Fairfield by Marriott Hangzhou Xiaoshan

1. La chambre n'est pas nettoyée après un séjour prolongé. C'est la première fois que je rencontre cela. 2. J'ai passé une commande auprès de Ctrip Business Travel, puis la réception m'a dit que je n'étais pas un voyageur d'affaires et ils ne m'ont pas donné de points.

L'hôtel est très récent ! Les installations sont également très complètes ! La salle de sport est super ! Stationnement pratique ! Il y a un peu moins de commerces aux alentours, mais c'est relativement calme ! C'est très pratique pour se rendre dans les entreprises à proximité pour des déplacements professionnels ! Hangzhou est vraiment génial !

La chambre est propre et sans odeur et le matelas et les oreillers sont confortables. Les environs sont animés et le transport est pratique.

La chambre est propre, les oreillers sont confortables et le petit déjeuner est copieux

Je suis très satisfait des installations de l'hôtel, notamment de la buanderie. Lorsque les vêtements sont sales, ils doivent être lavés immédiatement. Il y a un lave-linge et un sèche-linge qui peuvent être lavés en 3 heures. la lessive, je reçois des vêtements propres à mon retour. J'aime ça 👍.

Le service est enthousiaste, les installations sont complètes et le personnel de service est bien formé, vous permettant de vous sentir comme chez vous. Cependant, les installations sont un peu vieilles et j'espère réduire le coût du petit-déjeuner pour les clients.

Un peu cher, plus de 600 la nuit, ce n'est pas un bon rapport qualité/prix, mais tout le reste est bien.

Premier séjour ici, très agréable, très rentable

Le préposé aux chambres à la réception de l'hôtel ne connaissait pas les équipements de la chambre de son hôtel. Il a demandé à la réception que la chambre disposait d'une prise de câble réseau. Le service de chambre est entré et a montré l'interface USB et a répondu que c'était le cas. Ce n'est pas ça. J'ai dit non et j'ai dit qu'il ne savait pas comment il avait appelé. Le responsable technique a dit que l'hôtel n'avait pas de câble. Ensuite, le service de chambre a frappé à la porte et a vérifié à plusieurs reprises auprès du client s'il y avait une interface de câble réseau. Le personnel de l'hôtel ne le saurait-il pas mieux ? La pire expérience hôtelière de tous les temps. La personne qui a commis l'erreur ne s'est même pas excusée ni proposé de compensation. Lorsque j'étais co-auteur, j'ai juste dit des choses informelles aux clients. Comment faire pour que les autres fassent confiance à votre hôtel ?