Starway Hotel (Hangzhou Binjiang Weiye Road Metro Station)

Avis : Starway Hotel (Hangzhou Binjiang Weiye Road Metro Station)

Starway Hotel (Hangzhou Binjiang Weiye Road Metro Station)

No.3760 Nanhuan Road, Binjiang District, Hangzhou, Zhejiang, 310051, ChinaVoir le détail de l'hôtel
Starway Hotel (Hangzhou Binjiang Weiye Road Metro Station)
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1 nuit

Avis des voyageurs

9.4/10
Mémorable
794 évaluation
Avis vérifiés
Emplacement9.4
Commodités9.3
Service9.5
Propreté9.5
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Toutes les évaluations(794)
Évaluations positives(773)
Évaluations avec photos/ vidéo(174)
Chic(67)
Personnel d'accueil amical(67)
Déplacements aisés(48)
Grandes chambres(44)
Idéal pour les voyages d'affaires(31)
Petit déjeuner délicieux(31)
À proximité du métro(26)
Superbe vue(14)
Évaluations négatives(21)
Invité
Chambre lit queen
Séjour au mai 2025
Seul
5 évaluation
10/10
Exceptionnel
Publiée le 28 juin 2025
Je suis venu à Hangzhou pour assister à un concert et j'ai choisi cet hôtel, situé non loin du Centre sportif olympique. L'expérience globale est très bonne : la chambre est très calme, spacieuse et propre. L'accueil de la réceptionniste est particulièrement agréable. Je le recommande ! J'y retournerai la prochaine fois que j'irai voir un concert !
Texte originalTraduit par google
Réponse de l'établissement: Les montagnes et les mers auront leur heure de retour, et le vent et la neige se retrouveront. Cher hôte, j'ai beaucoup de chance de vous rencontrer. Bienvenue dans la belle ville de Hangzhou. Merci pour vos éloges. Une vie enrichissante est faite à moitié de questions familiales et à moitié de montagnes, de rivières, de lacs et de mers. Nous vous attendons au Starway Hotel pour une rencontre inoubliable !
Invité
Chambre lit queen
Séjour au mai 2025
Affaires
3 évaluation
10/10
Exceptionnel
Publiée le 13 juin 2025
Très bien, transport pratique, très proche de mon lieu de travail, l'hôtel est calme, propre et le service est bon.
Texte originalTraduit par google
Réponse de l'établissement: Chers clients, votre satisfaction est notre plus grande motivation ! Merci d'avoir choisi notre hôtel et d'avoir pris le temps de partager un avis aussi chaleureux. Nous nous engageons à vous offrir une expérience comme à la maison et espérons vous revoir bientôt pour créer de beaux souvenirs !
Invité
Chambre avec lits jumeaux
Séjour au avr. 2025
En famille
4 évaluation
10/10
Exceptionnel
Publiée le 28 mai 2025
La chambre est propre, bien rangée, sans odeur et dispose d'une bonne isolation phonique
Texte originalTraduit par google
Réponse de l'établissement: Cher client, nous sommes ravis de vous savoir très satisfait du confort de nos chambres. Nous nous engageons à créer un environnement d'hébergement chaleureux et confortable pour nos clients, et nous sommes très heureux de votre reconnaissance. Nous espérons avoir l'occasion de vous servir à nouveau et vous souhaitons une excellente continuation !
Invité
Chambre avec lits jumeaux
Séjour au mars 2025
Entre amis
3 évaluation
10/10
Exceptionnel
Publiée le 5 mai 2025
Un séjour parfait, au-delà de mes attentes Ce séjour dans votre hôtel m'a profondément impressionné. Dès mon arrivée dans le hall, j'ai ressenti un service professionnel et chaleureux. L'accueil à la réception était très efficace. L'enregistrement s'est effectué en trois minutes et le surclassement de la chambre a été particulièrement apprécié. La propreté de la chambre était impeccable. La literie était moelleuse et confortable, comme sur un nuage. L'insonorisation était excellente et j'ai bien dormi toute la nuit. L'emplacement est un atout majeur : à 5 minutes à pied de
Texte originalTraduit par google
Réponse de l'établissement: Chers clients, bonjour ! Merci beaucoup pour votre excellente évaluation de nos services hôteliers. Votre satisfaction est notre plus grande motivation. Nous continuerons à travailler dur pour offrir à chaque client un service toujours plus personnalisé et attentionné. Au plaisir de vous accueillir à nouveau et de profiter à nouveau de nos services de haute qualité !
Invité
Chambre lit queen
Séjour au mai 2025
Affaires
3 évaluation
10/10
Exceptionnel
Publiée le 5 juin 2025
Propre et bien rangé, lit confortable, bon petit déjeuner
Texte originalTraduit par google
