Pullman Hanoi

hôtel relativement bon, revenez

J'ai récemment eu l'occasion de séjourner au Pullman Hotel Hanoi, au Vietnam, et ce fut une expérience formidable ! Dès le moment où j'ai mis les pieds dans l'hôtel, j'ai été profondément attiré par l'environnement élégant et le service attentionné ici. Tout d'abord, dès que vous entrez dans le hall, vous êtes attiré par l'espace spacieux et lumineux et la décoration exquise, qui semble très confortable et chaleureuse. Surtout au moment de l'enregistrement, Phuong Anh m'a été d'une grande aide et je lui en suis très reconnaissant. Les chambres sont très spacieuses, bien aménagées et entièrement équipées. Le lit était doux et confortable, ce qui m'a permis de passer une bonne nuit de sommeil. La salle de bain est également très propre et bien rangée, et les produits de toilette sont de haute qualité et très rassurants à utiliser. En termes de service, cela me fait ressentir la chaleur de la maison. Le personnel de la réception est très sympathique et l'enregistrement et le départ sont très rapides et efficaces. Ici, je dois à nouveau mentionner Phuong Anh, son service attentionné m'a vraiment impressionné. En outre, la restauration de l'hôtel mérite également d'être mentionnée. Le petit déjeuner est riche en variété et en saveurs. Il est fortement recommandé aux amis qui viendront ici pour affaires ou en voyage, je pense que vous allez également adorer cet endroit !

Bon petit déjeuner, chambre propre, personnel de service client sympathique et génial. J'adore vraiment Pullman. Leur service ne me déçoit pas du tout. C'est le genre de service qui donne envie de retourner à l'hôtel pour le prochain séjour. Hautement recommandé.

J'ai réservé 2 chambres. Bon petit déjeuner. Pas très central à Hanoi. Nous avons loué des bus charters car la circulation à l'extérieur est folle. Au début, ils nous ont donné de vieilles chambres. Nous avons demandé de meilleures chambres car le lit était défectueux. Ils ont accédé à nos demandes. Gardez à l'esprit que seules les chambres situées au-dessus du 8ème étage sont rénovées et neuves. Il y a un distributeur automatique au rez-de-chaussée. Dans l’ensemble, un très bon service.

Hotel rooms were clean but found cockroach on my breakfast table . Hospitality was ok ok in spite of being a very good brand . People were also not that warm they were just keep on telling us this is chargeable , that is chargeable which were clearly mentioned and written. So overall it’s was OK experience.

Service and amnesties pretty lackluster for 5*. Lots of misunderstanding, e.g. we asked the room service to bring fresh drinks at 10PM, they came almost at midnight while we were sleeping but rang the bell and knocked until we got up. Restaurant also pretty weak, medium rare steak was gray withoyt a drop of juice left.