Mondrian Hong Kong

Évaluations de Mondrian Hong Kong

Mondrian Hong Kong

8A Hart Avenue, Tsim Sha Tsui, Yau Tsim Mong District, Hong Kong, ChinaVoir les informations sur l'hôtel
Mondrian Hong Kong
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1 nuit

Commentaires des voyageurs

9.3/10
Excellent
1236 évaluation
Évaluations vérifiées
Emplacement9.3
Commodités9.0
Service9.2
Propreté9.5
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Toutes les évaluations(1236)
Évaluations positives(1205)
Évaluations avec photos/ vidéo(426)
Déplacements aisés(187)
Vue sur la mer(145)
À proximité du métro(123)
Design de qualité(70)
Personnel d'accueil amical(55)
Petit déjeuner délicieux(43)
Restaurants de qualité(17)
Service de livraison des bagages(7)
Évaluations négatives(31)
Bettyxiaojiedetiyanfenxiang
Chambre premier, avec vue sur la mer (lit queen size)
Séjour au janv. 2025
Voyageur d'affaires
22 évaluation
6.7/10
Publiée le 20 fév. 2025
L'hôtel est très bien situé, avec de nombreux magasins délicieux à proximité et à distance de marche d'Ichiran Ramen et de Harbour City. J'ai réservé une chambre premium avec vue sur la mer et la réception de l'hôtel m'a donné une chambre au 20e étage. Le 20e étage est relativement bas et les bâtiments environnants bloquent la vue sur la mer, ce qui réduit considérablement la vue. Cela ne vaut pas les 800 € supplémentaires. C'est semblable à une pièce ordinaire.
Texte originalTraduit par google
Réponse de l'établissement: 感謝您抽出寶貴時間為Mondrian Hong Kong留下這項評價,同時很高興您對我們優越的地理位置感到滿意。酒店有兩邊不同的海景,一邊面向中環,灣仔晚上燈火璀璨,另一邊面向港島東,海景視野廣闊。如果喜歡廣闊的海景可以預訂時告訴我們。期待您再次入住Mondrian Hong Kong。Heidi Chan, Director of Sales
Invité
Chambre supérieure, avec vue sur la mer (lit queen size)
Séjour au janv. 2025
Seul
7 évaluation
10.0/10
Exceptionnel
Publiée le 3 fév. 2025
L'emplacement est très bon, très pratique pour l'Avenue des Stars et Harbour City. Chambre avec vue sur la mer, récemment décorée, propre, bon service, bon petit déjeuner, hôtel hautement recommandé
Texte originalTraduit par google
Réponse de l'établissement: Merci pour votre note cinq étoiles et votre avis détaillé. Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de notre excellent emplacement, de la propreté de nos chambres, de notre vue sur la mer, de notre petit-déjeuner et de notre service. Nous espérons vous accueillir à nouveau prochainement. Heidi Chan, directrice des ventes
Xiaoniuhenmang
Chambre de luxe, avec vue sur la mer (lit queen size)
Séjour au déc. 2024
En famille
12 évaluation
10.0/10
Exceptionnel
Publiée le 1 fév. 2025
Ce voyage à Hong Kong a amené ma mère et une famille de trois personnes, soit quatre personnes au total, et nous avons réservé deux chambres pour deux nuits. L'expérience globale a été très bonne, avec une chambre avec vue sur la mer. Le soir, nous nous sommes installés au dernier étage, au 40e étage, de bonne heure pour admirer le feu d'artifice de la deuxième nuit du premier mois lunaire. C'était magnifique. Ma mère a été ravie des pâtes du 38e étage, et le petit-déjeuner du jour du départ était excellent. En bref, ma mère était satisfaite, et nous aussi. 5 points positifs.
