Évaluations de Aviary Hanoi Hotel & Travel

Je ne peux m'empêcher de penser que c'est surfait en tant que critique générale. Le hall et la chambre étaient très différents des photos. La chambre était petite et n'avait pas de fenêtre. Le lait du petit-déjeuner était fermenté et transformé en yaourt. De plus, les commandes étaient souvent incorrectes. La qualité du service varie selon le personnel, mais il semble que la plupart d'entre eux ne parlent pas couramment l'anglais. (Même si nous avons pu communiquer au minimum) Finalement, lors de mon départ, on m'a facturé 55 USD car les draps (qui étaient visiblement vieux) étaient déchirés. Il est vrai que j'avais tort de ne pas l'avoir prévenu à la réception même si je l'ai trouvé vaincu en me couchant, mais il l'a fait de manière intimidante et avec une phrase qui ne serait jamais utilisée avec un client (probablement dans le l'anglais de la réception). Peu importe ce que je dis (même si je ne suis pas assez fort), le patron dit non. J'ai consulté une assurance et un avocat, et comme je ne voulais plus perdre de temps sans savoir ce qui se passait, j'ai payé sur place. J'ai pensé qu'il serait préférable de s'enregistrer et de prendre des photos lors de l'enregistrement. Eh bien, comme le prix est bas, cela aurait été bien si le problème avec les draps ainsi que l'attitude et la réponse de la réception étaient bons, mais ce fut un séjour très décevant. Dans l'ensemble, l'hôtel est surfait. La chambre était assez petite et n'avait pas de fenêtre. Le lait fourni au petit-déjeuner était devenu du yaourt. Certains membres du personnel parlent un peu anglais, mais d'autres ne parlent même pas un seul mot d'anglais. Enfin, lors de notre départ, la réception a indiqué que le drap était cassé, vous devez donc payer 55 USD, même si c'était avant notre enregistrement. Bien sûr, c'était de notre faute si nous ne les avions pas prévenus à l'avance, mais ils sont censés pour fournir un état parfait des chambres. De plus, la voix et l'attitude du personnel de la réception étaient vraiment désagréables et autoritaires. Quoi que nous suggérions, ils ont dit "En gros, je ne recommande pas de rester ici, mais si vous le faites," Je vous suggère fortement de vérifier et de prendre des photos de toute la chambre lors de votre enregistrement. Sinon, des frais inattendus seront facturés.