Banyan Tree Hangzhou

L'environnement de Banyan Tree Xixi n'a rien à dire, et chaque plan est une affiche de propagande. La chambre est super grande, la vue est superbe, le matériel est moyen, il y a une marche de la chambre aux toilettes, et il est facile de tomber si on ne fait pas attention la nuit. Le service est très bon. Les deux demoiselles, Tako et Viola, sont très sympathiques. Ils sont très patients et détaillés pour expliquer divers problèmes, et ils ont également offert de petits cadeaux. Dans l'ensemble, une super expérience😄

Le service est vraiment bon. Non seulement nous avons fabriqué un canapé-lit gratuitement, mais nous avons également évité certaines dépenses diverses dues au refroidis*****t excessif du climatiseur. Chaque employé (y compris le stationnement au nom de la voiture) est très soucieux du service. Le restaurant chinois a bon goût, tout comme le petit déjeuner, la variété est plus complète, et c'est juste. En fait, surtout au buffet du petit-déjeuner, il n'est pas nécessaire de parler d'ostentation, et ce n'est pas un repas qui peut être mangé pendant une semaine, et le goût est fin et reflète les caractéristiques locales. Le seul regret est que le matériel a vraiment besoin d'être mis à jour. Voyant que la luxueuse villa Shuiyue est en cours de rénovation, je suppose que d'autres types de chambres seront surclassés un par un, et j'attends avec impatience un tout nouveau Banyan Tree.

Banyan Tree partout ne m'a jamais laissé tomber, et Banyan Tree Hangzhou Xixi ne fait pas exception. La chambre est spacieuse, l'environnement est élégant et la porte est Xixi. De la sécurité de la porte au service de réception en passant par le ménage. Amical et réfléchi. Un merci spécial à Viola, le service est à la fois professionnel et prévenant. Un complexe hôtelier de luxe très convivial.

L'hôtel est très agréable, l'environnement est magnifique et convient pour amener la famille à se détendre, la variété du petit-déjeuner est bonne et le prix est exquis, en particulier grâce à la dame de la réception pour nous avoir aidés à améliorer le type de chambre, le la belle-mère m'a spécialement demandé de commenter et merci, nous avons également expérimenté l'hôtel Boating, je suis très excitée tôt le matin. Les enfants sont très à l'aise pour nourrir les canards et les poissons. Ils sont fascinés par le vert devant eux. PS : rappelez au capitaine de bateau de préparer parasols et éventails sur le bateau, toute la journée Il fait en effet très chaud et difficile de descendre. Veuillez aux services concernés de l'hôtel pour mettre en œuvre les Jeux olympiques dès que possible.

J'ai passé un week-end très spécial à Banyan Tree et j'ai vu le paysage unique des zones humides. Le soir avec des nuages brûlants et le matin avec un typhon et de la pluie, ils sont tous heureux et beaux. Bien que le feu d'artifice du typhon se soit écrasé au début, tous mes itinéraires, attractions, vols et même mes amis ont été annulés (effondrés)... Mais Banyan Tree Tako et Viola sont également très prudents et prennent soin d'eux, m'aidant à résoudre un problème après un autre avec sincérité et attention, "Hang囧" tu es devenu heureux, merci beaucoup, je recommande de rester.

Utterly disappointed with the staff. The hotel infrastructure is fine but the staff is neither friendly nor helpful. I booked a one night stay just to enjoy the photography session wearing the traditional costumes. I was 30 mins late for the appointment (my own fault due to traffic). The staff told me the photographer had left. I accepted it. It only later dawn on me that I could have still gone ahead with the costumes and take the photographs myself without their photographer when I was walking around the hotel and noticed children in traditional costumes plyaing. I wished the staff had offered me that once in a lifetime opportunity. Instead they offered nothing. I am utterly disappointed and I will not return again or recommend this hotel to anyone.

It was a fantastic stay at Banyan tree at Hangzhou. This was my second time here and the staffs here were super friendly. Loved the ambience and gardening, although the amenities are a little bit dated

very nice atmosphere, we loved the home-ish feeling we got and the service was very very nice, the staffs were very friendly and were able to communicate in english well.

nice and lovely hotel , great staff always pampering us with the services