Grand Hotel

Avis : Grand Hotel

Grand Hotel

No. 171 Nanshan Road, Shangcheng District, Hangzhou, Zhejiang, 310002, ChinaVoir le détail de l'hôtel
Grand Hotel
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Avis des voyageurs

9.5/10
Mémorable
7237 évaluation
Avis vérifiés
Emplacement9.7
Commodités9.2
Service9.6
Propreté9.6
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Toutes les évaluations(7237)
Évaluations positives(7127)
Évaluations avec photos/ vidéo(2475)
Chic(1194)
Petit déjeuner délicieux(1120)
Vue exclusive sur le lac(256)
Idéal pour les enfants(177)
Buffet délicieux(84)
Piscine propre(56)
Piscine remarquable(56)
Évaluations négatives(110)
Linjianqingqingfeng`
Chambre double Boutique
Séjour au juin 2025
En famille
11 évaluation
10/10
Exceptionnel
Publiée le 29 juill. 2025
La chambre est globalement correcte, un peu vieillotte, mais elle reste très propre et le quartier est relativement pratique. Il est très agréable de se promener le soir. Le service de l'hôtel est également bon. Une excursion en bateau et des photos de voyage sont également incluses, ce qui est appréciable. Il faisait tout simplement trop chaud pour prendre beaucoup de photos.
Texte originalTraduit par google
Réponse de l'établissement: Cher client, Bonjour ! Merci beaucoup d'avoir séjourné à l'hôtel Hangzhou Dahua ! Et d'avoir pris le temps de partager votre expérience. L'hôtel est situé dans un quartier animé de la ville, à proximité du lac de l'Ouest. Il est situé sur la rive sud du lac de l'Ouest et n'est pas limité par la zone panoramique du lac de l'Ouest. Vous pouvez y accéder et en sortir par vos propres moyens pendant vos vacances. L'hôtel jouxte le lac et offre une vue imprenable sur le lac et les montagnes. Il se trouve à 6-7 minutes à pied de la rue commerçante au bord du lac, où se trouvent de nombreux restaurants, pour le plus grand confort des touristes et des voyageurs d'affaires. Nous vous offrons un service de qualité, pour que vous vous sentiez comme chez vous, satisfait, à l'aise et en sécurité.
Invité
Chambre avec lits jumeaux
Séjour au juin 2025
En famille
7 évaluation
8.0/10
Très bien
Publiée le 26 juill. 2025
L'hôtel est chargé d'histoire, les jardins sont magnifiques et la croisière a été une expérience formidable. Malheureusement, le petit-déjeuner était trop court et il y avait trop peu de places. C'était un peu gênant de partager les tables avec d'autres clients ! Les équipements de la salle de bain pourraient être améliorés ! Un soir, en sortant de la douche, j'ai été surpris par un insecte ! Il s'est mis à courir partout sur le sol !
Texte originalTraduit par google
Réponse de l'établissement: Cher client, Bonjour ! Merci beaucoup d'avoir choisi l'hôtel Hangzhou Dahua. Merci pour votre avis détaillé. Situé dans le quartier d'affaires Hubin de Hangzhou, notre hôtel profite pleinement de la vue sur le lac, alliant un magnifique paysage naturel à des cours intérieures soigneusement aménagées. L'arrière-cour offre même un accès direct au lac de l'Ouest, éliminant ainsi les distractions des touristes tout en offrant une expérience unique et pittoresque à nos clients. Merci encore pour votre retour. Nous transmettrons vos préoccupations concernant le temps de nettoyage court et le nombre limité de places au restaurant aux services concernés et nous y remédierons activement. Nous vous invitons sincèrement à revenir et nous vous promettons de vous satisfaire à nouveau !
