Bokai West Lake Hotel (Hangzhou Hubin)

Le personnel était très sympathique et serviable. L'hôtel est situé dans un bon emplacement. Il y a une station de métro à proximité. La seule chose que je n'ai pas aimée à propos de l'hôtel, c'est la propreté. .

L'hôtel ne convient que pour une nuitée relativement bon marché près du célèbre lac Xihu. L'emplacement est pratique, le lac est accessible à pied. Il n'y a pas de restaurant, il y a de nombreux endroits différents à proximité où vous pouvez manger à côté et de l'autre côté de la route il y a des magasins où vous pouvez acheter à moindre coût des collations, des boissons, de l'alcool et des sacs pour sans-abri. Les équipements sont minimes, il n'y a pas de design, une bouilloire, une petite télé et même un ordinateur, mais la fonctionnalité n'a pas été vérifiée. Accessoires de douche, serviettes, chaussons jetables (chaussons vraiment jetables), climatisation. Il n'y a même pas de petit réfrigérateur. Le plus bouleversant était un ÉNORME cafard noir qui courait sous le lit à notre retour de notre promenade. C’était effrayant, mais comme il était tard, nous n’avons pas pris la peine d’y jeter un œil. Nous avons aspergé tout autour du lit et de la tête de lit d'anti-moustique et, dans l'espoir que le cafard n'aimerait pas ça et ne grimperait pas sur le lit, nous nous sommes couchés, fatigués après la promenade. Le lendemain matin, lors de notre déménagement, nous en avons informé l'administrateur, alors peut-être qu'ils nous traiteront mieux 😂😂😂 et les prochains invités n'auront pas à faire face à une telle nuisance. Nous avons payé la chambre 238yu via CTrip juste au comptoir. Si vous payiez directement à la caisse, vous devrez payer 300 Yu. L'hôtel accueille les étrangers à condition qu'ils puissent s'inscrire. Les deux autres, là où ils sont venus, ont refusé de nous accueillir, ils ont dit qu'ils ne pouvaient pas nous enregistrer, qu'ils n'avaient pas d'autorisation. Vérifiez donc auprès d'autres hôtels avant de réserver.

Ce fut une expérience particulièrement mauvaise. L'attitude du service à la réception était très bonne lorsque je suis entré dans le magasin. Mais le cauchemar a commencé la nuit. Lorsque j'étais allongé sur le lit, j'ai ressenti des démangeaisons et de petites bosses sur mes bras et mes jambes. Après y avoir réfléchi, je suis parti le lendemain et j'ai fini par dormir la nuit. C'était un véritable cauchemar. Toute la pièce était si bruyante que des millions d'abeilles bourdonnaient dans ma tête. Je n'arrivais toujours pas à dormir au milieu de la nuit. . Je pensais que ce n'était pas possible, je devais changer de chambre. Ce n'est que lorsque je suis allé à la réception que j'ai réalisé à quel point c'était une mauvaise attitude. Au bout d'un moment, j'ai dit : Pourquoi personne d'autre n'a-t-il dit que la chambre était bruyante ? J'ai dit : venez avec moi et écoutez. Une fois que vous serez là-haut et assurez-vous que c'est vraiment bruyant, je vous demanderai de vous déplacer dans une pièce plus éloignée de l'ascenseur. J'ai dit oui, mais quand j'ai ouvert la porte, ils ont dit la chambre était occupé et il n'y avait plus de chambre. Au bout d'un moment, il a dit qu'il y avait une chambre au troisième étage mais qu'il devait payer un supplément. Il a dit que c'était une chambre standard avec deux lits. Après avoir payé la différence de prix et est entré Dans la chambre, il a découvert que les deux lits étaient exactement les mêmes que la chambre que j'avais auparavant, avec un lit double. C'est pareil... En tant que réceptionniste, votre visage n'est pas votre visage et votre nez n'est pas votre nez. Vous ne savez pas quelle pièce est occupée et quelle pièce est inoccupée. De plus, vous laissez l'agent de sécurité faire le travail à votre place.

This is a smaller hotel that is good for a day/ two in hangzhou! Hotel is small and not the cleanest, with tighter space and slightly older furnitures and appliances.. amenities were provided and bed was comfortable

Room quite small if u have big luggage then its hard to move around but still manageable. Clean. Its depends on where u wanted to visit. I would say its located between west lake and nan song street. Overall satisfied. Basic room.

Incredible location, 1 km from West Lake, 350 meter to Metro line 1, and 1.5 km from Qin something shopping street. Managed to book a Wuzhen your, very helpful and patient when booking it (phone translations). Though tour was only available in Chinese. Was not an issue though, just did not get all the details of the first area for 1 hour. Rest of the time was free time to explore.

Hotel's on a quiet street with many shops nearby, fruits, bakery, Pharmacy n Supermarket, very convenient,short walk to Xi lake.. Rooms r clean, receptionist very helpful..

Small room. Room is clean but dust under the bed. Convenient location to any main attractions by walk in 20-30 mins. Very close to MRT. No hot water to shower.

The location of hotel is easy to find and the staff at front desk is lovely. Checked-in process was quick. There’s no toothbrush in the room but can ask it from the front desk. Room’s big compared with the price so we designed to have the other night here too. But we found the small cockroach,used tissue be hide room front door and the hair on shampoo dispenser.