Hammamet Serail

Très bel hôtel, bon séjour avec trois piscines, et mer a 5 min à pied, personnelles sympas, bon petit déjeuner, dîne moyen, mais mauvais état des cours de tennis qui sont payants , conseille : si vous êtes seul n'hésiter pas a prendre le coach le tout ce fait au spa.

Horrible le mot est faible pour un 4* a notre arrivée la chambre mise a disposition était d'une saleté repoussante frigidaire avec une montage de glace et des bacs non nettoyés. Les draps avaient des tâches suspects mais comme a dit la responsable les tâches sont sèches (beurk). A la réception ils ont voulu mettre une suite a disposition désillusion une alèse tachée de pisse et du sang sur le matelas et une odeur épouvantable de toilette . On a rechangé une nouvelle fois mais surprise la clim ne fonctionne pas il fait 30* dans la chambre on veut appeler la réception le téléphone ne marche pas et notre chambre est très loin de la réception on descend et la jamais de m vie je n'ai entendu ça les clim sont coupées le 15 septembre dans tous les hôtels de Tunisie ,??? J'ai regardé sur internet ils peuvent coupé la clim quand la température est Inférieure ou égale a 25* ce n'est pas le cas . A l'heure où la Tunisie met a plat les classifications de leurs hôtels cet hôtel va certainement plus avoir d'étoiles et cela sera bien ce ils ne respectent pas leurs clients . Alors si vous voyez de belles photos elles datent de la. creation de cet hôtel et ne sont pas actuelles ne vous arrêtez pas c une belle arnaque .

Un désastre!!! Une réception d'hôtel avec un staff très mal accueillants, impolis, et surtout insolent. Chambres dégradées, impropres avec une literie sale. Des rats partout, et une piscine toboggans avec une eau usée avec des odeurs d'égouts dans cette partie. Restauration abondante mais très mal gérer. La catastrophe en un mot.

J'ai passer en familles un très bon séjour a cet hôtel Point positif : Hôtel très propre, femme de chambre passe chaque jour, les propriétaires de l'hôtel son a pied sur tt les coin de l'hôtel Les chambres équipées de mini bar frigo, climatisation glaciale Piscine très propre, une piscine pour enfants et une adulte et une avec toboggan et mousse party Decor et salle de l'hôtel très original et spacieuse Nutrion +++ très très bonne et variées, il y'a de tt les goûts Hôtel spécial famille, calme Point négatif : Interdit d'entrée ou de faire sortir de l'alimentation Temps au toboggan limitè Conclusion : L'un des meilleurs hotel économique cet été en Tunisie

Kol chy mamnou3 mekla vraiment fthihaaaa matal9a mat3abi w bi saf w yohkim 3lik mat3abich w y3abilik contité 3la kifou w ken 3ejbik ,réception 9ilit ehtiram marathech 3ini services nullll serveur nul étoile w barcha fih lay9adrou kbira w la s8ira la femme enceinte w la diabétique ...

Attention !!! .. chambre 0 personnels 0 hygiène 0 Odeur des toilettes horribles Réception nulle .. restaurant nulle You have to wait in a queue at the reception and at the restaurant (no one respects the queue it s like hell ) you feel like you are in a prison not a vacation