Simantro Resort

L’accueil n’est pas terrible, la personne homme long - cheveux noirs et lunettes , alors pas sympa du tout à la réception . Vous ne parlez pas anglais alors tant pis pour vous… il n’essaie pas avec un traducteur… j’ai essayé mais non…. Par contre Sofia parle français et il ne nous l’a pas dit.. Sofia elle est d’une gentillesse et d’une douceur. Elle vient vers nous à la chaise longue demander si tout va bien.Il on de la chance d’avoir une personne comme elle.Angela au restaurant très sympathique. Nous avions que le PD mais c’était suffisant.Un jour mon mari prends 2 petits ballons pour manger sur sa chaise longue, à la sortie la femme lui a fait reporter les ballons… c’est pas hygiénique il avait touché la marchandise… La clientèle est uniquement des Balkans et alors au PD ils remplissent des box de viande de pains de fruits affreux affreux et aucun. contrôle. ainsi ils ne payent pas le Déjeuner, et pr deux ballons il faut les remettre ds le panier…..nous étions les seuls Suisse ds l’hôtel. Les chambres c’est un gros problème … elle ne sont faites que vers 4- 5 du soir …et une fois pas du tout. Il manque du personnel.c’est très ennuyeux. Pour ce qui de la taverne la carte est tellement petite que vous mangez seulement 3 fois le soir et vous avez fait le tour.. c’est dommage.. Il n’y a ABSOLUMENT rien aux alentours et vous devez vous rendre au village à 10 Km et payer 36€ de taxis … c’est très chère.. et là il y a quelques tavernes sympa mais aucune boutique… jamais vu ça seulement petit market pour de la boisson. Mais nous avons bien aimé cet hôtel, ce sont de petits bâtiments colorés très jolies, il faut rafraîchir les chambres c’est urgent.Le jardin est grand et ns sommes bien sous les arbres.la piscine est grande et propre

Nous devions être surclasser en chambre confort, nous avons été sous classées dans une toute petite chambre avec 2 petits lits, chambre humide, fenêtre cassée. Réservée avec un prestataire de renom, nous devions avoir les prestations suivantes ; cadeau de bienvenue "Néant", 20% sur le restaurant le midi "Néant ", etc... nous n'avons bénéficié d'aucune prestation prévues dans notre contrat de réservation. Éviter le transfert collectif, chauffeur tellement brut et pressé que nous avons subi des chocs lors du transfert ; lunettes cassées pour moi et écchymose pour mon amie. Nous avons eu beaucoup de souci car le personnel à la réception désagréable, ne dit pas bonjour et ne fait aucun effort pour vous aider. Nous avons tout de même réussi à obtenir une chambre plus confortable mais toujours celle attendue et prévue sur notre contrat. Les déplacements à oublier à part si vous louez une voiture car les taxis sont excessifs; Ex : 50€ aller-retour pour faire 9km, pas de compteur et pas de facture ni de ticket, ne prennent que du liquide. Armez-vous de votre traducteur car personne ne parlent français et à part 2 personnes qui ont fait l'effort le reste est à éviter. Chambres mal isolées, bruyantes. Le ménage n'en parlons pas, vite fait mal fait. Piscine non chauffée, plage sympa mais transat en complément donc si vous ne payez pas, vous dégagez. Les boissons non incluses ok mais même l'eau. Vous devez payer pour boire de l'eau ; inadmissible. Le point positif; nourriture variée et produits frais. Pour chaque demande greffez-vous la carte bleue ou liquidité dans la main. Ce complexe hôtelier est loin de valoir ces 5*. Dommage cela nous a un peu refroidies de la Grèce et nous choisirons une autre destination et un autre prestataire pour notre prochain voyage. Je mets cependant une mention pour ; le personnel de l'épicerie (adorables, polie, et qui nous a apporté une aide précieuse) et pour l'homme qui nous accueille à l'entrée du restaurant de l'hôtel le matin et le soir car le midi il est fermé. Avec tous l'argent dépensé pendant le séjour, nous nous attendions à mieux entre les repas du midi, SPA, épicerie etc.... hors de question de payer pour pouvoir rester sur la plage. Et avoir été prises pour des imbéciles avec certaines hôtesses à la réception. Cela ne nous a même pas donné envie de faire des photos de souvenir. Restaurant Tavern on valide, copieux et personnel cool.

Hôtel idéal pour familles avec enfants en bas âges ne souhaitant pas bouger de leur séjour. L'hôtel est perdu au milieu de nulle part. Voiture très fortement conseillée. Pas du tout au niveau d'un 5* même aux normes locales. Un seul restaurant, plutôt une cantine, accessible avec le all inclusive. Les cocktails et boissons inclus dans le all inclusive sont industrielles et très bas de gamme Les boissons payantes sont également bas de gamme et aux mêmes prix qu'en France. Hôtel fortement déconseillé si vous avez des ados, aucune animations prévues pour eux, sauf si vous avez prévu un gros budget loisirs vacances avec l'unique loueur d'engins nautiques sur la plage qui pratique des prix exorbitant par rapport aux prix moyens locaux (idem à la France). Seul et unique atout de cet hôtel, sa plage. A éviter.