Réponse de l'établissement: Cher client, nous sommes ravis de vous savoir très satisfait du confort de nos chambres. Nous nous engageons à créer un environnement d'hébergement chaleureux et confortable pour nos clients, et nous sommes très heureux de votre reconnaissance. Nous espérons avoir l'occasion de vous servir à nouveau et vous souhaitons une excellente continuation !
hanchunping369112
Chambre supérieure (2 lits)
Séjour au fév. 2025
En famille
6 évaluation
10/10
Exceptionnel
Publiée le 8 avr. 2025
J'ai oublié de prendre des photos et je n'ai laissé mon commentaire que quinze jours plus tard. Voyage en famille : il y a un parc d'attractions sous l'hôtel, et les enfants y ont passé un après-midi. Il y a un arrêt de bus à proximité, et le métro est pratique. Je n'y suis pas allé depuis des années, et les choses ont changé.
Texte originalTraduit par google
Réponse de l'établissement: Cher client, nous sommes ravis de vous savoir très satisfait du confort de nos chambres. Nous nous engageons à créer un environnement d'hébergement chaleureux et confortable pour nos clients, et votre reconnaissance nous encourage grandement. Nous espérons avoir l'occasion de vous servir à nouveau et vous souhaitons une excellente continuation !
Invité
Chambre supérieure (2 lits)
Séjour au mai 2025
Affaires
1 évaluation
10/10
Exceptionnel
Publiée le 26 juin 2025
Très bon service
Texte originalTraduit par google
Réponse de l'établissement: Chers clients, votre satisfaction est notre plus grande motivation ! Merci d'avoir choisi notre hôtel et d'avoir pris le temps de partager un avis aussi chaleureux. Nous nous engageons à vous offrir une expérience comme à la maison et espérons vous revoir bientôt pour créer de beaux souvenirs !
Invité
Chambre lit queen
Séjour au mars 2025
Affaires
2 évaluation
10/10
Exceptionnel
Publiée le 22 avr. 2025
Très agréable à vivre, recommandé
Texte originalTraduit par google
Réponse de l'établissement: Cher client, nous sommes ravis de vous savoir très satisfait du confort de nos chambres. Nous nous engageons à créer un environnement d'hébergement chaleureux et confortable pour nos clients, et nous sommes très heureux de votre reconnaissance. Nous espérons avoir l'occasion de vous servir à nouveau et vous souhaitons une excellente continuation !
Stefan
Chambre lit queen
Séjour au mars 2025
Autre
12 évaluation
6.5/10
Publiée le 27 avr. 2025
L'hôtel est proche d'une station de métro. De l'autre côté de la rue se trouve un café Starbucks.
Texte originalTraduit par google
Réponse de l'établissement: Cher invité, merci pour votre avis sur l'hôtel ! Nous sommes profondément désolés de votre expérience lors de votre séjour à l'hôtel. Vos précieux avis sont très importants pour nous et nous informerons les services concernés pour améliorer la qualité du service. Si vous venez ici la prochaine fois, j'espère réserver à nouveau cet hôtel et nous donner l'occasion de nous excuser. Au plaisir de revenir !
Invité
Chambre lit queen
Séjour au sept. 2024
Affaires
1 évaluation
10/10
Exceptionnel
Publiée le 24 oct. 2024
L'hôtel est très proche de la station de métro, à seulement quelques minutes à pied. Équipements : Une laverie est à votre disposition. Environnement : Bon dans l'ensemble, quelques traces de moisissures, mais peu nombreuses, ne perturbent pas l'ambiance générale. Service : Pour tout séjour de deux nuits consécutives, l'hôtel s'occupera de la collecte des ordures, remplacera les serviettes usagées et réapprovisionnera les articles de toilette jetables pendant la journée.
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Réponse de l'établissement: Appréciez le confort de la chambre « Cher client, bonjour ! Nous sommes ravis de savoir que vous êtes très satisfait du confort de notre chambre. Nous nous engageons à créer un environnement d'hébergement chaleureux et confortable pour nos clients, et votre reconnaissance nous encourage beaucoup. J'espère que nous aurons l'occasion de vous servir à l'avenir et vous souhaite bonne chance ! »
Ezgardtrip
Chambre lit queen
Séjour au sept. 2023
Entre amis
14 évaluation
7.0/10
Publiée le 16 oct. 2023
Enregistrement à minuit. Excellent service, surclassements gratuits, heure de départ légèrement tardive, immense chambre avec des vues spectaculaires. Le petit déjeuner était en dessous de la moyenne car il n'y avait pas beaucoup de choix. Soit trop gras, soit trop salé. L'emplacement était bon. Manque de commodités également. Mais pour le prix, considérez le rapport qualité-prix.
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Réponse de l'établissement: Cher invité, nous sommes profondément désolés de ne pas vous avoir offert une bonne expérience de séjour.