Invité
Chambre Standard (2 lits)
Séjour au juin 2025
Entre amis
4 évaluation
8.5/10
Très bien
Publiée le 25 juill. 2025
Bien que l'hôtel soit un ancien hôtel cinq étoiles, son emplacement et son service sont vraiment très bons, le petit-déjeuner est très riche, l'hôtel est très proche du lac de l'Ouest et il y a deux croisières exclusives à l'hôtel chaque jour, donc il y a peu de monde et l'expérience est très bonne.
Texte originalTraduit par google
Réponse de l'établissement: Cher client, Bonjour ! Merci beaucoup d'avoir choisi l'hôtel Hangzhou Dahua. Merci pour votre avis détaillé. Situé dans le quartier d'affaires Hubin de Hangzhou, notre hôtel profite pleinement de la vue sur le lac, alliant un magnifique paysage naturel à une cour intérieure soigneusement aménagée. L'arrière-cour offre même un accès direct au lac de l'Ouest, éliminant ainsi les distractions des touristes tout en créant une expérience unique et pittoresque pour nos clients. Merci encore pour votre retour. Concernant le problème que vous avez signalé concernant la vétusté des installations et des équipements de l'hôtel, nous le signalerons au service concerné et nous y remédierons activement. Nous vous invitons sincèrement à revenir et nous vous promettons de vous satisfaire lors de votre prochaine visite !
Invité
Chambre individuelle (promotion spéciale)
Séjour au juin 2025
En famille
2 évaluation
10/10
Exceptionnel
Publiée le 25 juill. 2025
Idéal pour les familles avec des résidents âgés. L'hôtel donne directement sur le lac de l'Ouest depuis sa porte arrière. L'hôtel dispose de son propre bateau touristique et chaque client bénéficie d'une visite gratuite. Le petit-déjeuner, idéal pour les seniors, est typiquement chinois. Il comprend du porridge, des nouilles, des wontons, des accompagnements chinois et des cornichons. Outre le café, le lait et les jus de fruits, l'hôtel propose également du porridge multi-céréales fraîchement préparé.
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Réponse de l'établissement: Cher client, Bonjour ! Merci d'avoir choisi l'hôtel Hangzhou Dahua. Situé au cœur de Hangzhou, notre hôtel est facilement accessible en transports en commun. Notre architecture unique, de style classique, vous permet de découvrir la richesse naturelle et culturelle de la vieille ville de Hangzhou. Notre service de majordome personnalisé vous offre un accueil familial de la plus haute qualité, vous permettant de retrouver la chaleur de votre foyer pendant vos voyages. Nous serons ravis de vous accueillir et de vous revoir !
Invité
Chambre double Boutique
Séjour au mai 2025
Affaires
11 évaluation
9.0/10
Excellent
Publiée le 17 juin 2025
Très bel emplacement. J'ai profité de la piscine, mais il y avait de la moisissure dans la salle de bain. De plus, c'est un hôtel à la décoration vieillotte, mais j'y ai passé peu de temps. La vue sur le lac de l'Ouest est magnifique.
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Réponse de l'établissement: Cher client, Bonjour ! Merci d'avoir choisi l'hôtel Hangzhou Dahua. Notre hôtel est situé dans le quartier d'affaires de Hangzhou Lakeside. Nous exploitons pleinement la vue sur le lac, intégrant le magnifique paysage naturel à la cour intérieure soigneusement aménagée. L'arrière-cour est en contact étroit avec le lac de l'Ouest, évitant ainsi toute perturbation touristique et créant un cadre privilégié pour nos clients. Nous accordons une grande importance à nos clients et nous nous efforçons de leur offrir un service personnalisé. Nous transmettrons vos commentaires aux services concernés et les corrigerons activement. Nous vous invitons sincèrement à revenir et nous espérons vous satisfaire à nouveau !
Invité
Chambre familiale, 2 chambres à coucher (promotion spéciale)
Séjour au juin 2025
En famille
1 évaluation
9.5/10
Extraordinaire
Publiée le 29 juill. 2025
Fidèle à la réputation d'un hôtel de longue date, il offre un cadre magnifique et un service attentionné. Profitez d'une excursion exclusive en bateau autour du lac de l'Ouest et bénéficiez de photos de voyage gratuites pour immortaliser les plus beaux moments de votre séjour !
