Redstar Culture Hotel

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Redstar Culture Hotel
杭州红星文化大酒店
No.280 Jianguo South Road, Shangcheng District, Hangzhou, Zhejiang, 310009, China
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Chambres (113)

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Snwoahd
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Extérieur (14)

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Invité
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Restauration (37)

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9.5/10
Jingjingshouhouhaoshiguang
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Invité

Loisirs et amusements

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Invité

Espaces Affaires

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Espaces publics (57)

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Invité
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Mises en ligne par les utilisateurs (168)

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Invité
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Bide518
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ruicy9191
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Qingqingyixiao-tianchen
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Invité

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8.0/10
Utilisateur anonyme
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10/10
Invité
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1 nuit

Avis des voyageurs

9.3/10
Bien
787 évaluation
Avis vérifiés
Emplacement9.4
Commodités9.1
Service9.3
Propreté9.3
Invité
Chambre standard Supérieure
Séjour au avr. 2025
Entre amis
1 évaluation
10/10
Exceptionnel
Publiée le 26 mai 2025
•La chambre était super confortable ! Dès mon entrée, j'ai été étonné par l'environnement propre et bien rangé. Les draps et les couettes étaient aussi doux que neufs, la température de la climatisation était parfaite et il y avait une superbe vue nocturne de la ville depuis la fenêtre. J'ai dormi très profondément la nuit ~ Les détails sont si réfléchis ! Le service doit être loué ! La réception s'est enregistrée très rapidement et l'attitude était très bonne et enthousiaste !
Texte originalTraduit par google
Réponse de l'établissement: Chers clients, merci d'avoir choisi de séjourner au Hangzhou Red Star Culture Hotel ! Merci de nous avoir donné une note élevée ! Je suis très heureux d’entendre votre affirmation sur notre travail. Je partagerai vos commentaires avec notre équipe. Nous avons travaillé sans relâche pour améliorer la qualité de nos services et je crois que ces commentaires seront un grand encouragement pour tous nos employés. Merci encore d'avoir partagé votre expérience avec nous, nous espérons sincèrement vous revoir !
Invité
Chambre lit queen supérieure
Séjour au mars 2024
Affaires
1 évaluation
10/10
Exceptionnel
Publiée le 27 avr. 2024
La réception est très chaleureuse et prévenante. Les chambres de l'hôtel sont propres et bien rangées. Surtout le hall de l'hôtel a une atmosphère forte et artistique, je reviendrai la prochaine fois. C'est juste à l'entrée du métro, à 2 arrêts du métro West Lake. Après le dîner le soir, vous pouvez vous promener et visiter la rue Hefang.
Texte originalTraduit par google
Réponse de l'établissement: Cher invité, merci beaucoup pour votre amour pour notre hôtel et le partage de votre expérience de séjour. Voir que vous l'aimez est la plus grande affirmation pour nous. L'hôtel s'efforce d'offrir à ses clients la meilleure expérience de séjour et nous espérons que vous continuerez à nous soutenir. Nous vous invitons sincèrement à nous rendre visite à nouveau !
Daxiadexiaoxia
Chambre standard Supérieure
Séjour au janv. 2024
En famille
10 évaluation
4.0/10
Publiée le 14 fév. 2024