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Réponse de l'établissement: Merci d'avoir choisi l'hôtel Mondria Hong Kong avec votre famille pour le Nouvel An. Nous sommes ravis que vous ayez passé un agréable séjour. Nous sommes également ravis que vous ayez été satisfait de notre chambre avec vue sur la mer, du feu d'artifice au 40e étage et du petit-déjeuner. Nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt, vous et votre famille. Heidi Chan, directrice des ventes
Invité
Chambre supérieure, avec vue sur la mer (lit queen size)
Séjour au déc. 2024
En couple
7 évaluation
10.0/10
Exceptionnel
Publiée le 8 fév. 2025
L'emplacement est idéal : à une station de métro de West Kowloon, Tsim Sha Tsui et le K11 sont à quelques minutes à pied, et Harbour City est proche, ce qui facilite grandement les achats et les repas. La chambre n'est pas grande mais suffisante, et le petit-déjeuner est bon.
Texte originalTraduit par google
Réponse de l'établissement: Merci pour cet excellent avis. Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de notre excellent emplacement et de notre petit-déjeuner. Nous espérons vous offrir le même service de haute qualité la prochaine fois. Heidi Chan, directrice des ventes
Utilisateur anonyme
Chambre supérieure, avec vue sur la mer (lit queen size)
Séjour au oct. 2024
En couple
1 évaluation
9.7/10
Extraordinaire
Publiée le 9 nov. 2024
L'hôtel est très bien situé, juste à côté de la sortie N1 à Tsim Sha Tsui. La vue depuis la chambre est également très agréable, avec vue sur la mer. Le petit-déjeuner est correct, mais un peu monotone. J'avais réservé pour 5 jours et j'en ai eu un peu marre, alors je n'y suis pas allé le dernier jour. Le plus gros problème est peut-être la salle de douche trop petite, ce qui rend la douche peu confortable.
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Réponse de l'établissement: Merci d'avoir pris le temps de nous donner votre avis positif. Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de notre excellent emplacement, de notre vue sur la mer et de notre petit-déjeuner. Certaines chambres de l'hôtel disposent de salles de douche plus spacieuses. Lors de votre prochaine réservation, veuillez contacter le personnel afin que nous puissions vous proposer le meilleur type de chambre et la meilleure expérience d'hébergement. Nous espérons vous accueillir à nouveau prochainement. Heidi Chan, directrice des ventes
Invité
Chambre supérieure, avec vue sur la mer (lit queen size)
Séjour au sept. 2024
En couple
5 évaluation
10.0/10
Exceptionnel
Publiée le 27 oct. 2024
L'hôtel bénéficie d'un emplacement stratégique, à seulement 2-3 minutes à pied de la station de métro Tsim Sha Tsui et à 10 minutes de l'Avenue des Stars. Le centre commercial K11 est également à proximité, et de nombreux restaurants et bars sont à proximité, ce qui est très pratique. Nous avons choisi une chambre avec vue sur la mer, la vue était incroyable. Bien que la chambre ne soit pas très grande, elle est propre et bien rangée, et le petit-déjeuner occidental est également très bon. Très rentable, je choisirai ici la prochaine fois et le recommanderai à mes amis
Texte originalTraduit par google
6/9
Réponse de l'établissement: Merci pour votre note cinq étoiles et votre avis détaillé. Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de notre excellent emplacement, de la vue de notre chambre et de notre petit-déjeuner occidental. Nous espérons vous offrir le même service de haute qualité la prochaine fois. Heidi Chan, directrice des ventes
Invité
Chambre supérieure, avec vue sur la mer (lit queen size)
Séjour au sept. 2024
Voyage entre amis
14 évaluation
10.0/10
Exceptionnel
Publiée le 22 oct. 2024
C'est génial de pouvoir regarder le lever du soleil dans la chambre le matin. Bien que la chambre ne soit pas grande, elle est très propre. Très proche de la sortie N2 de la gare East Tsim Sha Tsui. La vue est superbe et le petit déjeuner est très bon. Tout le personnel de l'hôtel est très enthousiaste. Je reviendrai la prochaine fois.
