Nous venons de séjourner au sein de cet établissement en famille, avec nos 2 filles (3 ans et 8 mois). Sentiment très ambivalent sur l’expérience. Le cadre est globalement agréable, les chambres sont spacieuses et plutôt confortables, les jardins extérieurs bien entretenus, la plage jolie et avec suffisamment de transats pour ne pas se sentir les uns sur les autres. La piscine intérieure est un vrai plus (bien qu’un rafraîchissement soit à envisager). Attention, aucune insonorisation au niveau des chambres. Nous étions proches de la piscine, et donc des animations du soir… le bruit en chambre était assez insupportable. Nous l’avons signalé le 1er jour (après avoir entendu la musique jusqu’à 1h du matin), aucune solution n’a été proposée, si ce n’est une chambre 5m derrière celle que nous avions. Je n’ai rien contre le coté animation, il en faut pour tous les goûts, néanmoins il serait bien de prévoir les attributions des chambres selon les configurations clients, la sono au max avec 2 enfants en bas âge, c’est loin d’être l’idéal. Pour les restaurants, nous avons trouvé ça plutôt bien, les plats étaient bons, et les petits déjeuners corrects. Les serveurs sont pros et agréables. Gros bémol sur l’accueil à la réception… aucune information communiquée, personnel froid et peu aimable. Pas de solution proposée suite nos soucis de bruit. Nous avons l’habitude de voyager, et c’est un des rares établissement où j’ai trouvé le service client aussi médiocre. Nous avons malgré tout profité de cette pause au soleil, et ça reste un rapport qualité/prix correct. En résumé, ça pourrait être un très beau complexe hôtelier, mais un peu trop d’approximations.