Texte originalTraduit par google
Réponse de l'établissement: Cher client, Bonjour ! Merci d'avoir choisi l'hôtel Hangzhou Dahua. Situé au cœur de Hangzhou, notre hôtel est facilement accessible en transports en commun. Notre architecture unique, de style classique, vous permet de découvrir la richesse naturelle et culturelle de la vieille ville de Hangzhou. Notre service de majordome personnalisé vous offre un accueil familial de la plus haute qualité, vous permettant de retrouver la chaleur de votre foyer pendant vos voyages. Nous serons ravis de vous accueillir et de vous revoir !
Invité
Chambre familiale
Séjour au juin 2025
En famille
14 évaluation
9.7/10
Extraordinaire
Publiée le 28 juill. 2025
Il y a beaucoup de monde le week-end. Nous avons notre propre bateau de croisière sur le lac de l'Ouest. L'emplacement est idéal et convient parfaitement aux personnes âgées. Nous les avons accompagnées pour faire un tour du lac et nager le long du lac. Les installations sont effectivement vieillissantes.
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Réponse de l'établissement: Cher client, bonjour ! Merci d'avoir choisi l'hôtel Hangzhou Dahua. Situé dans le quartier d'affaires Hubin de Hangzhou, notre hôtel exploite pleinement le paysage lacustre, alliant un paysage naturel époustouflant à des cours intérieures soigneusement conçues. L'arrière-cour offre même un accès direct au lac de l'Ouest, éliminant ainsi les distractions touristiques et créant une expérience unique et pittoresque pour nos clients. Nous accordons depuis longtemps la priorité à nos clients et nous nous efforçons de leur offrir un service personnalisé. Nous transmettrons vos commentaires concernant la vétusté des installations et des équipements aux services concernés et nous nous efforcerons de remédier à ce problème. Nous vous invitons sincèrement à revenir et espérons que vous serez satisfait !
Invité
Chambre avec lits jumeaux
Séjour au nov. 2024
Seul
5 évaluation
2.0/10
Publiée le 7 déc. 2024
Une longue histoire cache des installations délabrées. J'ai réservé deux chambres avec le même prix mais un traitement différent. Une chambre avait un sèche-cheveux de marque indésirable et il était cassé, mais l'autre chambre avait un sèche-cheveux Dyson. L'hôtel n'a que le chauffage et pas de climatisation. La chambre était si chaude que je ne pouvais pas dormir. Indépendamment des moustiques, je n'ai même pas encore vérifié. Je n'ai pas pu m'empêcher d'écrire cette critique à deux heures du matin. Je conseille à tous les touristes de ne pas réserver cet hôtel minable.
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Invité
Chambre double Boutique
Séjour au juin 2025
Affaires
3 évaluation
10/10
Exceptionnel
Publiée le 29 juill. 2025
Le paysage est magnifique et les équipements de la chambre sont complets.
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Réponse de l'établissement: Cher client, bonjour ! Merci pour votre excellente note ! Dahua est depuis longtemps un hôtel de grande qualité, imprégné du riche patrimoine culturel de Hangzhou. Nous nous efforçons d'intégrer ce sentiment dans notre hôtel, en en faisant un lieu de séjour confortable et un havre de paix pour vous lors de vos voyages. Nous souhaitons partager le meilleur de Dahua avec chacun de nos clients, en vous souhaitant un moment de détente, de tranquillité et de joie après un voyage fatigant. Nous avons hâte de vous accueillir et espérons que vous pourrez partager votre merveilleuse expérience avec nous à votre retour. Nous sommes convaincus que vous aimerez Dahua encore plus !
