Avis : The Beacon

Réponse de l'établissement: Dear Guest, thank you for taking the time to share the feedback on your recent stay with us! Truly wonderful to hear that you find our location convenient and enjoyed the guestroom. Positive reviews are always encouraging and motivating as we strive to provide the greatest possible experiences to our guests. I shall certainly share your message among all members of the hotel as well as the management. We look forward to seeing you again on your next visit to The BEACON! With regards, Guest Services Team

Réponse de l'établissement: 尊敬的客人: 感謝您選擇碧薈並多谢你的點評！知道您對酒店滿意，是我們的鼓勵和動力。碧薈的設計是從香港的戰後建築中吸取了靈感並全新興建的建築物。酒店位於旺中帶靜，無論是吃、喝、玩、樂都很方便。希望您能抽空於貓途鷹網留個點評，讓更多人能一同分享優質的服務。 酒店仝人希望能於不久將來能再次與您見面！ 客戶服務經理謹上

Réponse de l'établissement: 尊敬的客人：感謝您選擇入住碧薈，並衷心感謝您的寶貴點評！得知您對住宿體驗感到滿意，是對我們最大的鼓勵與動力。碧薈的設計靈感源自香港戰後建築風格，並在此基礎上重新詮釋，打造出兼具歷史韻味與現代舒適的全新空間。碧薈坐落於旺中帶靜的核心地段，週邊餐飲、娛樂及購物一應俱全，為您的旅程提供便捷與愜意。誠摯邀請您抽空於貓途鷹網留個點評分享您的入住體驗，讓更多旅客能一同感受我們的服務品質。碧薈全體同仁期待在不久的將來再次歡迎您的光臨！客戶服務經理敬上

Réponse de l'établissement: Cher client, merci d'avoir choisi The Beacon et de votre précieux avis ! Votre satisfaction est notre plus grande source d'encouragement et de motivation. Le design du Beacon s'inspire du style architectural d'après-guerre de Hong Kong et a été réinterprété pour créer un nouvel espace alliant charme historique et confort moderne. Situé dans un quartier central et animé, mais calme, le Beacon est à proximité de restaurants, de divertissements et de boutiques, vous offrant confort et commodité pour votre séjour. Nous vous invitons sincèrement à laisser un avis sur TripAdvisor pour partager votre expérience et permettre à davantage de voyageurs de découvrir la qualité de nos services. Tous les collaborateurs du Beacon se réjouissent de vous accueillir à nouveau prochainement ! Cordialement, Responsable du service client

Réponse de l'établissement: Cher client, Merci d'avoir partagé votre avis sur Trip.com concernant votre récent séjour. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié notre emplacement, la propreté de l'hôtel et de votre chambre, ainsi que la gentillesse de notre équipe, en particulier celle du personnel d'entretien. Vos commentaires positifs sont très encourageants et nous motivent à continuer à vous offrir un service exceptionnel. Je partagerai avec plaisir vos aimables paroles avec toute l'équipe. Au plaisir de vous accueillir à nouveau au BEACON lors de votre prochaine visite ! Cordialement, l'équipe du service client.

Réponse de l'établissement: Cher client, Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis sur votre récent séjour chez nous sur la plateforme Trip.com. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé notre emplacement idéal et apprécié la propreté de l'hôtel ainsi que de votre chambre. Des commentaires positifs comme le vôtre sont extrêmement encourageants et nous motivent à continuer d'offrir des expériences exceptionnelles à tous nos clients. Je ne manquerai pas de partager vos aimables paroles avec toute l'équipe, y compris la direction. Au plaisir de vous accueillir à nouveau lors de votre prochain séjour au BEACON ! Cordialement, l'équipe du service client.

Réponse de l'établissement: Cher client, Merci d'avoir choisi l'hôtel Bicester et d'avoir pris le temps de nous faire part de votre avis sur votre séjour. Nous vous prions de nous excuser pour la gêne occasionnée. Concernant la facturation des brosses à dents, l'hôtel Bicester applique les dernières directives de Hong Kong relatives à la responsabilité environnementale des produits (amendement) de 2023. À compter du 22 avril 2024, les hôtels de Hong Kong ne fourniront plus gratuitement d'eau en bouteille, de brosses à dents, de peignes et autres produits jetables en plastique. Les lois applicables sont également mentionnées sur le site web de réservation et sur celui de l'hôtel afin que nos clients puissent en prendre connaissance. Afin de réduire notre impact sur l'environnement, nous proposons des alternatives respectueuses de l'environnement, telles que de l'eau en bouteille et des produits de douche (shampoing, gel douche, etc.). Les brosses à dents et autres produits étant payants, nous vous demandons de vous rendre à la réception pour les récupérer. Nous sommes conscients des désagréments que cela a pu engendrer. À l'avenir, nous mettrons tout en œuvre pour optimiser le service, notamment en proposant des services pratiques pour les commandes payantes en chambre. J'espère que vous comprendrez et que l'équipe de l'hôtel espère vous revoir bientôt ! Je vous souhaite un agréable voyage ! Cordialement, Responsable du service client.

