Avis : Four Points by Sheraton Hefei, Baohe

All the hotel staff are very nice, Special thanks to Miss Phoebe, Next time I go to Hefei, I will choose Sheraton

Very good

Nice place with backward technology. Restaurant on level 2 has no way to access easily. Had to brave the cold to go out of the hotel to get my takeaway from a box that uses WeChat.

The location of the hotel is very convenient for those who have meetings next to South Railway station. The room was clean, breakfasts and dinners are very tasty and worth your money. The only disappointment was the staff at the registration desk who couldn’t give me the exact information which I asked, because the level of English speaking was very low. As a fact I spent more money then I planned, because I got the wrong information at the reception desk on the price of services which provides this hotel.

Great service

Poor service on all aspects

房間小，簡陋。配置差，五星級酒店房間配質量很差的洗漱用品和今麥郎水，一點檔次沒有！除了價格能到五星其他都不行，早餐也很簡單！

房間很大，也很安靜。早餐種類豐富，服務也很周到。離合肥南高鐵站很近。

2024年的最後一天入住了合肥包河福朋喜來登酒店，酒店應該開業有一段時間了，但是保養和衞生都做的很不錯，大堂很有節日的氛圍感，最關鍵的是前台的服務真的很貼心，很遺憾沒看清楚名字，笑容很好，總之這次入住很滿意！2024年在這裏完美收官！

位於產業園區，附近除了一些小便利店基本沒有什麼商業設施。但最不滿的是服務員為什麼在中午11:30左右，以詢問是否有衣服要洗為由強行開門進入？敲門的時候我已經在裏面迴應了，問怎麼了什麼事，但是服務員還是當沒聽見（不知是真沒聽見還是假沒聽見，我也不是輕聲細語回答的，那我需要多麼大聲喊叫她才能聽見？）繼續敲門然後用房卡開門！這樣合適嗎請問？如果客人正在裏面有什麼私密活動呢？問一下有沒有衣服要洗這件事情，有這個必要需服務員強行打開未退房客人房間門進入詢問的？無法理解！客人有衣服要洗會主動聯繫酒店的，如果酒店想詢問也可以通過電話，這種操作真的讓人很生氣！

這家酒店的房間非常舒適，讓人一走進就感受到了家的温馨。房間的面積寬敞，佈置得十分精緻，讓人倍感温馨與愜意。床鋪柔軟舒適，床墊彈性和支撐力都很好，能讓人在旅途中得到充分的休息。房間內的傢俱擺設都很有品味，讓人感受到高品質的生活氛圍。此外，房間內的衞生狀況也非常好，床單整潔乾淨，讓人感到非常放心。總之，這家酒店的房間無論是從硬件設施還是軟件服務方面都非常出色，讓人流連忘返。

那我就發 Edgar幫我辦理入住時很熱情，jessia給我介紹酒店的設施的營業時間，酒店工作人員都很熱情，總機coco也很熱心給我解決問題，謝謝大家的接待，下次有時間再來入住

房間環境設施依舊乾淨 19年入住過 維護得很好 服務規範親切 提個建議 兩張一模一樣的房卡 用其中的一張開門 打不開 後來被告知一張是插電卡一張是房卡 但長的一樣 也未事先告知 住客又怎麼知道呢 建議改進一下

整體還不錯