La Passion Hanoi Hotel & Spa

C'était un très bel hôtel. Le personnel était très réactif, me donnant des recommandations autour de l'hôtel et à Hanoi, et m'indiquant où acheter les souvenirs que je souhaitais. Mon plan comprenait le petit-déjeuner, et le petit-déjeuner était solide et délicieux. La vue depuis le toit était également très belle. J'aimerais l'utiliser à nouveau.

Merci à Thomas et à l'équipe pour leur aide tout au long de notre séjour. Tout le personnel de la conciergerie et de la réception que nous avons rencontrés a été très gentil avec nous. L'emplacement était parfait, à distance de marche du marché nocturne du week-end et du lac Hoan Kiem. Le petit déjeuner est également bon.

Tout d'abord, l'emplacement est imbattable. Très central, loin des bars super bruyants. Notez que le matin, il y aura un coq qui vous réveillera vers 7 heures du matin. J'ai réussi à m'enregistrer sans problème. Le personnel Joseph est sympathique et serviable. La plupart du personnel le sont. Le design de l'hôtel ressemble à celui du mandarin oriental, toujours assez beau. Le lit est confortable. En termes de ménage, ils le font tous les jours. Même si j'ai spécifiquement mis le panneau Ne pas déranger. C'était agréable de revenir avec mon lit fait et la chambre nettoyée. Le gel douche et le bain sont recyclés. Ils réutilisent essentiellement les bouteilles. Je suis d'accord avec ça. N'utilisez pas les pantoufles de la chambre, car elles sont également réutilisées. Je n'utilise pas les mêmes pantoufles que les autres clients. La climatisation fonctionne bien pour moi. L'eau chaude aussi. Mais il y a un jour où l'eau chaude a des problèmes. J'ai donc pris une douche à l'eau froide. Je n'ai essayé le petit-déjeuner qu'une seule fois. Ce n'était pas idéal car je n'ai pas vraiment apprécié la nourriture. Le bar sur le toit est encore en cours de rénovation, je suppose. Dans l'ensemble, si le prix n'est pas trop élevé, j'envisagerai de revenir ici. Merci au bon niveau de service.

Personnel vraiment sympathique, meilleur service Tout le personnel travaillant dans tous les domaines est vraiment sympathique. J'ai aussi fait un tour dans la baie d'Halong ici et c'était très bien. Le personnel parle bien anglais, il n'y a donc aucun problème de communication. Cependant, l'eau ne s'écoule pas bien de la douche de la chambre, ce qui est décevant. Et l'intérieur était joli et la chambre était spacieuse et confortable, donc je n'ai eu aucun inconvénient pendant mon séjour de deux nuits. L'emplacement était génial et, par-dessus tout, le personnel amical était très serviable.

The hotel service was excellent, with friendly and attentive staff who made our stay very comfortable. I highly recommend this hotel to anyone looking for a pleasant and relaxing experience. It truly felt like a home away from home.

Small room but very clean. Staff are so nice!