Luxe Paradise Residence Nguyen Khac Hieu

Merci beaucoup L'emplacement est un peu loin du centre ville, mais c'est calme et l'ambiance est bonne. Je le recommande vraiment, vraiment

Dans l'ensemble, c'est très bien, la valeur CP est également élevée, la chambre est très belle, j'envisagerai de rester ici la prochaine fois, il y a des magasins à proximité et il y a de nombreux magasins d'alimentation en bas.

Au début, le personnel emmenait les clients dans la chambre sans baignoire, mais quand ils se plaignaient, ils étaient agacés... Le sol de la salle de bain était sale, la chambre n'avait pas de sèche-cheveux alors que le service disait qu'il y en avait un, obligeant les clients qui prenaient une douche à courir jusqu'à la sécurité pour chercher un sèche-cheveux pour se sécher les cheveux, à la fois en restant et en ayant peur.

Je suis allé à Hanoi pour jouer, j'ai donc réservé une chambre pour 3 jours et 2 nuits pour plus de commodité pour me reposer et voyager. J'ai visité et réservé de nombreux hôtels et lieux de séjour, mais c'est la première fois que je vois un endroit avec un service aussi médiocre. Comme dans d'autres hôtels, l'heure d'enregistrement est après 14h00 et l'heure de départ est 12h00. Nous avions quelque chose à faire, nous sommes donc venus nous enregistrer à 16h40 (après plus de 2 heures) mais le personnel nous a dit "la chambre n'a pas encore été nettoyée, vous deux sortez un moment et revenez ensuite"). J'ai demandé à nouveau : « Hé, il est 16h40 maintenant, pourquoi ne l'as-tu pas encore nettoyé ? » Le personnel a répondu avec une certaine attitude : « Parce qu'il n'y a qu'une seule personne qui fait le ménage maintenant, donc il n'y a pas de temps. » 🤦🏼🤦🏼 On laisse tomber. Puis est venu le jour du départ. Nous savions également que nous devions partir avant 12h00, donc à partir de 11h00 nous avons commencé à nettoyer la chambre progressivement. À 11h16 précises, le personnel a sonné la cloche deux fois et a dit d'un ton plein d'attitude : « Il est temps de partir. » J'ai répondu : « Oui, nous nettoyons maintenant. » Puis à 11h36 nous sommes descendus et avons rendu la clé de la chambre. Concernant les équipements de la chambre, pour moi c'est plutôt correct par rapport au prix. Mais la seule chose dont je ne suis pas satisfait, c'est le service client. Tout le monde devrait prendre cela en compte s’il réserve une chambre !!!

d'accord Même si le check out est à 12 heures, à 11 heures ils ont frappé à la porte avec une attitude qui voulait chasser les gens ? Même si j'ai réservé un autre jour plus tard. L'attitude du stockage temporaire des bagages est un peu désagréable. Si tout le reste va bien, alors je ne reviendrai certainement pas en arrière 🤒

La chambre est propre et confortable. Mais la pièce est un peu froide, le climatiseur ne semble pas avoir de réglage hiver.