Invité
31 janvier 2023
Hôtel très bien situé à 15 min de l’entrée du Kruger. Petit havre de paix, très joli parc avec une belle piscine. Les chambres sont spacieuses mais manquent un peu d’équipement. Salle de bain immense mais vide et climatisation ne chauffe pas, ce qui est plutôt gênant en hiver. Le restaurant est bon et le petit déjeuner complet, dommage qu’il n’y ait pas de jus de fruits frais dans une région avec autant de choix. Le plus gros problème de l’hôtel est le manque de professionnalisme de son personnel. Excepté 1 dame de la réception qui est sympathique et efficace, le personnel du bar et du restaurant est endormi, pas souriant, pas avenant, avec la palme d’or pour le garçon du bar, du jamais vu, même pour l’Afrique. Enfin, à midi il n’y pas de pain car il le prépare pour le soir et le soir si vous mangez après 19h il y en a plus. Il n’y avait plus de café, plus d’eau plate, bref bcp de produits manquants, ce qui est très décevant d’un endroit de ce standing. Donc en résumé endroit très agréable mais le service laisse à désirer.