Mon récent séjour a été tout simplement décevant. Il est clair que la propreté et le service client ne sont pas leur priorité. La chambre était dégueulasse : coins sales, touffe de cheveux sur le lit, faux ongle cassé dans la salle de bain, moisissure dans la salle de bain et sur le pommeau de douche, taies d’oreiller et draps tachés, faux cils sur la coiffeuse, le manque général d’hygiène rendant impossible un séjour confortable.
Le personnel était constamment impoli et indifférent, ne montrant aucun intérêt pour répondre aux préoccupations ou pour assurer un séjour agréable.
Ma famille et moi avons décidé de partir un jour plus tôt en raison des conditions insupportables et d’une nuit qui nous a tous empêchés de dormir à cause du bruit provenant du rez-de-chaussée et du sous-sol. La réceptionniste n’a même pas pris la peine de nous demander pourquoi nous partions plus tôt. Leur manque total de curiosité souligne encore le mépris de l’hôtel pour la satisfaction des clients.
C’est la pire expérience hôtelière ! Cherchez ailleurs un séjour plus sûr, confortable et plus propre.
Texte originalTraduction fournie par Google