Xiangzhuochaoyangdexiaoqingnian
Chambre lit queen standard
Séjour au juin 2025
Affaires
20 évaluation
10/10
Exceptionnel
Publiée le 29 juill. 2025
Environnement : Le paysage environnant du lac de l'Ouest est très beau
Texte originalTraduit par google
Réponse de l'établissement: Cher client, bonjour ! Merci de l'intérêt que vous portez à notre hôtel. Comme le dit le proverbe, « Je ne peux quitter Hangzhou sans ce lac ». Notre hôtel est situé sur la rive sud du lac de l'Ouest, au bord de l'eau, un lieu idéal pour flâner et découvrir la ville. Nos magnifiques jardins paisibles, notre service d'accueil exceptionnel et attentionné, ainsi que notre délicieuse cuisine, sont depuis longtemps plébiscités par nos clients. Nous sommes ravis que vous ayez passé d'agréables vacances dans notre hôtel et nous réjouissons de vous accueillir à nouveau !
Invité
Chambre avec lits jumeaux
Séjour au sept. 2024
En famille
9 évaluation
5.0/10
Publiée le 22 oct. 2024
La chambre est très petite et déprimante. La fenêtre est le mur de la cour voisine. Il n'y a pas de soi-disant vue sur la cour. Le DJ de l'hôtel joue tout le temps du square dance. très tard. Le lit était inconfortable et les oreillers étaient trop mous. L'air dans la chambre n'était pas bon et l'odeur était forte. Enregistrement La dame qui s'est enregistrée était généralement un peu agressive. Le gars qui a pris les bagages était assez poli. Le petit déjeuner à l'hôtel était correct.
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Réponse de l'établissement: Chers invités : Bonjour ! Merci beaucoup d'avoir choisi de séjourner à l'hôtel Hangzhou Dahua. Notre hôtel est situé dans le quartier des affaires Hubin de Hangzhou. Il exploite pleinement la vue sur le lac et intègre le magnifique paysage naturel avec le paysage de la cour soigneusement conçu. L'arrière-cour est en contact étroit avec le lac de l'Ouest, éliminant ainsi les tracas des touristes. créant un espace exclusif pour les invités. Depuis longtemps, nous avons adhéré au concept de service axé sur le client d'abord, et fournir de tout cœur des services personnalisés à chaque client est également la direction vers laquelle nous nous sommes toujours efforcés. Nous rapporterons votre retour aux services concernés et le corrigerons activement. Nous vous invitons sincèrement à revenir et nous vous satisferons certainement la prochaine fois !
Invité
Chambre double Boutique
Séjour au juin 2025
En famille
4 évaluation
10/10
Exceptionnel
Publiée le 28 juill. 2025
Bon service et environnement, veuillez surclasser la chambre
Texte originalTraduit par google
Réponse de l'établissement: Cher client, Bonjour ! Merci beaucoup d'avoir séjourné à l'hôtel Hangzhou Dahua ! Et d'avoir pris le temps de partager votre expérience. L'hôtel est situé dans un quartier animé de la ville, à proximité du lac de l'Ouest. Il est situé sur la rive sud du lac de l'Ouest et n'est pas limité par la zone panoramique du lac de l'Ouest. Vous pouvez y accéder et en sortir par vos propres moyens pendant vos vacances. L'hôtel jouxte le lac et offre une vue imprenable sur le lac et les montagnes. Il se trouve à 6-7 minutes à pied de la rue commerçante au bord du lac, où se trouvent de nombreux restaurants, pour le plus grand confort des touristes et des voyageurs d'affaires. Nous vous offrons un service de qualité, pour que vous vous sentiez comme chez vous, satisfait, à l'aise et en sécurité.
Mingming_TOKYO
Chambre avec lits jumeaux
Séjour au avr. 2024
Entre amis
54 évaluation
9.0/10
Excellent
Publiée le 7 mai 2024
L’effet G20 était incroyable. Tout était deux rangs plus haut que la dernière fois que je suis resté. J'ai été surpris qu'il comprenne également des excursions gratuites en bateau ! De plus, comme c'était mon anniversaire, la réception m'a offert un gâteau d'anniversaire ! Le personnel était également souriant et serviable.
