RODNEY PAUL
23 octobre 2024
Annonce mensongère : on nous a attribué une chambre qui ne ressemblait en rien à la Queen Delux présentée dans le menu de sélection, ce qui était très décevant. L’enregistrement a été ridicule et m’a fait perdre plus d’une heure de mon temps. La chambre empestait la cigarette, les rideaux étaient impossibles à fermer, il y avait des trous sous la porte, un énorme cafard rampait sur le mur au-dessus de notre lit, la poubelle près de notre porte n’a rien changé, la chaîne de sécurité de la porte était cassée, le lavabo de la salle de bain est ridiculement haut et impossible à utiliser pour une personne de petite taille ou un enfant, le camion V8 s’est garé devant notre porte avec son moteur au ralenti pendant 15 minutes avant que je ne perde le contrôle et que j’exige que le propriétaire l’éteigne, ce qui ne devrait pas arriver. Cette chambre ressemblait à une chambre que certaines personnes pourraient louer à l’heure, si vous voyez ce que je veux dire.
La direction et Trip ne nous ont proposé aucune autre option que l’annulation, ce qui était totalement inutile à 19 h après un vol international et dans une ville que nous ne connaissons pas. L'hôtel et la direction hors site sont une véritable blague. Trip aurait dû payer et organiser des transferts vers une autre destination, et nous sommes très déçus de l'offre de compensation de 2 000 pièces de voyage (31 $). Notre course en taxi jusqu'à l'hôtel était de 35 $ ! En résumé, évitez cet endroit.
Texte originalTraduction fournie par Google