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Avis vérifiés
Emplacement8.9
Commodités8.2
Service8.6
Propreté8.8
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Toutes les évaluations(170)
Évaluations positives(157)
Évaluations avec photos/ vidéo(29)
Séjour remarquable !(19)
Personnel accueillant(19)
Trop bruyant(16)
Chambres de qualité(15)
Bien situé(14)
Situé au centre-ville(12)
Petit déjeuner délicieux(11)
Idéal pour les voyages d'affaires(8)
Évaluations négatives(13)
Love13
Chambre première
Séjour au janv. 2025
Seul
4 évaluation
8.5/10
Très bien
Publiée le 6 fév. 2025
L'hôtel est plutôt bien, propre et dispose d'un grand hall d'entrée. Le petit déjeuner est bien préparé. Le personnel de l'hôtel est sympathique, poli et serviable.
Texte originalTraduit par google
Anshshri
Exécutive Twin ou Double
Séjour au déc. 2024
Voyageur d'affaires
31 évaluation
8.5/10
Très bien
Publiée le 29 janv. 2025
L'emplacement est un point positif, même si l'hôtel est vieux et a besoin d'être rénové.
Le personnel est très serviable et courtois.
La taille de la chambre est assez grande.
Texte originalTraduit par google
Ramir M.
Chambre première
Séjour au nov. 2024
En famille
5 évaluation
10.0/10
Exceptionnel
Publiée le 25 déc. 2024
L'emplacement de l'hôtel Saigon Prince est idéal ! L'hôtel est juste en face de la place Saigon et à proximité du Cafe Apartment. Bien qu'il puisse être un peu bruyant, surtout si votre chambre est située face à la place Saigon, en raison des événements qui peuvent se dérouler sur la place Saigon, le programme se termine généralement à 22 heures, ce qui est acceptable pour moi et ma famille.
Texte originalTraduit par google
Utilisateur anonyme
Chambre première
Séjour au juin 2024
En couple
5 évaluation
5.0/10
Publiée le 21 juill. 2024
Lors de la réservation, il était indiqué que la chambre Premier avait une vue sur la rivière. Lors de l'enregistrement dans la chambre, c'est ce que nous avons pu voir. De plus, l'hôtel est en cours de rénovation et la piscine n'était pas vide sans eau. Rien de tout cela n'avait été indiqué avant la réservation. Certains membres du personnel étaient sympathiques et d'autres semblaient impolis, surtout lorsque nous avons vérifié pourquoi la vue de la chambre n'était pas conforme à ce qui était indiqué.
Texte originalTraduit par google
6/8
Jiann Ping
Chambre première
Séjour au déc. 2024
En famille
22 évaluation
8.0/10
Très bien
Publiée le 3 fév. 2025
bel hôtel local et personnel sympathique et serviable, emplacement dans le quartier CBD.
Texte originalTraduit par google
Tina_Cheng
Chambre première
Séjour au avr. 2024
Voyageur d'affaires
49 évaluation
8.0/10
Très bien
Publiée le 2 août 2024
Oui, l'emplacement de cet hôtel est très bien situé au centre de la ville, à proximité du bâtiment principal et de la route principale. Toutes les activités sont à proximité, donc marcher est un plaisir pendant cette période et les installations sont correctes, à un prix raisonnable par rapport aux autres hôtels et l'excellent emplacement est encore une fois la clé pour les affaires. C'est un prix raisonnable.
Texte originalTraduit par google
Réponse de l'établissement: Chère Mme Tina,Nous vous remercions pour vos commentaires sur votre séjour parmi nous. Nous apprécions vos commentaires et nous travaillerons sur les problèmes que vous avez mentionnés. Nous espérons vous accueillir à nouveau à l'avenir.Cordialement,Robert FallsDirecteur général
Invité
Chambre club
Séjour au fév. 2024
En couple
6 évaluation
6.5/10
Publiée le 19 mars 2024
Avis plus long pour expliquer notre expérience. Ce n'est pas 4 étoiles. Peut-être qu'il y a 20/30 ans, c'était le cas, mais plus maintenant.
Nous avons payé environ 200 $ pour une nuit, pour une chambre club avec vue sur la rivière avec cocktails aux chandelles l'après-midi et le soir et accès à la salle club, départ tardif à 15 heures et 15 % de réduction sur le transport aéroportuaire.