Texte originalTraduit par google
Réponse de l'établissement: Merci pour cette excellente évaluation. Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de notre excellent emplacement, de notre petit-déjeuner et de notre service. Nous espérons vous offrir le même service de haute qualité la prochaine fois. Heidi Chan, directrice des ventes
Constance_Huo
Chambre supérieure, avec vue sur la mer (lit queen size)
Séjour au sept. 2024
Voyage entre amis
20 évaluation
10.0/10
Exceptionnel
Publiée le 28 nov. 2024
Je tiens également à donner la note maximale au service de la réceptionniste 💯 L'un des trois voyageurs ayant rencontré des difficultés pour obtenir un visa, il a fallu changer de chambre d'hôtel à plusieurs reprises. La jeune femme a patiemment aidé à résoudre le problème, et heureusement, tout s'est finalement bien passé. L'emplacement est très pratique, juste à la sortie du MTR. Il est très proche du port de Victoria, des centres commerciaux et de West Kowloon. Le petit déjeuner est bon, c'est un menu fixe et il est préparé avec beaucoup de soin. La vue n'est pas une vue mer de première ligne, seulement une vue mer partielle. La chambre est de taille moyenne pour Hong Kong, avec deux lits plus un petit lit ne laissant qu'un couloir. En fait, j'hésitais entre Shangri-La et Meng Zhuoen devant. Enfin, parce que Mondria est un nouvel hôtel d'Accor, je l'ai choisi pour son design et son goût. Parmi la douzaine d'hôtels dans lesquels j'ai séjourné à Hong Kong, les plus chers comme les moins chers, grands comme petits, c'est celui-ci que je recommanderais.
Texte originalTraduit par google
Réponse de l'établissement: Merci d'avoir pris le temps de nous donner une évaluation complète de votre score. Nous nous engageons à fournir des services de qualité et à offrir aux clients une expérience d'hébergement unique. Nous sommes heureux que vous soyez satisfait de notre excellent emplacement et de notre petit-déjeuner. Nous espérons vous servir à nouveau dans un avenir proche ! Heidi Chan, directrice des ventes
Utilisateur anonyme
Chambre supérieure, avec vue sur la mer (lit queen size)
Séjour au août 2024
En famille
4 évaluation
9.7/10
Extraordinaire
Publiée le 17 sept. 2024
L'emplacement de l'hôtel est imbattable. En plus du forfait d'une nuit proposé par Ctrip, j'ai également réservé un forfait Badazhou, qui propose « 2 nuits offertes » et un crédit de 100 $. Ils m'ont proposé un surclassement selon les disponibilités. Je leur ai prévenu que c'était mon anniversaire, mais je n'ai pas eu de surclassement à mon arrivée ce soir-là, ce qui est un peu dommage. Le petit-déjeuner est très bon, mais il suffit presque pour deux jours. L'hygiène est également satisfaisante. La plupart du personnel de l'hôtel était sympathique.
Texte originalTraduit par google
Réponse de l'établissement: Merci d'avoir choisi le Mondrian Hong Kong pour fêter votre anniversaire et d'avoir pris le temps de nous laisser un avis positif. Nous sommes également ravis que vous soyez satisfait de notre excellent emplacement, de notre hygiène et de notre petit-déjeuner. Nous espérons vous accueillir à nouveau prochainement. Heidi Chan, directrice des ventes
Invité
Chambre supérieure, avec vue sur la mer (lit queen size)
Séjour au janv. 2025
Seul
6 évaluation
6.5/10
Publiée le 24 fév. 2025
La salle de bain fait moins d'un mètre carré et il n'y a pas de nourriture chinoise pour le petit-déjeuner.
