Hôtels proches de St. Peter's Church (Peterskirche), Heidelberg

Je n'ai pas mangé, mais je peux passer du temps sans problème. J'ai ajouté une personne, mais la réception a essayé de préparer une chambre, ce qui est très utile. J'ai pas dit bonne chose, donc il a fallu environ 30 minutes, mais il est très bon pour moi et il m'a photographié. La chambre est propre et calme, donc vous pouvez vous détendre. Vous pouvez voir le château de Hiddeburg à partir de la salle de l'élévateur, donc vous pouvez choisir une belle vue nocturne à la nuit.

A really nice hotel in Heidelberg ! Very easy to access by car, clean everywhere, quiet rooms, perfect breakfast, plenty of space, parking facility, in walking distance from the historic center. We stayed in a superior room in 4th floor with views of the neighborhood, very quiet and with a fabulous shower.

L'hôtel à trois étoiles se trouve près de la gare de ”Hauptbahnhof” mais éloigné du centre de la ville ”Bismarckplatz”. 1) Chambre petite, si vous êtes deux, côté circulation, bruyante si vous ouvrez la fenêtre à demi, sinon, elle possèdent le double vitrage, attention aussi aux mouches et aux guêpes qui peuvent rentrer, dans la journée si vous la laisser entrouverte la journée. Sinon, le matin de bonheur, à votre réveil, la piaillerie des perruches à votre réveil. 2) impossible d'ouvrir la fenêtre, complètement, l'autre partie de la fenêtre est verrouillée par une clé détenue par la réception de l'hôtel, 3) pour celles et ceux qui souhaitent la climatisation, celle-ci est inaccessible pour les clients, décision de l'hôtel. 4) absence de petit-déjeuner, imposé par l'hôtel, à la dernière minute, manque d'empathie de la part de du personnel hôtelier pour indiquer des adresses de restaurants pour les ”petits-déjeuners” ou préparer des ”paniers-repas petit déjeuner” ou mettre dans la chambre un thermostat pour chauffer de l'eau chaude pour le thé ou le café et faciliter le séjour de ses client(e)s. Vous devez effectuer, tous les matins, votre navette de cinq à dix minutes entre la gare et l'hôtel. Non seulement, l'hôtel vous met en insécurité, sur le plan physique, (quelques personnes malveillantes guettent les touristes) mais, aussi, sur le plan de votre santé, puisque vous croisez le flux des voyageurs. Dans la gare, la petite boutique ”crogbag” propose de la croissanterie industrielle qui n'est pas bon pour la santé, surtout, si vous êtes végétarien ou autre, il n'y avait pas de yaourt, de fruits. Le gérant-serveur indien n'était pas aimable et ne s'exprimait pas très bien en allemand et ne portait pas de masque, juste le ”plexi-glass” qui me semble pas efficace pour lutter contre le Covid-19. Ensuite, si vous déjeuner sur place, les tables ne sont pas désinfectées, le sucre mis dans le récipient, pris par n'importe quelle personne venant de l'extérieur peut vous importuner pour du sucre ou autre chose en ne portant pas le masque. Prendre son ”petit-déjeuner low cost” à emporter et ressortir de la gare en faisant attention qu'aucune personne vous fasse tomber (vélo, taxi, guetteurs, tous azimuts) et éviter de tout renverser avant d'arriver à l'hôtel et de ramener votre petit-déjeuner low cost en bon état directement dans votre chambre en ne croisant pas dans l'ascenseur d'autres clients qui ne portent pas le masque. 5) La réception, composée de jeunes hommes et femmes n'étaient pas toujours aimables et compréhensives et ne parlant pas plusieurs langues, particulièrement, le français. 6) le ménage pas fait pendant le séjour, (aspirateur non passé, poubelle non vidée, chiffon pour enlever la poussière sur la table non fait, lit pas refait, serviettes non changées, nettoyage de la douche, toilettes non faites, remise de rouleaux papier W.C. non renouvelé) 7) manque de placards pour ranger ses affaires et pas de deux

Beim Austritt aus dem Fahrstuhl in den Flur ist die Richtungsangabe der Zimmer um ca.1m versetzt. Im Zimmer unter der Bettdecke lag ein ca. 30cm langes Haar und unter der Clobrille befand sich ein brauner Spritzer. Am Frühstücksbuffett war der Getränke-Automat für Orangensaft nicht nutzbar, hier hätte man Orangensaft in Flaschen hinstellen können. Die Butter war so hart, daß sie nicht streichbar war. Am Besteckkasten auf dem Tisch hing rote Marmelade, die mindestens noch vom Vortag war, da wir bereits um 6.15 Uhr gefrühstückt haben.

