FuentesDanny
6 janvier 2025
L'hôtel est bien, il a l'air relativement neuf et est maintenu en bon état.
Les plages sont belles, mais pour cette raison, elle est un peu isolée du centre-ville où se trouvent les restaurants et les magasins, bien qu'il y ait un petit magasin mal approvisionné d'un côté et une petite supérette un peu plus loin.
Il y a deux piscines, mais elles sont toujours froides. Je ne sais pas s'ils sont tolérables en été. Nous ne pouvions pas entrer en hiver, mais les enfants et les Européens n'avaient pas beaucoup de problèmes.
Étant une île, il n'y a pas de service médical pour les situations délicates, et l'aéroport le plus proche est celui de Cancún, à deux heures et demie de ferry, suivi de la route, vous pouvez donc être préparé.
La plupart du personnel est très sympathique et serviable.
Le pire, c'est le restaurant, la nourriture en général est mal assaisonnée mais le pire, c'est le PETIT-DÉJEUNER, il n'y a que des œufs brouillés HORRIBLES qui semblent être faits avec de l'eau, des saucisses, des haricots, des chilaquiles et des crêpes. Le jus est dilué avec de l'eau et du sirop (on l'a vu), c'est la goutte d'eau !!! comme s'ils n'étaient pas assez payés !!! Le pain sucré est horrible, le café est rare et on ne vous le sert pas à table. Les plateaux de nourriture étaient toujours vides car il y avait trop d'invités et ils ne pouvaient pas les gérer. C'était tellement mauvais que le troisième jour nous avons décidé d'aller dans un hôtel voisin (et payer 1 500 $ pour 3 personnes) avec un excellent buffet, un service très complet et excellent, tout le café que nous voulions et toujours servi à notre table. Il y avait des œufs brouillés préparés mais on pouvait aussi commander une omelette avec différents extras à chaque fois, etc. Dans l'ensemble, mille fois mieux.
Les visites que l'hôtel vous vend ne précisent pas clairement que vous n'êtes pas en saison, donc la visite de bioluminescence ne montre pas grand-chose, et vous devez continuer à déplacer l'eau pour même distinguer quoi que ce soit, et la visite des 3 îles ne montre pas un seul flamant rose.
Nous ne retournerons certainement PAS dans cet hôtel.
Texte originalTraduction fournie par Google