A notre arrivée, ils ne nous ont pas dit combien coûterait le transport aéroportuaire pour partir le lendemain. Ils nous ont juste dit que c'était cher et que nous devrions plutôt prendre un taxi. C'était un peu décevant, nous aurions dû insister pour obtenir le prix, mais nous étions fatigués de notre vol et affamés.
La chambre dans laquelle nous avons été placés était sale et avait une mauvaise odeur et PAS de vue sur la rivière. Nous avons appelé la réception pour mentionner que nous avions réservé la vue sur la rivière. Ils nous ont déplacés en bas et de l'autre côté du couloir. La nouvelle chambre avait une belle vue, avait clairement été préparée pour les clients avec des brochures et des dépliants. Aucune odeur et avait été récemment nettoyée. J'avais l'impression qu'ils essayaient juste de voir s'ils pouvaient s'en tirer en nous donnant la mauvaise chambre au lieu de celle que nous avions réservée. J'ai ajouté des photos de la vue depuis les deux chambres.
Après avoir déménagé, nous sommes allés prendre le thé de l'après-midi, ce qui était vraiment sympa. Bien que notre changement de chambre ait signifié que nous avons dû attendre parce que personne n'avait partagé les enregistrements de notre changement de chambre, ce qui était un peu gênant. Une fois arrivés, la nourriture était bonne et copieuse (voir les photos de la nourriture). Les salles de bain de ce salon n'avaient plus de savon pour les mains.
Nous sommes retournés dans la chambre. Nous avons pris une douche, mais la douche/baignoire s'écoule sur le sol, donc une grande flaque d'eau dangereuse se trouve juste sous vos pieds lorsque vous sortez de la baignoire.
Nous sommes allés prendre les canapés. C'était décevant. Nous sommes arrivés à 18h20. Tout était froid sauf le riz frit. Il n'y avait pas de cocktails, juste des bouteilles de whisky et de rhum et vous pouviez prendre une canette de coca, de sprite ou d'eau tonique pour vous préparer. Heureusement, nous étions encore rassasiés par le thé de l'après-midi.
Nous sommes sortis à proximité et sommes revenus pour constater que la fête de rue à côté de l'hôtel faisait toujours rage et que même si la plupart des gens étaient rentrés chez eux, les lecteurs de musique ont continué à fonctionner jusqu'à environ 1 heure du matin. C'était horrible et je recommanderais de ne pas rester du côté de la rivière si vous restez du vendredi au dimanche et que vous voulez vous lever tôt.
Le lendemain matin, nous sommes allés prendre le petit-déjeuner, c'était un très petit choix. Nous avons eu un petit pain dur comme de la pierre. Rien n'était très frais. C'était décevant. De plus, nous ne pouvons obtenir que du café noir ou du café à la machine.
Nous sommes sortis pour la journée et sommes revenus faire nos bagages à 14h30 pour notre vol et le coffre-fort avait cessé de fonctionner. Nous ne pouvions même pas taper le code PIN. C'était éprouvant car c'était notre dernier jour et les passeports étaient là. Il a fallu 4 appels à la réception et 1 heure pour qu'ils envoient quelqu'un pour le réparer. Les piles étaient épuisées. Ces choses arrivent, mais peut-être devrait-il y avoir un calendrier pour changer ces choses ou au moins une réponse rapide lorsque quelqu'un essaie de payer et ne peut pas l'ouvrir. Lorsque le technicien du coffre-fort s'est présenté, il était super et très aimable.
Une fois nos passeports reçus, nous avons effectué le check-out et ils ont stocké nos bagages en toute sécurité dans la consigne à bagages jusqu'à ce que nous prenions notre taxi.
En ce qui concerne les autres commodités, la salle de sport semblait bonne et avait une terrasse intérieure et extérieure avec plus de poids. Les portiers du hall sont joyeux. La piscine était très basique, je pense qu'elle est plus belle sur les photos. Le bar du hall est cher. Le hall est joli mais sent parfois comme s'il avait été nettoyé avec de l'eau sale, ce qui est désagréable.
Dans l'ensemble, c'était un peu décevant. Je lui donnerais 3 étoiles, ce serait 2 si nous avions séjourné dans notre première chambre. Nous reviendrions dans le quartier mais essayerions un autre hôtel.