Overall a very fine hotel. Staff was very helpful and friendly. Good location if you are planning on traveling by train or FlixBus since you are very close to their stations. The breakfast buffet is very extensive and well operated. We also ate once for dinner ate at the hotel restaurant and the hamburgers and fries are exceptional. (We had young adults in our group.) The Executive Lounge has a great view of the river if you have access. One warning. If you need an accessible bathroom, this is NOT the place for you. The showers are old school in a high wall bath tub. The other caution is the location is not adjacent to the Old Town. You may need to use buses, trams, or Uber/taxicab.

Nous sommes restés trois jours et deux nuits. Il y a une gare à proximité. Il faut environ 10 minutes pour y arriver en bus. Cette fois, j'ai séjourné dans une suite. Elle a une petite cuisine. Vous pouvez aller au supermarché pour faire vos courses puis retourner à l'hôtel pour cuisiner mais il n'y a pas de personnel pour la nettoyer le lendemain. Nous sommes également allés au centre-ville et il neigeait ce jour-là. Il a juste plu le dernier jour. Dans l'ensemble, tout s'est bien passé.

Das Hotel ist sehr abgewohnt und dreckig. Die Teppichböden sind verfleckt und stark verschmutzt. Der Zimmerservice ist total überfordert, sprciht kein Deutsch und muss seine Kinder zur Arbeit mitbringen, da wohl keine andere Betreuung möglich ist. Wir waren drei Nächte dort und hatten an keinem Tag einen Zimmerservice, außer am letzten Tag zwei Stunden bevor wir das Zimmer geräumt haben. Die Mitarbeiter sind überwiegend sehr unfreundlich und raunzig, wenn man Fragen stellt und nicht gleich alle Dinge z.B. beim Frühstück findet oder die Funktion aller Macshinen gleich versteht. Wir hatten Probleme am späten Abend mit dem Code die Eingangstür zu öffenen. Nachdem nicht nur wir, sondern auch drei weitere Familien keinen Zugang hinbekamen, haben wir die ausgehängte Notfallnummer gewählt, um dann sofort angeraunzt zu werden, dass wir ja wohl zu blöd seien und unsere Kinder nicht an die Technik lassen dürften. Problem war, dass wir wohl nicht alle Tasten mit dem gelichen Druck ausgewählt hatten und das System dann erstmnal eine Weile Pause macht und dies durch ein kleines rotes Licht anzeigt, was wir wohl nicht gesehen bzw. verstanden haben. Das Frühstück ist für den Preis von € 10,50 grenzwertig. Die Behauptung, dass hier 90% Bioware angeboten wird ist vermessen bzw. in keinen Weise erkennbar und nachvollziehbar. Das Hotel ist eigentlich nur eine bessere Jugendherberge und absolut unpersönlich, uninteressiert und ignorant. Aber vielleicht muss das so sein, um die aufgerufenen Preis ehalten zu können.

Fortunately, we're able to cancel our reservation, literally the last minute for free. The hotel staff was really unprofessional, unfriendly, and unhelpful upon our arrival. One of the ladies behind the check in counter barely spoke English. We had to wait 30min before our rooms would be ready, she did not offer us to put away our luggage (after I asked we were shown in the o the storage room, nobody helped us carry the bags..ans the room was left with the door open and without any surveillance from the staff). There was no clean glasses by the water container. As we sat on the hotel restaurants terrace to wait, nobody came to ask whether we wanted anything to dirnk. We then went to check out the roof top terrace. It was dirty, full of dried leaves... No access to wc. After these few disappointing experiences within 30min upon our arrival, we decided to give friendly feedback to the staff and see our options for cancelation, especially if we're not offered a proper excuse and/or upgrade. We were told that they're very busy and that that's the reason they can't deliver good service (note: their main job in this industry is to serve their guests, us, thus). WE WERE THE ONLY PEOPLE, BOTH AT THE CHECK IN COUNTER, AS WELL AS RESTAURANT AND ROOFTOP. Very happy with our decision to cancel this reservation and to have found a much better place to stay in the town center (Qube Bahnstadt was really far from the old town).

Ce n'est pas la première fois que j'ai séjourné à cet hôtel. Je voudrais féliciter le bureau frontal et le personnel technique avec des compétences utiles et une bonne langue anglaise. L'énergie du personnel est d'une importance capitale en tant que projection de l'hôtel lui-même. Les chambres de cet hébergement sont spacieux, propres et c'est d'une grande importance pour moi. Je recommande de rester à cet hôtel. Je suis impatient de revoir ma visite. Merci, les gars.

Nous sommes allés dans cet hôtel plusieurs fois. Malgré avoir réservé longtemps à l'avance, nous avons eu une chambre face à la cuisine. Comme il faisait très chaud, on pouvait entendre le ventilateur d'extraction très fort lorsque la fenêtre était ouverte. Après avoir parlé à la réceptionniste, nous avons été traités professionnellement par la dame. Bien que nous soyons entièrement occupés à cause d'un concert, on nous a donné une chambre plus calme. C'est ça le service client et ça dans un hôtel de 330 lits !👍 Le petit déjeuner est extrêmement bon et parfaitement organisé. Bravo à la direction.