Hangzhou Xingdu Hotel

L'expérience globale est, comme toujours, excellente et le rapport qualité-prix est très bon. Si je reviens à Hangzhou, je choisirai probablement toujours cet endroit. Le service est excellent. J'ai été accidentellement brûlé par de l'eau chaude, et la dame du restaurant du petit-déjeuner m'a même apporté de la crème pour les brûlures, ce que j'ai beaucoup apprécié. L'hôtel est également très proche du lac de l'Ouest et d'autres attractions.

Dans l'ensemble, j'étais plutôt satisfait, mais il y a deux points à améliorer : 1. Les draps fraîchement changés avaient des taches de sang ! C'était dégoûtant ! 2. La tante aux cheveux courts qui s'occupe du buffet du petit-déjeuner était très impolie. Elle a cassé une assiette, des éclats ont volé et ont failli blesser un client. Elle n'a présenté aucune excuse et n'a pris aucune mesure. De plus, elle a violemment jeté une chaise à côté d'un client, ce qui m'a fait sursauter alors que j'étais en train de manger. Le service au restaurant doit vraiment être amélioré !

Bien situé, à quelques pas de la Place Culturelle du Lac de l'Ouest, et à moins de 3 km en taxi du Pont Cassé. C'est adapté aux enfants, et on voit qu'ils ont fait un effort pour la Fête Nationale avec des ballons, de la barbe à papa, etc. Il y a aussi des bons pour le thé et le café. L'insonorisation entre les chambres est excellente.

Environnement : L'environnement de l'hôtel est très agréable, très ancien et élégant. Il y a même un parfum dans le hall au rez-de-chaussée. Petit-déjeuner buffet : Le petit-déjeuner est très varié, il y a de tout. Il y a quatre sortes de jus, du lait de soja, du lait et des fruits. Service : Le service de l'hôtel est également excellent. Le personnel d'accueil est très chaleureux et enthousiaste. Propreté : J'ai demandé que ma chambre soit nettoyée avant de sortir, mais en revenant, j'ai constaté qu'elle ne l'avait pas été. J'ai signalé le problème et la femme de ménage est venue immédiatement pour nettoyer et s'est excusée. Le lendemain, ils se sont excusés à nouveau et m'ont offert un ensemble de produits de bien-être. Au 18ème étage, on peut déguster du thé Longjing sur place. À côté de la réception au 1er étage, on peut obtenir un café gratuit par nuit. Le restaurant du 18ème étage peut réchauffer les aliments.

L'hôtel est situé dans le vieux quartier central des affaires de Hangzhou. Je n'ai pas pris de photos, mais l'environnement intérieur était très agréable et propre. Nous y sommes allés un week-end et avons été surclassés gratuitement, avec des fruits et des boissons offerts. Nous y retournerons la prochaine fois.