Texte originalTraduit par google
6/13
Réponse de l'établissement: Chers invités : Bonjour ! Merci pour votre amour pour l'hôtel. "Si vous ne quittez pas Hangzhou, la moitié de votre séjour est consacrée à ce lac." Notre hôtel est situé sur la rive sud du lac de l'Ouest, avec de l'eau et une façade sur le lac, ce qui en fait un excellent emplacement. pour se promener et faire du tourisme ! Il a été loué par les clients tout au long de l'année pour son paysage de jardin magnifique et calme, son service client d'État attentionné et de haute qualité et ses plats délicieux et exquis ! Nous sommes heureux que vous ayez passé de merveilleuses vacances à l'hôtel et nous espérons sincèrement vous revoir !
Invité
Chambre avec lits jumeaux
Séjour au avr. 2024
Seul
4 évaluation
10/10
Exceptionnel
Publiée le 13 mai 2024
Je suis venu avec ma mère en vacances, je voulais au départ rester une nuit, mais j'ai été attiré par l'environnement de l'hôtel, j'ai donc prolongé mon séjour d'une nuit. Le personnel de la réception nous a chaleureusement accueillis. étaient également très chaleureux et sympathiques. J'ai également été très satisfait des équipements de la chambre et plus encore. Le plus important est de fournir aux clients un service de blanchisserie en libre-service. L'hôtel dispose également de son propre quai de croisière pour que les clients puissent explorer les magnifiques paysages. de West Lake. De plus, l'hôtel propose des services de photographie de voyage gratuits. L'expérience est très bonne et les résultats des films sont excellents. Les photographes de Jinghong Travel Photography servent patiemment et méticuleusement les personnes âgées. Service Plantation : Lorsque vous séjournez à l'hôtel. , vous bénéficierez d'un service de photographie de voyage gratuit.
Texte originalTraduit par google
Réponse de l'établissement: Chers invités : Bonjour ! Merci pour votre avis parfait sur nous ! Dahua est depuis longtemps un hôtel de haute qualité avec une forte saveur culturelle de Hangzhou. Nous avons toujours espéré intégrer ce sentiment pour faire de Dahua Ying une maison confortable et un port chaleureux pour vous pendant votre voyage. Nous espérons transmettre les meilleures choses de Dahua à chaque voyageur. Nous espérons que vous serez en sécurité pendant votre voyage. . Profitez de la détente, du calme et de la joie tout en travaillant dur. Nous attendons avec impatience votre arrivée ici. Lorsque vous rentrerez chez vous, nous espérons partager votre merveilleuse expérience avec nous en personne. Je pense que vous aimerez de plus en plus Dahua !
moon2004144
Chambre double Boutique
Séjour au avr. 2024
En famille
47 évaluation
10/10
Exceptionnel
Publiée le 15 mai 2024
J'ai séjourné à Dahua plusieurs fois lorsque je suis venu à Hangzhou car l'emplacement est juste au bord du lac de l'Ouest et l'environnement et les services sont très bons. Cette fois, nous avons séjourné à Dahua. C'était notre anniversaire de mariage. Lorsque nous avons vu le projet spécial de l'hôtel : Jinghong Travel Photography, nous l'avons choisi sans hésitation. Le photographe a été très dévoué et a laissé une signification mémorable à notre belle. des moments. .
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Réponse de l'établissement: 尊敬的賓客:您好!十分感謝您下榻杭州大華飯店!並抽出寶貴的時間分享您的入住體驗,酒店地處市區繁華路段並與西湖咫尺之遙,步行6-7分鐘即可到達的湖濱商業街,各式餐廳美味分佈其中,為旅遊、商務客人的出行提供了方便。我們將會竭誠為您提供優質的服務,讓您感受到如家般的温暖服務,使您感到稱心、舒心、放心!誠摯邀您再次光臨,相信一定會讓您滿意!