Invité
Chambre lit queen
Séjour au août 2023
Entre amis
1 évaluation
10/10
Exceptionnel
Publiée le 29 sept. 2023
Les serveurs et le personnel sont très polis, professionnels et enthousiastes. Ils sont attentifs et prévenants envers les invités. Ils sont économiques, chaleureux et confortables. Il est très pratique d'aller au lac de l'Ouest et à d'autres sites pittoresques. Le petit déjeuner est également délicieux et riche
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Réponse de l'établissement: Toute joie vient du sourire sur tes lèvres. Quand tu souriras, je serai satisfait.
Zijinqishi
Chambre lit queen
Séjour au août 2023
Affaires
4 évaluation
10/10
Exceptionnel
Publiée le 16 sept. 2023
L'hôtel que j'ai réservé pour un voyage d'affaires était bien meilleur que ce à quoi je m'attendais ! Le plus important c’est qu’il soit très proche de l’entreprise où je travaille. Je reviendrai ici la prochaine fois !
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Réponse de l'établissement: Vos mots de satisfaction sont comme un bouton de rose tranquille qui fleurit dans la vallée, rendant nos cœurs doux et sucrés. Nous continuerons à travailler dur pour créer une meilleure atmosphère de séjour pour vous. Bienvenue à venir souvent ! Pian'erchuan : « Aucun bambou ne rend les gens vulgaires, et aucune viande ne rend les gens minces. Un bol de « Hangzhou Pian'erchuan » avec des nouilles onctueuses, une soupe épaisse et un goût délicieux vous fera découvrir le goût de Hangzhou et vous aurez hâte de séjourner à l'hôtel pour le goûter.
Invité
Chambre double supérieure
Séjour au oct. 2023
Autre
1 évaluation
2.0/10
Publiée le 5 nov. 2023
Le personnel de service portant des lunettes à la réception avait une très mauvaise attitude. Ce n'était pas pratique de descendre chercher de l'eau minérale le soir. J'ai appelé la réception et leur ai demandé de faire en sorte qu'un robot livre de l'eau minérale dans le magasin. Le premier appel m'a dit que le robot n'était pas encore revenu dans le hall. Cela faisait 20 minutes. Finalement, le personnel de la réception m'a dit que le robot était cassé. J'étais très perplexe. Les plats à emporter que je venais de commander pouvaient être livrés, mais dans les délais 10 minutes, le robot est tombé en panne. Je n'ai pas eu d'autre choix que de descendre chercher de l'eau. J'ai découvert que le robot chargeait en toute sécurité à la porte. , je suis très confus. Puisque l'hôtel est équipé de robots, n'est-ce pas ils sont juste pour le service client ? Pourquoi tromper les utilisateurs ? Je ne reviendrai certainement pas dans cet hôtel Star. Très mauvaise attitude de service. Déchets.
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Réponse de l'établissement: Cher invité, merci pour votre avis sur l'hôtel ! Nous sommes profondément désolés de votre expérience lors de votre séjour à l'hôtel. Vos précieux avis sont très importants pour nous et nous informerons les services concernés pour améliorer la qualité du service. Si vous venez ici la prochaine fois, j'espère réserver à nouveau cet hôtel et nous donner l'occasion de nous excuser. Au plaisir de revenir !
Utilisateur anonyme
Chambre lit queen
Séjour au sept. 2023
Affaires
1 évaluation
4.0/10
Publiée le 10 oct. 2023
L'emplacement est très isolé, il y a des échafaudages devant la porte, le hall est mal décoré et l'ascenseur fait des bruits étranges. L'attitude du service à la réception était très mauvaise. Il avait l'air de lui devoir quelque chose, et lorsqu'il posait une question, il avait l'air de le prendre pour acquis et avait l'air impatient. Bien que le type de chambre ait été surclassé, je n'ai pas besoin de deux lits lorsque je suis en voyage d'affaires, on me attribue donc toujours une chambre à l'entrée de la buanderie. Il y a une demi-marche difficile à la porte des toilettes. Je peux seulement dire que je ne suis pas très compétent et que je n'ai jamais vu de telles marches. Il est facile de tomber en sortant. Il y avait une tache inconnue sur le siège des toilettes qui pouvait facilement être essuyée. Il ne restait qu'un demi-rouleau de papier toilette et il n'y en avait pas de nouveau à côté. Il était difficile de dire si les oreillers du lit avaient été changés ou non. . J'écris rarement des critiques, ce qui est un peu difficile.
Texte originalTraduit par google
Réponse de l'établissement: Cher invité, nous sommes profondément désolés de ne pas vous avoir offert une bonne expérience de séjour.