Mövenpick Resort Phan Thiet

L'hôtel dépasse toutes les attentes : neuf, beau, avec toutes les commodités annoncées. Suite familiale luxueuse avec vue sur la mer, à l'étage club avec restaurant - merci spécial pour cela. A la réception, nous avons été accueillis par un concierge qui a fourni son WA pour communiquer en cas de questions. La corbeille de fruits de bienvenue, les jus de fruits fraîchement pressés et les friandises étaient très agréables. Le petit déjeuner est varié et la soupe Pho Bo très savoureuse !!! L'hôtel revendique un club pour enfants - ce n'est pas tout à fait standard à ma connaissance. Parce que les enfants y sont d'âges différents, avec des langues différentes et pour la plupart sous la surveillance de leurs parents. Mais il y a de magnifiques piscines, une salle de sport et un spa. Les massages ici sont super ! Merci pour le reste)

Le service hôtelier a reçu de mauvaises critiques. Nous avons réservé plusieurs chambres, mais la porte n'a pas pu être ouverte avant l'heure de départ. J'ai appelé la réception et demandé à la réception de s'en occuper, mais après avoir attendu près d'une demi-heure, personne ne s'en est occupé. J'ai dû monter et descendre deux fois avant que quelqu'un ne s'en occupe. Je ne reviendrai plus jamais dans cet hôtel.

C'est la première fois que j'écris une critique aussi dégoûtante. Je ne peux pas imaginer d’où viennent de telles critiques élogieuses sur cet hôtel. Nous avons réservé un hôtel pour 4 nuits, mais sommes partis après la 2ème. Nous sommes partis en vacances avec un enfant de 1 an et 2 mois. Il n'y a rien ici à part une belle photo, laissez-moi vous expliquer. Commençons par les pros, ils ne sont pas nombreux : 1). L'hôtel est complètement neuf et propre à l'intérieur comme à l'extérieur. Les chambres sont élégantes. Le lit est confortable et grand. 2). Le petit déjeuner buffet est délicieux et varié ; 3). Deux piscines : une grande piscine pour enfants au rez-de-chaussée et une pour adultes avec une jolie vue et une eau propre. C'est là que s'arrêtent les avantages) Parlons maintenant des inconvénients : 1). Dans un hôtel de ce niveau, ils n’offrent même pas de boisson gazeuse à l’entrée (même dans les hôtels 4 étoiles au Vietnam, ils offrent toujours une boisson de bienvenue) 2). A notre arrivée, nous avons été stupéfaits par la caution de 400 dollars soit 8 000 000 VND !!! mais on ne comprend toujours pas pourquoi... 3). Le minibar de la chambre ne fonctionne pas, ou plutôt il ne rafraîchit pas du tout ! Mais un employé a été appelé pour régler le problème et n’a été d’aucune aide ! Toute notre nourriture pour bébé a disparu ! Et le contenu du minibar est absolument ridicule : 1 bouteille de bière Saigon pour 75VND, des noix, du chocolat et quelques jus de fruits (un exemplaire chacun) ! Pendant une seconde, nous avons emménagé en famille de trois personnes avec un enfant !!!! 4). Pendant deux nuits d'affilée, notre clim et nos lumières se sont allumées et éteintes (et cela à 3h du matin) !!! 5 ou 6 fois par nuit !!! 5). Le premier jour, nous sommes allés à la chambre des enfants et une lourde table est tombée sur notre fille, lui endommageant l'arête du nez ; elle se promène encore avec un bleu ; Comment un hôtel qui se positionne comme un hôtel familial peut-il ne pas respecter les mesures de sécurité ! Ces meubles lourds doivent être soit boulonnés au sol, soit remplacés par du plastique ! Sinon, indiquez à quel âge la salle de jeux est destinée et écrivez sur les restrictions ! 6). Sur la plate-forme située en dessous de l'hôtel se trouve un tuyau en fer qui, pendant la journée, chauffe à une température telle que vous pouvez faire frire des œufs ! Non seulement un enfant joue, mais il peut se retrouver à l'hôpital après avoir joué là-bas ! 7). Nous vivions sur le système du petit-déjeuner, déjeuner et dîner inclus ! Ils déjeunent et dînent exclusivement en sets, ils sont 6, mais vous ne pouvez en choisir que trois à chaque fois. Ils apportent un set par famille, comprenant une salade, deux plats, un bol de soupe et un dessert ! Pour les boissons, un seul verre d'eau par personne ! Et si j’ai l’habitude de boire 2 ou 3 verres au dîner/déjeuner ? Est-ce la pension complète ? Thé/café moyennant des frais supplémentaires (une tasse de thé pour une seconde coûte 75 VND). La nourriture du déjeuner et du dîner est moyenne et pas du tout attractive ! Le service laisse beaucoup à désirer. Après avoir mangé le repas principal, nous avons attendu 20 minutes pour le dessert, qui était naturellement servi sans aucun liquide. Prix ​​des boissons eau/jus/thé à partir de 100 000 ! Cet hôtel propose également une heure de chocolat et, soit dit en passant, la nourriture est très savoureuse, mais ils ne fournissent même pas d'eau !!! Comment vivre dans un hôtel en pension complète sans aucun liquide. P.S. Il y a 2 bouteilles d'eau par chambre, et nous vivions avec un enfant ! Il y a des mouches qui volent autour du restaurant et du domaine de l'hôtel. 8). Plage – un nom ! C'est de l'autre côté de la route, sale, les transats sont sales, la douche/toilettes ne fonctionnent pas ! La mer est sale ! 9). L'hôtel est situé au milieu d'un chantier de construction et il n'y a absolument nulle part où marcher ! Il y a de la saleté partout ! Une sorte de parc d'attractions est ouvert, qui n'est pas non plus pleinement opérationnel ! 10). Nous n’avons pas essayé le spa, car 1 100 000 pour un massage, c’est trop ! Alors que partout au Vietnam, les prix peuvent atteindre 500 000 Pour résumer, nous vous déconseillons de visiter l’hôtel avec des enfants en bas âge ! Il n'y a rien à faire là-bas pendant plus de 2-3 jours ; cela ne sert à rien de prendre la pension complète à moins que l'hôtel ne revoie le concept ! Et surtout, peut-être que lorsque tout autour sera construit, cet hôtel méritera qu'on s'y intéresse, mais je pense que cela n'arrivera pas avant un an ou deux ! Nous sommes déçus de la chaîne Movenpick et continuerons à privilégier les autres hôtels !

C'est bien.. Tout est bon, mais l'emplacement est un peu décevant.. ㅜㅜ J'étais très satisfait des installations et tout allait bien, mais il n'y avait pas beaucoup de monde. C'était honteux

J'ai réservé deux suites familiales sur Ctrip. Lors de mon enregistrement à l'hôtel, la réception de l'hôtel m'a dit qu'il n'y avait qu'une seule chambre. Je lui ai montré que la commande disait que c'était pour deux chambres et deux nuits, mais la réception a ignoré je n'ai donc pas eu d'autre choix que de contacter Ctrip. Nous venons de reconfirmer que nous avons deux chambres pour deux nuits. On m'a fait attendre une demi-heure et j'en ai été très mécontente car il y avait trop peu d'installations pour que les enfants puissent jouer.

J’aime beaucoup cet hôtel, il est neuf et abordable. J'y ai pris le petit-déjeuner et le déjeuner pendant deux jours et ils sont super ! La chambre est également très confortable ! C’est aussi à seulement une rue de la plage, même si l’eau n’est pas en bon état pour nager. J'y retournerais volontiers.