J'ai appelé la réception de l'hôtel pour les informer que deux vêtements avaient été laissés dans le placard de la chambre, mais on m'a dit que l'équipe d'entretien de l'hôtel les avait cherchés et n'en avait trouvé aucun. Je pense que si le personnel de nettoyage de l'hôtel avait vérifié les placards et les coffres-forts conformément aux procédures, ils auraient dû le découvrir immédiatement. Si ce n'est pas le cas maintenant, je pense que c'est votre personnel de nettoyage qui a emporté mes vêtements, et l'hôtel a la responsabilité de présenter des excuses sincères, mais il ne l'a pas fait.
J'ai appelé la réception de l'hôtel pour les informer que deux vêtements avaient été laissés dans le placard de la chambre, mais on m'a dit qu'après que le personnel d'entretien de l'hôtel les ait recherchés, il a été indiqué qu'ils n'étaient pas là. Je pense que si le personnel d'entretien de l'hôtel avait suivi le processus de vérification du placard et du coffre-fort, ils auraient dû le remarquer en premier. Maintenant, s'ils ne l'ont pas fait, alors je pense que c'est votre personnel d'entretien qui a emporté mes vêtements et c'est la responsabilité de l'hôtel de présenter des excuses sincères, mais NON !
Texte originalTraduction fournie par Google
