Chaya :) I will return again in the future when I visit Hakone.

Wonderful experience in this quite and pretty ryokan