Avis : Hanoi 20 Hotel & Apartment

Réponse de l'établissement: Chers clients, au nom de l'équipe de l'hôtel, merci beaucoup d'avoir choisi nos services. Nous sommes très heureux que vous ayez eu une bonne expérience ici et sommes encore plus heureux que vous nous ayez fait part d'excellents commentaires sur nos services hôteliers. Nous continuons à nous efforcer de servir les clients les plus satisfaits et de laisser la meilleure impression à leur départ. C'est bien que nous ayons répondu à vos attentes. Merci beaucoup et j'espère vous revoir bientôt, je vous souhaite une bonne santé. Cordialement, Zee - Spécialiste du service client.

Réponse de l'établissement: Cher Aipiaobo de Laurent, merci beaucoup d'avoir choisi notre hôtel comme destination. L'emplacement de l'hôtel est très proche du centre de la capitale, vous permettant de rejoindre de beaux endroits rapidement et facilement. Nous souhaitons toujours offrir à nos clients la meilleure expérience de service possible et nous apprécions votre plaisir. Merci également pour les compliments adressés à notre réceptionniste. Nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt parmi nous. Cordialement, Zee - Guest Relations !

Réponse de l'établissement: Chère Mme Rosie Mae Techap. Nous sommes absolument ravis de recevoir vos merveilleux commentaires ! Merci d'avoir choisi de rester avec nous et d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes ravis d'apprendre que votre séjour s'est déroulé superbement et que vous avez trouvé votre chambre propre et le lit très confortable. Offrir un environnement confortable et agréable à nos clients est toujours notre priorité absolue. Cela nous apporte une grande joie de savoir que le personnel de notre hôtel était sympathique, pratique et capable de rendre votre séjour encore plus agréable. Nous sommes fiers du dévouement de notre équipe à garantir à nos clients une expérience mémorable. De plus, nous sommes heureux que vous ayez apprécié le service fantastique de notre petit-déjeuner gratuit. Nous nous efforçons de proposer une variété d’options délicieuses pour bien commencer votre journée. Vos aimables paroles comptent beaucoup pour nous et nous sommes honorés que vous choisissiez de rester à nouveau avec nous sans hésitation. Nous avons hâte de vous accueillir à nouveau pour un autre séjour fantastique ! Merci encore pour vos aimables paroles et de nous avoir permis de prendre soin de vous. Si vous avez d'autres questions ou demandes, n'hésitez pas à nous contacter. Cordialement, Service client Henry-Tu.

Réponse de l'établissement: Cher Maxbird, au nom de l'équipe de l'hôtel, nous tenons à vous remercier sincèrement d'avoir choisi notre hôtel comme destination. Nous sommes très heureux de recevoir la note la plus élevée, ce qui signifie que vous avez vraiment vécu une merveilleuse expérience en séjournant dans notre hôtel. Notre priorité absolue est d'offrir du confort et un bon service à nos clients. Merci encore et au plaisir de vous accueillir lors de futurs voyages. Bonne chance. Meilleures salutations, Zee - Guest Relations !

Réponse de l'établissement: Chère Mme André Gavrilov. Merci d'avoir partagé vos commentaires avec nous. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié le petit-déjeuner, apprécié notre personnel poli et trouvé notre politique d'enregistrement anticipé accommodante. Nous nous excusons pour tout inconvénient causé par le matelas moelleux et le manque d'insonorisation. Vos commentaires sont précieux et nous traiterons ces problèmes rapidement afin d'améliorer l'expérience de nos clients. Si vous avez d'autres préoccupations ou avez besoin d'aide, n'hésitez pas à nous contacter. Nous espérons vous accueillir à nouveau prochainement pour un séjour amélioré. Cordialement, Service Client Henry-Tu.

Réponse de l'établissement: Cher invité estimé. Merci d'avoir choisi de rester avec nous et d'avoir pris le temps de nous faire part de vos précieux commentaires concernant votre récente expérience dans notre hôtel. Nous apprécions sincèrement votre contribution car elle nous aide à améliorer nos services et à garantir le meilleur séjour possible à tous nos clients. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié notre petit-déjeuner et que vous l'avez trouvé délicieux. Il est toujours gratifiant de savoir que nos efforts pour offrir une expérience culinaire satisfaisante sont appréciés. Nous nous excusons cependant pour les désagréments que vous avez rencontrés avec l'eau chaude de la douche. Soyez assuré que nous prenons vos commentaires au sérieux et que nous résoudrons immédiatement ce problème pour garantir qu'il ne se reproduise plus. Votre confort est notre priorité absolue et nous nous efforçons d'offrir un séjour fluide et agréable à tous nos clients. Encore une fois, nous vous remercions d'avoir choisi de rester avec nous et de partager vos réflexions. Nous espérons avoir l'occasion de vous accueillir à nouveau pour une expérience encore meilleure à l'avenir. Cordialement, Service client Henry-Tu.

Réponse de l'établissement: Bonjour chers clients. Merci beaucoup d'avoir pris le temps de partager votre expérience dans notre hôtel. Nous apprécions vraiment vos commentaires et sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié votre séjour parmi nous. Nous sommes extrêmement heureux de savoir que l'attention et l'hospitalité de notre personnel ont contribué positivement à votre expérience. Fournir un service exceptionnel est notre priorité absolue et nous sommes ravis que vous trouviez notre équipe enthousiaste et attentive. Notre équipe culinaire est très fière de proposer des options de petit-déjeuner variées et délicieuses, et nous sommes ravis d'apprendre que vous appréciez la variété proposée chaque jour. Votre satisfaction est extrêmement importante pour nous et nous sommes ravis de savoir que vous avez été entièrement satisfait de votre séjour. Si vous avez d'autres commentaires ou si nous pouvons vous aider pour autre chose, veuillez nous contacter. Encore une fois, merci d'avoir choisi de rester avec nous et de partager vos aimables paroles. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement ! Cordialement, service client Henry-Tu.

Réponse de l'établissement: accueillir, Merci d'avoir partagé votre expérience dans notre hôtel. C'est formidable de savoir que vous avez passé un séjour confortable et que vous avez été impressionné par nos installations et notre emplacement. La commodité de l'ascenseur est un ajout important à la visite de l'hôtel et nous sommes heureux que vous l'ayez apprécié. Cela rend souvent l’expérience d’enregistrement plus pratique et sans stress. Nous sommes heureux d'apprendre que votre chambre ait répondu à vos attentes. Le confort et la commodité sont des facteurs importants car nous nous efforçons toujours d'offrir la meilleure expérience à nos clients. Même si les portions du petit-déjeuner sont petites, le fait que vous appréciiez la variété est une information précieuse. Nous nous efforçons toujours de proposer des choix délicieux et diversifiés afin que les clients puissent profiter de chaque petit-déjeuner. Merci beaucoup pour votre soutien et nous espérons vous servir à nouveau dans le futur. Si nous pouvons vous aider davantage, veuillez nous contacter. Bonne journée et bon voyage ! Cordialement Service Clientèle Henry-Tu