Hangzhou Xingdu Hotel

Un enregistrement sans voix m'a donné envie de ne plus jamais revenir à Hangzhou. Premièrement, l'attitude de la personne de ménage ne sait pas comment la décrire. Quand il est entré pour faire le ménage, il avait l'air impatient. Parce qu'il y avait une boîte de courrier. , il a soupiré en entrant, ce qui est vraiment pas de chance. Deuxièmement, l'hygiène s'est endormie. Une nuit et le lendemain, les deux jambes étaient couvertes d'éruptions rouges, et il y avait le petit déjeuner, un nem cassé. Après avoir attendu un Pendant longtemps, la personne qui l'avait fait s'est enfuie et n'a vu personne. On aurait dit qu'il devait de l'argent, et les choses ont presque disparu jusqu'à neuf heures. L'ajouter n'a abouti à rien, et j'étais sans voix; quand je suis parti à à la fin, l'agent de sécurité à la porte était enthousiaste, aidant avec les bagages, et s'est finalement rendu compte que c'était une bonne critique, et j'étais sans voix😓

Chambre pas immense mais moyenne mais en tout cas confortable, propre et avec chaque élément fonctionnant parfaitement. Courtoisie et serviabilité toujours grandement appréciées. Pratique pour rejoindre la gare et le lac. Le long d'une des rues voisines, il est possible de trouver tous types de restaurants. Si je retourne à Hangzhou, j'essaierai de trouver à nouveau une chambre ici.

J'étais très insatisfait. À mon arrivée le soir, on m'a dit que la réservation de la chambre avait été annulée et qu'il n'y avait pas de chambre dans l'hôtel. Jamais vu un tel service. Il était tard dans la nuit et un homme à la réception n'a pas pu résoudre le problème. Il a appelé le responsable de service, qui était également un homme, mais cela n'a pas résolu le problème. De plus, l'hôtel est effectivement assez ancien et l'environnement est vraiment moyen, couplé à un tel service, il laisse vraiment sans voix.

La chambre était très vieille, sentait le moisi et n'était pas propre. La moquette avait des taches noires. Une fois entré dans la salle de bain, les deux armoires rouges ressemblent un peu à **. Comme je n'ai découvert cela qu'après mon enregistrement, je n'ai pas pu me contenter de la douleur pendant une nuit. Le petit déjeuner était rare et désagréable, j'ai donc fait une réservation après avoir vu une note de 4,9 ! Je le regrette vraiment, je lui donnerai 1,5 point maximum

Je pensais que 4,9 était si bon. C’est presque proche d’un score parfait de 5. En réalité, on se croirait dans un vieil hôtel quatre étoiles traditionnel. Le ton de tous les serveurs de bas niveau révèle une sorte d'arrogance et de préjugés. Haha, unique à l'ancien hôtel quatre étoiles. Il est impossible d'obtenir une note de 4,9 rien que pour cela. Besoin de réchauffer les restes de "Old Man Fried Crevettes à l'huile". Ensuite, le serveur m'a dit : « Personne dans le restaurant n'a besoin d'aller travailler après 9 heures. (Il y a deux restaurants [les deux restaurants devraient avoir des fours à micro-ondes !] Celui qui a délibérément dit qu'il ne travaillait pas). En fait, la cafétéria à l’intérieur fonctionne déjà normalement. Je ne le savais pas à l’époque, puis j’ai dit : que dois-je faire ? Puis j'ai dit, puis-je entrer et jeter un œil ? (A ce moment-là, j'ai vu sa façon de parler, et je ne croyais plus à sa déclaration selon laquelle personne n'était au travail, que l'hôtel avait un service de buffet le matin et que personne n'était au restaurant. Logiquement, ce n'était pas le cas. Cela n'a aucun sens.) Puis elle a dit non. L'hôtel a une règle selon laquelle les clients ne sont pas autorisés à apporter leur propre nourriture au restaurant pour réchauffer la nourriture. Bien entendu, je pense que l’intention initiale de l’hôtel est de protéger la sécurité alimentaire de tous les voyageurs. Parlant de la bouche du serveur, cela a complètement changé le goût. En voyant son attitude, j'ai l'impression que l'évaluation de 4,9 points est de plus en plus intéressante. J'ai donc continué à lui demander : puis-je demander à un serveur de l'apporter au restaurant pour me le réchauffer ? Puis elle a répondu : Maintenant, à ce moment-là, où puis-je aller pour vous aider à trouver quelqu'un. Après avoir dit cela, un homme en costume blanc (vraisemblablement le gérant du restaurant) s'est approché ici. Puis après avoir écouté ma demande, il m'a immédiatement emmené au restaurant pour m'aider à réchauffer le repas. Encore plus soucieux du service. Problème résolu. Cet hôtel est incroyable, les étages intermédiaire et supérieur incluent les personnes debout dans le hall lorsque je suis descendu dans le hall pour vérifier. Ils doivent tous se trouver aux étages intermédiaires ou supérieurs de l’hôtel. L'attitude de service est très bonne et orientée client. Le plus drôle est ici, les employés de base, la réception, la femme de ménage et les serveurs qui passent les cartes à la cafétéria sont tous si arrogants. Hahahahaha. Le frère aîné est humble et le frère cadet est arrogant. Vous êtes tellement drôle, amusant et intéressant. Le score réel de l'hôtel est d'environ 4,2 à 4,5 points. 4,9 points, c'est vraiment surfait.

Très mauvaise ligne Internet WIFI, incapable de répondre aux besoins de travail ou d'information. Ils ont proposé un changement de chambre avec un surclassement, mais le WIFI ne fonctionnait pas non plus dans la chambre proposée. J'ai demandé à l'hôtel de me laisser un hotspot dans ma chambre avec une ligne indépendante, mais cela ne m'a pas été fourni. J'ai dû en acheter un moi-même pour pouvoir travailler et avec mon hotspot toutes les connexions fonctionnaient parfaitement (ordinateur portable, téléphones, tablette). Les toilettes étaient bouchées le deuxième jour et pendant les 4 jours suivants, le personnel de l'hôtel n'a pas pu résoudre le problème. Le personnel de l'hôtel ne parle pas anglais. C'est dommage car la structure se présente bien, avec des prestations proposées comme étant de bon niveau. L'évaluation des autres utilisateurs ne correspond pas à la vérité.

Pas très bien, je ne resterai pas ici la prochaine fois

L'hôtel était magnifique, très propre et confortable. Le personnel était très gentil et serviable même s'il y avait une barrière linguistique