Réponse de l'établissement: Dear Guest,Thank you for choosing The BEACON and for taking the time to share your feedback. We are delighted to hear that you were satisfied with your stay — your kind words are a great encouragement and motivation to our team.Regarding the insect issue you mentioned, we sincerely regret that we did not receive any immediate notification during your stay. We kindly suggest that should a similar situation arise in the future, please do not hesitate to inform us right away. This will allow us to promptly investigate, take necessary actions, and, if needed, arrange a room change for your comfort.Please note that we have not received similar reports from other guests. The occurrence may be related to seasonal changes in weather and temperature, or other unforeseen factors.We truly hope to have the opportunity to welcome you back in the near future.Customer Service ManagerThe BEACON

Réponse de l'établissement: Cher client, merci d'avoir choisi The Bicester et pour votre avis ! Votre satisfaction est notre plus grande motivation. Le Bicester est un bâtiment récent inspiré de l'architecture d'après-guerre de Hong Kong. Situé dans un quartier animé, l'hôtel est idéal pour manger, boire un verre, se divertir et se divertir. J'espère que vous prendrez le temps de laisser un avis sur TripAdvisor afin que davantage de personnes puissent partager la qualité de notre service. L'équipe de l'hôtel espère vous revoir bientôt ! Cordialement, Responsable du service client

Réponse de l'établissement: Cher client, merci d'avoir choisi The Beacon et de votre précieux avis ! Votre satisfaction est notre plus grande source d'encouragement et de motivation. Le design du Beacon s'inspire du style architectural d'après-guerre de Hong Kong et a été réinterprété pour créer un nouvel espace alliant charme historique et confort moderne. Situé dans un quartier central et animé, mais calme, le Beacon est entouré de restaurants, de divertissements et de boutiques, vous offrant confort et commodité pour votre séjour. Nous vous invitons sincèrement à laisser un avis sur TripAdvisor pour partager votre expérience et permettre à davantage de voyageurs de découvrir la qualité de nos services. Tous les collaborateurs du Beacon se réjouissent de vous accueillir à nouveau prochainement ! Cordialement, Responsable du service client

Réponse de l'établissement: 尊敬的客人：感謝您選擇入住碧薈，並衷心感謝您的寶貴點評！得知您對住宿體驗感到滿意，是對我們最大的鼓勵與動力。碧薈的設計靈感源自香港戰後建築風格，並在此基礎上重新詮釋，打造出兼具歷史韻味與現代舒適的全新空間。碧薈坐落於旺中帶靜的核心地段，週邊餐飲、娛樂及購物一應俱全，為您的旅程提供便捷與愜意。誠摯邀請您抽空於貓途鷹網留個點評分享您的入住體驗，讓更多旅客能一同感受我們的服務品質。碧薈全體同仁期待在不久的將來再次歡迎您的光臨！客戶服務經理敬上

Réponse de l'établissement: 尊敬的客人：感謝您選擇入住碧薈，並衷心感謝您的寶貴點評！得知您對住宿體驗感到滿意，是對我們最大的鼓勵與動力。碧薈的設計靈感源自香港戰後建築風格，並在此基礎上重新詮釋，打造出兼具歷史韻味與現代舒適的全新空間。碧薈坐落於旺中帶靜的核心地段，週邊餐飲、娛樂及購物一應俱全，為您的旅程提供便捷與愜意。誠摯邀請您抽空於貓途鷹網留個點評分享您的入住體驗，讓更多旅客能一同感受我們的服務品質。碧薈全體同仁期待在不久的將來再次歡迎您的光臨！客戶服務經理敬上

Réponse de l'établissement: Cher client, Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis sur votre récent séjour chez nous sur la plateforme Trip.com. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé notre emplacement idéal et apprécié la propreté de l'hôtel ainsi que de votre chambre. Des commentaires positifs comme le vôtre sont extrêmement encourageants et nous motivent à continuer d'offrir des expériences exceptionnelles à tous nos clients. Je ne manquerai pas de partager vos aimables paroles avec toute l'équipe, y compris la direction. Au plaisir de vous accueillir à nouveau lors de votre prochain séjour au BEACON ! Cordialement, l'équipe du service client.

Réponse de l'établissement: Cher client, Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis sur votre récent séjour chez nous sur la plateforme Trip.com. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé notre emplacement idéal et apprécié la propreté de l'hôtel ainsi que de votre chambre. Des commentaires positifs comme le vôtre sont extrêmement encourageants et nous motivent à continuer d'offrir des expériences exceptionnelles à tous nos clients. Je ne manquerai pas de partager vos aimables paroles avec toute l'équipe, y compris la direction. Au plaisir de vous accueillir à nouveau lors de votre prochain séjour au BEACON ! Cordialement, l'équipe du service client.