Texte originalTraduit par google
Réponse de l'établissement: Nous vous remercions pour votre commentaire et nous nous excusons que vous ayez été déçu de votre séjour. La salle de bain de la chambre premium est plus grande, vous devriez donc envisager de la réserver la prochaine fois. Pour le petit-déjeuner, l'un des petits-déjeuners phares de l'hôtel est le Yum Cha, qui comprend principalement des dim sum et des aliments de base. Le petit-déjeuner optionnel propose également des options chinoises. Nous vous remercions sincèrement pour votre soutien et espérons vous offrir un meilleur service la prochaine fois. Heidi Chan, directrice des ventes
Utilisateur anonyme
Chambre supérieure, avec vue sur la mer (lit queen size)
Séjour au déc. 2024
En couple
4 évaluation
1.0/10
Publiée le 3 fév. 2025
Ce fut une expérience vraiment désagréable et sans précédent. Frères et sœurs, tenez-vous-en éloignés. Le cauchemar a commencé dès mon arrivée. Après avoir pris possession de ma chambre, le personnel de service a déposé mes bagages et a commencé à me demander des pourboires. Ce comportement est vraiment éhonté. J'ai été vraiment surpris par la taille de la pièce. Je m'attendais à ce qu'elle soit petite, mais je ne m'attendais pas à ce qu'elle soit aussi petite. Le plus scandaleux, c'est que le dernier soir de notre séjour, le restaurant du 38e étage a commencé à nettoyer à minuit et a continué à faire du bruit jusqu'à 3 heures du matin. Aucune solution n'a été donnée après l'avoir signalé à la réception, et le bruit de nettoyage a continué. Avant l'enregistrement, la réception de l'hôtel ne nous a pas informé qu'il y avait un restaurant à l'étage. Le plus scandaleux, c'est que la solution proposée par l'hôtel le lendemain a été de fournir le petit-déjeuner, de changer de chambre et de retarder le départ. Il était déjà 11h30, l'heure du petit-déjeuner était passée depuis longtemps et j'étais sur le point de partir. Je ne savais pas quel problème cela résoudrait. Franchement, ne venez pas dans cet hôtel, fuyez-le ! !
Texte originalTraduit par google
Réponse de l'établissement: Merci pour votre retour et nous nous excusons que vous ayez été déçu de votre séjour. Notre superviseur du service de réception vous contactera et assurera le suivi. Nous attachons une grande importance à l'expérience de chaque client, c'est pourquoi notre superviseur du service de réception vous contactera et assurera un suivi avec vous pour améliorer nos installations et services en temps opportun. Heidi Chan, directrice des ventes
Milandexiaopippo
Chambre lits jumeaux de luxe
Séjour au mai 2024
Voyage entre amis
62 évaluation
10.0/10
Exceptionnel
Publiée le 15 juin 2024
L'emplacement est vraiment bon, juste devant l'entrée du métro, la salle de glace Hua Sao est facilement accessible, et à quelques pas se trouve Ichiran Ramen et le K11 n'est qu'à quelques pas. Les horaires de check-in et check-out étaient assez longs, mais le personnel était très gentil et a surclassé notre chambre (après le surclassement, nous étions au 16ème étage. On voyait la mer au loin. Si elle avait été plus basse, nous n'aurions pu voir que le bâtiment du côté opposé). La chambre est encore très neuve. J'ai l'impression que le lit pourrait tomber si je me retourne irrégulièrement pendant mon sommeil. Eh bien, c'est Hong Kong où chaque centimètre carré de terrain est précieux... Il y a une petite boîte très ancienne et magnifique dans la chambre. Quand je l'ouvre, je vois qu'il y a des snacks à l'intérieur et il y en a aussi sur le côté. J'ai acheté une bouteille d'Evian haut de gamme, au prix de 35. J'avais entendu dire que beaucoup d'hôtels à Hong Kong n'en proposaient pas. de l'eau gratuite, j'ai donc sorti en silence l'eau minérale réservée de mon sac... L'expérience globale d'enregistrement a été bonne, la chambre était propre et bien rangée, l'expérience de lavage s'est déroulée en douceur, le lit et les oreillers étaient très confortables, j'ai dormi jusqu'à l'aube et j'ai profité du bon moment et du bon endroit tôt le matin pour me détendre en douceur. évitez la file d'attente pour vous enregistrer à Hua Sao !
