Invité
19 octobre 2023
Tout le séjour a été complètement horrible. Tout d'abord, il y avait des problèmes avec la douche (la porte ne fermait tout simplement pas), il était donc presque impossible de prendre une bonne douche. Ensuite, toute la salle de bain sentait la décharge. Je suis tombé malade après l'avoir utilisé. Et son personnel avait une chambre à l'étage où nous logions, donc ils nous ont réveillés à 6 heures. Ils ne se souciaient évidemment pas du tout des clients. Ahh il y avait aussi une fenêtre dans la pièce qui donnait sur les escaliers et la lumière n'était pas possible de bloquer !!!! Je me suis réveillé comme un zombie (compte tenu du fait que j'avais déjà des nausées et des maux de tête à cause des problèmes mentionnés ci-dessus et que j'ai dû prendre des médicaments) après avoir passé presque une nuit blanche. C'était notre dernier jour et notre dernière nuit à Hanoi et cela a eu un impact énorme sur mon humeur et mon bien-être général. De plus, il y avait des sacs contenant du linge ou autre chose qui bloquaient l'escalier, ce qui était contraire à toute politique de sécurité incendie. Lorsque nous avons mentionné tous ces problèmes, le personnel ne se souciait que des bonnes ou des mauvaises critiques, ils voulaient même que je n'écrive aucune critique en échange du taxi. C'est complètement inacceptable et non professionnel et cela ressemble également à une bonne affaire et à un manque de respect. Afin d'essayer de résoudre le problème, vous achetez simplement l'avis... Bien sûr refusé. J'espère honnêtement que sa critique aidera d'autres voyageurs.
Texte originalTraduction fournie par Google