À fuir absolument – hôtel catastrophique vendu par Promovacances, séjour gâché ! Nous avons réservé via Promovacances, qui nous a littéralement vendu du rêve pour un séjour “all inclusive”. Ce que nous avons vécu relève en réalité de l’abus de confiance. Je déconseille très fortement cet établissement à quiconque souhaite passer de vraies vacances reposantes et dignes de ce nom. Vue mer ? Une arnaque pure et simple : supplément de 128€ pour une “vue mer” alors que la mer est à 1,5 km, cachée derrière une partie délabrée de l’hôtel (photos à l’appui). Chambre 218 = Formule 1 : minuscule, lit 140x190 pour deux adultes (mon mari mesure 1m90, ses pieds dépassaient !), et il fallait payer 100€ de plus pour changer de chambre. Clim’ = rhume assuré : ultra bruyante, placée pile au niveau du visage. Ménage inexistant : serviettes de chambre changées une seule fois en une semaine. Douche sale, joints noircis et moisis, et aucun support pour le pommeau. Mesdames, préparez-vous à une douche à la main ou optez pour un “boule à zéro” (ironie bien sûr). Serviettes de piscine : 10€ soi-disant de “caution”, mais jamais rendus. C’est une location déguisée. Taxe de séjour de 70€ à régler en espèces uniquement, bien qu’un terminal CB soit présent (trafic ?). Aucune bouteille d’eau fournie : l’eau du robinet est théoriquement potable mais imbuvable, et il faut acheter ses bouteilles à la supérette de l’hôtel, même pour se brosser les dents. Buffet ? Une blague : minuscule, 3 desserts identiques chaque jour (dont une gelée aux fruits rouges…). Bar all inclusive sans vodka, ni rhum, ni whisky. Juste du martini, de la bière et du raki. Privatisation de la moitié du restaurant en pleine tempête pour l’anniversaire de la petite fille de la direction (thème Reine des Neiges), forçant les clients à manger dehors sous la pluie. Le jour du départ : vol à 22h45, mais bracelet coupé à 9h45, plus rien d’inclus sauf à payer encore 25€/personne. Lors de notre arrivée à 00h : demi-sandwich triangle sec par personne. On touche le fond. Réveils à 6h30 à cause des fûts de bière balancés au sol. On se croirait dans une église avec les résonances. Animation ? Trois pauvres animateurs qui font ce qu’ils peuvent avec zéro moyen. Piscine glaciale, inutilisable, malgré le fait que ce soit l’un des seuls “points positifs” visibles en photo. Tous les clients français présents à l’hôtel partageaient notre avis. Ce n’est pas un ressenti isolé, mais bien un constat général. Promovacances devrait recenser tous les voyageurs présents aux mêmes dates que nous pour entendre les mêmes retours. Rien, absolument rien dans cet hôtel ne mérite l’appellation “all inclusive”. C’est une honte, un piège à touristes, une arnaque assumée. Je n’incite personne à venir ici. Bien au contraire : lisez les avis, croyez-les. Ne vous faites pas avoir comme nous !!