Les équipements de la chambre sont vieux et le lit grince quand on se retourne. La moquette était très sale, surtout entre les deux lits. La pièce était exposée au soleil de l'ouest. Nous sommes arrivés dans l'après-midi et la climatisation ne pouvait pas être allumée. J'ai appelé la réception et le serveur est venu et m'a dit : « Je ne sais pas quoi faire. Ils ont éteint le système d'air frais et l'ont allumé maintenant. Même si vous allumez le climatiseur, il ne refroidira pas. " Avant de me coucher le soir, il faisait encore très chaud et étouffant. J'ai appelé la réception et nous a dit qu'il y avait une petite fenêtre dans le coin de la vitre du sol au plafond qui pouvait être ouverte. Les toilettes et la baignoire de la salle de bain avaient également l'air jaunies. La seule bonne chose est qu'il est très proche de la station de métro City.
Texte originalTraduit par google
Réponse de l'établissement: Cher invité, merci beaucoup d'avoir choisi et de séjourner au Hangzhou Red Star Culture Hotel. Merci pour votre séjour et le partage de votre expérience. Nous nous excusons de ne pas vous avoir offert un séjour agréable pendant votre séjour. Nous apporterons immédiatement des rectifications à vos précieuses suggestions. Nous espérons que vous nous donnerez une chance de nous améliorer et espérons que vous vivrez une expérience satisfaisante lors de votre prochain enregistrement. Tout le personnel de l'hôtel attend sincèrement votre visite avec impatience !
Invité
Profitez de la chambre standard
Séjour au juin 2025
En famille
14 évaluation
10/10
Exceptionnel
Publiée le 1 août 2025
必須超5星好評,推薦來杭州的朋友入住。酒店是一家老牌酒店,管理規範,設施不陳舊,乾淨衞生。位置便捷,孩子到杭州還有點發燒,離市三人民醫院很近,離地鐵站,西湖都不遠。訂的699兩晚的標間,房間很大,設施齊備,後面又續住了一晚。打掃衞生的阿姨很温柔,聲音悦耳,讓人感受到江南女子的温婉。最值得一提的是在房間裏就可以遠觀雷峯塔和城隍閣。
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Invité
Chambre standard Supérieure
Séjour au juin 2025
En famille
15 évaluation
10/10
Exceptionnel
Publiée le 19 juill. 2025
前台很好,按照我的備註給我留了高樓層的房間,朝向也不錯,20年前住過這裏,這次終於帶家人有機會再來住一下,位置很好,走五分鐘就是火車站,地鐵站也就三分鐘,瑞幸咖啡星巴克都很近,附近有社區食堂,買早飯也很方便。 房間可以看到城隍閣,雷峯塔,很美的景色。
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6/10
Réponse de l'établissement: 尊敬的賓客,非常感謝您的入住和點評!感謝您與我們分享您的住店體驗!為您提供細緻到位的服務是我們應該做的,為賓客創造驚喜、提供個性化的服務更是我們不斷追求的目標。衷心祝願您工作順利,生活愉快!杭州紅星文化大酒店期待您的再次光臨!
Qingqingyixiao-tianchen
Chambre standard Supérieure
Séjour au juin 2025
Entre amis
4 évaluation
10/10
Exceptionnel
Publiée le 22 juill. 2025
這次入住杭州紅星文化大酒店,體驗不錯!酒店與劇院結合的設計很有特色,大堂、走廊有很多藝術畫作和戲劇元素,氛圍獨特,文化氣息濃厚,房間寬敞舒適,床品柔軟,隔音效果不錯,晚上休息挺安靜 酒店位置距離西湖和地鐵站都很近,早餐味道不錯。服務人員態度也熱情,入住退房很高效 是一家兼具藝術感和舒適度的酒店,旅遊出差都很適合,下次來杭州還會選擇這!
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Réponse de l'établissement: 尊敬的賓客,非常感謝您下榻杭州紅星文化大酒店,酒店是一所集住宿、餐飲、會議為一體的商務酒店,我們一直致力於為賓客提供盡善盡美的服務,爭取讓每一位賓客能夠“開心而來,滿意而歸” ,您的滿意是我們最大的鼓勵,誠摯的期待您的再次光臨哦,我們等您~
Utilisateur anonyme
Chambre standard Supérieure
Séjour au juin 2025
En famille
27 évaluation
10/10
Exceptionnel
Publiée le 12 juill. 2025
酒店大氣,設施不錯,衞生乾淨,環境很好,地理位置便利,一個價位,值了!沒有踩坑!最主要的就是地理位置方便,出門就是地鐵出口,杭州站步行就能到達。不論是去西湖還是其他景點,都很方便。周圍有吃飯的地方,出門右拐就有一個社區食堂,環境不錯,價位合適。
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Réponse de l'établissement: 尊敬的賓客,感謝您選擇入住杭州紅星文化大酒店。感謝您對我們的肯定、讚美和支持,您的5分好評就是我們燃料,有了燃料我們就能飛的更遠,更高,我們會不斷創新,不斷完善,為奔波在路途中的人兒提供最好最温馨港灣!
Snwoahd
Chambre standard Supérieure
Séjour au juin 2025
En famille
57 évaluation
10/10
Exceptionnel
Publiée le 10 juill. 2025
這個地段在這個價位來説,已經是性價比很高了。房間設施屬於老四星(也看到了一樓電梯口確實有掛牌4星),面積還是挺大的,謝謝前台提供了升級。房間設施和地理位置沒得説,離城站很近地鐵🚇口就是酒店了,距離南宋御街河坊街步行可達,到湖濱銀泰西湖那邊也就1號線2個站。唯一建議改善的是一樓大堂的香氛,實在是太廉價且刺鼻了,想通過香氛提高酒店level這個方向是對的,但是香氛採購的實在是敗筆。
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Réponse de l'établissement: 尊敬的賓客,感謝您對我們酒店的大力支持,我們始終相信好的口碑一定是從客人最真誠的滿意度推薦出去的,所以一直帶領我們從朋友的角度出發想您所想,我們知道還有很多不足,給您帶來的不便請您諒解,我們也知道有更多的批評與意見才能讓我們更為成長!我們一一記錄您的意見,一點一點的完善設施!期待當您再次選擇我們,會有一個全新的體驗!
Invité
Chambre simple
Séjour au juin 2025
Seul
2 évaluation
10/10
Exceptionnel
Publiée le 6 juill. 2025
連續住了兩晚,因為性價比實在很高~~酒店在杭州站旁邊,一下火車就找到了*^_^*距離西湖很近,遊玩方便,作為一個偶爾來杭州的旅人,遇到這家酒店真的很驚喜,客房乾淨温馨舒適,能找到性價比這麼高的四星級酒店一定是我太聰明太會選~前台小姐姐和大堂副理都很好~很專業,很為客人着想~給了我很好的回憶,附上在西湖遊玩拍的景色,下次來杭還要住這兒O(∩_∩)O~
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Réponse de l'établissement: 尊敬的賓客,感謝您選擇入住杭州紅星文化大酒店。酒店地理位置優越,距西子湖畔、河坊街、德壽宮、胡雪巖故居等旅遊點行走僅10分鐘路程,交通便捷,是您旅行休憩的優質選擇。感謝您對我們服務和衞生的肯定,您的好評給我們更多動力,我們會不斷完善,為您提供更優質的服務!
Invité
Chambre simple
Séjour au juin 2025
Seul
1 évaluation
10/10
Exceptionnel
Publiée le 27 juill. 2025
住了這麼多酒店,這家還是讓我感到比較好的,雖然是老四星酒店,但服務還是有底藴的,我訂了小單間,先帶我看了房間,當時不是太滿意,總枱當即就給我換了房間,物超所值,服務員也很好
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Réponse de l'établissement: 尊敬的賓客,感謝您對杭州紅星文化大酒店的好評。我們始終相信好的口碑一定是從賓客最真誠的滿意度推廣開去的,用心服務一直是我們的工作重心。看到您在我們酒店有個舒適、滿意的入住體驗,我們倍感欣慰。真誠期待您的再次光臨!