Forenom Aparthotel Helsinki Herttoniemi

Vraiment mauvais service de réservation et même service client. J'ai payé la chambre d'hôtel, mais le code de la chambre d'hôtel n'a pas été envoyé. J'ai appelé le péage et on m'a dit que c'était parce que je n'avais pas prouvé mon identité (même s'il n'y avait nulle part où je pouvais le faire), je leur ai envoyé une photo des bretelles qui ne leur suffisait pas non plus. Le personnel de la conciergerie a crié le numéro de la chambre, que j'ai ensuite utilisé pour entrer. Il a rappelé plus tard parce que mon identité n'a toujours pas pu être vérifiée et est restée silencieuse pendant 6 minutes sur l'appel payant, puis a mis fin à l'appel sans rien dire. Une heure plus tard, les gardes viennent à la porte pour vérifier l'identité, et cela a été pris en charge. Au total, j'ai passé environ 25 minutes au téléphone avec le concierge, vous ne penseriez pas que ce serait si difficile d'entrer dans la chambre que vous avez payée.

Struttura a pochi km da Helsinki, facilmente raggiungibile con i servizi Bolt, ecc. Camere ben disposte e con una buona pulizia. L'unica nota negativa è il servizio di cech-in, non ci è stato dato il codice di ingresso ed è stata dura entrare nella struttura. Sol grazie alla gentilezza e professionalità di Trip.com siamo riusciti a risolvere il problema, parlando con un ragazzo nella nostra lingua e molto bravo

不錯，挺方便

自助辦理入住手續。需事先溝通好，拿到入住密碼

I booked the accommodation for 3 persons purely based on location. I wasn't expecting luxury after reading the reviews. However I was expecting some sort of bed for each of us. There were two single beds and a sort of a pull out couch for the third person. The third "bed" wasn't made, as I would've expected. Once we pulled open the couch bed we found out it was just a metal frame with no mattress. The customer service at Forenom told us that there was no mistake here, the pull out couch wasn't even supposed to have a mattress. Now let me ask you, would you sleep on a rock hard metal frame that won't even hold sheets? Let alone pay a hundred eur per night for this. Ridiculous. Don't waste your money here.

Wir waren 3 Nächte dort. Zimmer war im wesentlichen sauber, ich putze jedoch immer überall selbst nochmal mit Allzweckreiniger Tüchern nach, was nicht nur wegen Corona zu empfehlen ist. Frischluftzufuhr war etwas verstaubt, aber das ist auch in teueren Hotels oft so. Waschmaschine und Trockner sind auf jedem Stockwerk vorhanden. Kostet nichts extra, man muss nur eigenes Waschmittel mitbringen. Gemeinschaftsküche und Sauna haben wir nicht genutzt, sind unten im Keller. Zimmer 316, hatte Mikrowelle, Kühlschrank, Besteck, Teller und TV. An der Wand schönes Bild vom Helsinki Bahnhof. Die Fenster lassen sich öffnen und man kann das Zimmer gut lüften. Der Lärm der Straße wird nachts leiser, da weniger Autos fahren. Das wirkt dann eher wie das Rauschen von Wellen am Strand. Keine Mücken beim Lüften, gibt es an dieser Stelle Finnlands anscheinend nicht. Die Betten waren gut und man konnte gut schlafen. Würde das Hotel wieder buchen, vor allem weil es so nah an der Metro Station ist. S Market ist 24 h geöffnet. Lidl gut zu Fuß erreichbar. Ebenso der Strand in ca. 10 bis 15 Minuten gut zu erreichen. Der Beste Pluspunkt ist für uns auch das Angebot zum Wäsche waschen.