Bel hôtel, très propre, avec un personnel au top, toujours souriant et attentionné. Nous avions une chambre très bien placée avec vue mer et piscine (ce qui loin d'être le cas de toutes les chambres). En all in, beaucoup de choix de boissons de marque et de bon cocktails, avec des barman bien sympathiques. Nous avons été un peu déçus de la nourriture du buffet, cuisine internationale sans saveur et répétitive, dans une salle bruyante. Le vin n'est pas top non plus. Le midi au culinarium on peut manger à la carte : pâtes, salades, club sandwiches. Les transats sont réservés dès le matin mais nous avons toujours trouvé de la place, le souci c'est de trouver de l'ombre et de s'éloigner du bar de la piscine où la musique est trop forte. En plus les animatrices tui mettent la musique encore plus fort au moment de l'aqua gym et des quizz musicaux de l’après midi, et doivent penser que les gens sont tous sourds car elles aiment beaucoup crier... Quand le calme revient, en milieu d'après midi, un jeune employé remet en place les transats (en bois , très lourds) en les faisant bien claquer... Les transats sont posés sur l'herbe, trempée et boueuse à beaucoup d'endroits, pas très agréable avec des tongs. A signaler également: l’hôtel est situé sur le passage des avions qui atterrissent à Héraklion, et ils sont très nombreux. Mais encore un grand merci à tout le personnel, qui fait un travail énorme en restant très agréable!