La Dolce Vita Hotel

De toutes mes années de voyage, c’est la pire expérience que j’ai jamais vécue. 1. L'hôtel doit apprendre à son personnel de réception les bonnes manières et comment traiter avec les clients, ils sont l'un des pires employés de la réception que j'ai rencontrés. 2. Il n'y a aucun moyen de contacter la réception depuis la pièce, les deux téléphones ne fonctionnent pas. 3. La climatisation et le ventilateur ne fonctionnent pas non plus, la ventilation est épouvantable et la pièce vous fait sentir étouffé. 4. La baignoire est si petite qu'on ne peut même pas s'y tenir correctement. Les rideaux de douche puent. 5. La télévision ne fonctionne pas aussi bien. 6. Les horaires du petit-déjeuner sont de 6h30 à 9h00. En vacances, personne ne se réveille à 6h30 pour le petit-déjeuner. 7. Le hall de l’hôtel et les chambres sentent le pipi. Ça pue partout. 8. Un jour, alors que je sortais, j'avais demandé au personnel de la réception de faire nettoyer ma chambre. J'ai également accroché l'étiquette "Veuillez nettoyer ma chambre", ils ont oublié et n'ont pas pris la peine de le faire. J'ai dû le faire moi-même. 9. Le jour de mon départ, j'ai dû descendre demander à la réception d'envoyer quelqu'un chercher mes bagages, à ma grande surprise, les réceptionnistes ont ri et m'ont dit de les déposer moi-même. Donc en gros, j'ai dû prendre le chariot et descendre les sacs moi-même. C'est le pire hôtel de l'histoire de l'hôtellerie. Pour cette raison, je ne suggère pas cette benne à ordures d’un hôtel à Hanoi. Il ne sert à rien de perdre du temps ou de l’argent à cet endroit. Il vaudrait mieux qu'ils mettent fin à cette moquerie.

Hôtel modeste au coeur du vieux quartier. La chambre nous a été livrée très tard, une chambre sans fenêtre, assez propre, salle de bain aveugle. Le petit-déjeuner est plutôt limité par rapport aux autres hôtels vietnamiens dans lesquels nous avons séjourné. Personnel courtois.

This was our first hotel On our g adventures tour of Vietnam. Plus point was the very friendly and helpful staff. Negatives were a poor room which was damp with a terrible musty smell. The safe did not work and whilst the bathroom was clean the shower was very old and spat out scalding hot water like needles on your skin. I would not recommend

I had an excellent time here. From the moment I arrived, everything ran like clockwork in terms of getting settled in. The room was great, the breakfast lovely, and the staff were superfriendly and could not have been more helpful and welcoming. I really liked staying there and would definitely recommend it.

The hotel is not the most fancy, nor the newest. However, I can't say enough good things about the staff. They are friendly and most helpful. We were there two days before we met our tour group, and the staff recommended places for us to visit and wonderful restaurants nearby. The manager went out of his way - literally - to make our stay memorable. He didn't just tell us how to get tickets for one attraction; he took me there on his motorbike.

Beautiful hotel clean and quiet staff so helpful and friendly service is number 1 the breakfast is delicious location is perfect so close to everything highly recommended to everyone would certainly stay here again when in Hanoi Vietnam!

I came here as part of a group tour with GAdventures so didn’t choose this hotel myself. Everything was fine - nothing amazing but not terrible. The location is pretty good as it’s easy to explore the city from here. The room itself is quite small and we didn’t have enough space to put two suitcases out. Some rooms don’t have windows to the outside but do have a fake windows which open to the central interior courtyard of the hotel instead. The disadvantage of this is that it’s very noisy. The lift is quite slow and the breakfast room is very small. Neither of these are major issues. It’s clearly set up to host big groups on a regular basis which made it good for my visit but might not be what the average traveller is looking for.

Very disappointing hotel. It was well situated in Hanoi in the french quarter so you were right in the thick of it. The staff were friendly but reception area not wonderful and stacks of suitcases piled up everywhere, no other social area . Our room was very tired and had a water tank above us . Every time someone ran hot water we knew! Day and night. Breakfast was adequate Would not stay again