Texte originalTraduit par google
6/15
Réponse de l'établissement: Merci pour votre note cinq étoiles et vos commentaires détaillés. Nous sommes très heureux que vous ayez été satisfait de votre séjour et que vous ayez séjourné avec succès à Hua Sao Ice Room. Notre équipe est très satisfaite de votre avis. Quant à l'eau en bouteille, l'hôtel s'engage dans la protection de l'environnement et a équipé les chambres de filtres à eau chaude et froide au lieu d'eau en bouteille. Nous attendons avec impatience votre prochain séjour à Mondrian Hong Kong. Heidi Chan, directrice des ventes
Anchundaner
Chambre de luxe, avec vue sur la mer (2 lits)
Séjour au déc. 2024
En famille
2 évaluation
10.0/10
Exceptionnel
Publiée le 9 janv. 2025
La chambre était très confortable. Depuis la fenêtre, on pouvait voir la vue sur la mer. J'ai même vu le lever du soleil au lit le matin. Le petit déjeuner était également très délicieux, le restaurant avait une vue magnifique depuis les grandes fenêtres, et bien que la terrasse sur le toit n'était pas ouverte, la vue depuis l'ascenseur était également bonne ! L'hôtel est très bien situé et dispose d'un accès aux transports extrêmement pratique. 
Texte originalTraduit par google
Réponse de l'établissement: Merci d'avoir laissé votre avis. Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de notre excellent emplacement, de notre vue sur la mer et de notre petit-déjeuner. Nous espérons vous accueillir à nouveau prochainement. Heidi Chan, directrice des ventes
Xibeishengwangrumao
Chambre lit king supérieur
Séjour au mai 2024
Voyageur d'affaires
3 évaluation
3.2/10
Publiée le 23 juin 2024
Lors de la réservation, le site Web indiquait que le prix d'un grand lit était de 1,82, mais le lit réellement fourni était un lit de 1,5 mètre. Ctrip a montré que le prix d'un grand lit était de 1,82. Est-ce considéré comme une fausse publicité ? La salle de douche ne sépare pas les zones humides et sèches et le lavabo est trop petit. L'efficacité de l'enregistrement est trop faible. Il faut beaucoup de temps pour faire la queue à la réception.
Texte originalTraduit par google
Réponse de l'établissement: En tant qu'hôtel favorisant l'inclusivité, nous disposons d'un petit nombre de chambres avec des installations accessibles aux personnes à mobilité réduite et les lits sont plus petits que la moyenne. Nous vous remercions sincèrement pour votre compréhension et votre soutien. Nous sommes sincèrement désolés pour la gêne occasionnée concernant le long temps d'attente à l'enregistrement. En tant que nouvel hôtel, nous nous efforçons constamment d'améliorer la qualité du service et sommes impatients de vous offrir un meilleur service la prochaine fois. Heidi Chan, directrice des ventes
Invité
Chambre lit king supérieur
Séjour au mai 2024
Seul
12 évaluation
9.5/10
Extraordinaire
Publiée le 23 juin 2024
C'est un hôtel très récent, donc les espaces publics dans les couloirs sentent la décoration, mais les chambres sont bien. C'est une ville animée le week-end, vous savez, la musique disco est très forte, mais c'est compréhensible. Tous les mini-bars de la chambre sont payants. Il n'y a pas d'eau gratuite, seulement des bouteilles filtrantes que vous pouvez récupérer vous-même. Mais dans l’ensemble, c’est une plutôt bonne expérience de vie et très rentable à Hong Kong ! Recommandé!
Texte originalTraduit par google
Réponse de l'établissement: Merci d'avoir pris le temps de laisser cet avis sur Mondrian Hong Kong. Concernant l'odeur de décoration dans l'espace public du couloir, nous avons immédiatement transmis l'avis au chef du service entretien ménager pour enquête et traitement. Quant à l'eau en bouteille, l'hôtel s'engage dans la protection de l'environnement et a équipé les chambres de filtres à eau chaude et froide au lieu d'eau en bouteille. Nous vous remercions sincèrement pour votre soutien. Au plaisir de vous servir à nouveau dans un futur proche ! Heidi Chan, directrice des ventes