Texte originalTraduit par google
6/9
Réponse de l'établissement: Cher client,Après avoir soigneusement vérifié, selon la confirmation de Booking, vous n'avez pas demandé de chambre avec vue sur la rivière lors de la réservation, nous ne vous avons donc pas fourni ce type de chambre. Cependant, lorsque vous n'avez pas aimé la chambre proposée et que vous avez demandé une chambre avec vue sur la rivière, nous avons rapidement changé de chambre. Nous avons soigneusement vérifié et confirmé que vous n'avez pas réservé notre service de navette aéroport mais que vous avez choisi de prendre un taxi à la place, malgré notre offre de réduction de 15 %.En ce qui concerne notre Club Lounge, il ne sert pas de cocktails, mais propose uniquement certains types d'alcools afin que les clients puissent mélanger les leurs.En ce qui concerne la plainte « pas de savon pour les mains » dans la salle de bain et le coffre-fort du Club Lounge, nous apprécions les commentaires que nous recevons de nos clients car ils nous aident à souligner les domaines dans lesquels nous pouvons nous améliorer. Nous nous engageons à toujours satisfaire nos clients et à nous efforcer continuellement de nous améliorer.Cordialement, Robert J. FallsDirecteur général
Invité
Chambre première
Séjour au fév. 2025
Voyageur d'affaires
9 évaluation
10.0/10
Exceptionnel
Publiée le 19 mars 2025
Nice place good location and delicious breakfast food perfect thank you
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Invité
Chambre première
Séjour au sept. 2024
Réservation pour autrui
15 évaluation
10.0/10
Exceptionnel
Publiée le 28 déc. 2024
Since our conference was located at the hotel, I had to give it five stars. The other categories also deserved five starts and will book again in the future.
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Danila
Chambre première
Séjour au août 2024
En famille
11 évaluation
7.5/10
Publiée le 23 sept. 2024
Manager took photos of my card sensitive information to process payment, now makes me worry about scam. Don't use the laundry, 10x the price for mediocre quality and having to poke them in every stain (had to return clothes because they weren't cleaned)
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YOUNG HAN
Chambre première
Séjour au juin 2024
Voyageur d'affaires
7 évaluation
8.5/10
Très bien
Publiée le 14 juill. 2024
The location is really good
However, if you are a family traveller, please avoid
There is a club next to the hotel.
So we can hear loud music until late.
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Tracie Tran
Chambre première
Séjour au juin 2024
Réservation pour autrui
5 évaluation
9.0/10
Excellent
Publiée le 30 juill. 2024
It is located in the center of Ho Chi Minh at the walking street with lots of restaurants and services . Good for travelers and business .
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Réponse de l'établissement: Dear Ms. Tracie,Thank you for your feedback and our team is glad you enjoyed your stay with us. We hope to welcome you back in the future.Best Regards,Robert FallsGeneral Manager
Invité
Chambre première
Séjour au mai 2024
En famille
17 évaluation
10.0/10
Exceptionnel
Publiée le 4 juill. 2024
Very good experience in this hotel. Clean, convenient and friendly service in this hotel.
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Réponse de l'établissement: Dear Valued Guest,On behalf of Saigon Prince hotel, we would like to extend gratitude for choosing our hotel to stay with us. It was a pleasure to have you as our guest.We hope that your experience with us met your expectations. Our guests satisfaction is important to us and we are delighted to know that you enjoyed your time at our hotel.We strive to create memorable experiences for all our guests, and your positive feedback serves as great encouragement for our team. Once again, thank you for choosing Saigon Prince hotel. We appreciate your patronage and hope to welcome you back in the near future.Warm regards,Robert FallsGeneral Manager
Invité
Exécutive Twin ou Double
Séjour au avr. 2024
Voyageur d'affaires
3 évaluation
10.0/10
Exceptionnel
Publiée le 30 juill. 2024
It’s good experience and the location is great close to everything no need to take a cab just walk
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Réponse de l'établissement: Dear Guest, Thank you very much for taking time to share your review. We are very delighted that you had a great time at Saigon Prince Hotel. We wish to welcome you back to our hotel again and I will pass on your kind words to our staff members. Again, thank you very much and we look forward to welcoming you back soon. Yours sincerely, Robert J. FallsGeneral Manager
Aaron Martin Luke Ng
Chambre première
Séjour au mars 2024
Seul
3 évaluation
9.0/10
Excellent
Publiée le 12 mai 2024
Good Location to many hotspots. Noise level from surrounding clubs can be loud. That’s the only downside
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Réponse de l'établissement: Warmest greetings from Saigon Prince Hotel team. We are extremely grateful that you take the time to send us your feedback about our location. Your feedback is a great encouragement to us as we strive to be better each and every day.We are looking forward to welcoming you back to Saigon Prince Hotel!!Sincerely,Robert Falls | General Manager.