AnniLuisa
31 octobre 2023
ATTENTION ! N’y allez pas, réservez un autre hôtel ! L’hôtel nous a arnaqués, nous avions payé une chambre à l’avance et à notre arrivée, ils nous ont dit que la chambre n’était plus disponible et ils se sont excusés d’avoir fait une erreur en mettant à jour leur système. Nous étions agacés mais nous avons démissionné et avons dû réserver un autre hôtel au double du prix car c’était à la dernière minute. Je pensais que nous récupérerions l’argent que j’avais déjà payé pour la chambre. Lorsque j’ai demandé via l’application, ils ont menti et ont dit que nous n’étions jamais venus et ont refusé de nous rembourser. Je leur ai montré la preuve que nous avions séjourné dans un autre hôtel et ils ont refusé de nous rembourser de toute façon. Ne prenez pas le risque que cela vous arrive, vous feriez mieux d’aller ailleurs
Texte originalTraduction fournie par Google