The OTTO Hotel

L'homme au comptoir montrait un manque de gestion, un air de lassitude envers le monde et un service médiocre.

L'emplacement est très pratique, très proche de Tsim Sha Tsui ! L'insonorisation n'est pas très bonne et la salle n'est pas grande. Mais tout ce qui devrait être là~ Le personnel de service est tout gentil ! Il y a de nombreux restaurants en bas Recommander ~

J'ai beaucoup aimé cet hôtel. L'emplacement est bon et le service est bon, alors je l'ai choisi à nouveau. Cependant, hier soir, le signal du typhon n°8 a été levé tôt le matin. a demandé un remboursement à deux reprises mais l'hôtel a refusé de rembourser. Tellement inhumain ! J'ai gaspillé une nuit d'hôtel pour rien ! Je ne choisirai plus jamais cet hôtel ! Je dirai également à ma famille et à mes amis de ne pas choisir ce restaurant ! ! ! Tellement déçu ! Les relations publiques sont vraiment mauvaises ! Et si je vous faisais passer une nuit en vain mais que je perdais d'innombrables clients fidèles ? Peut-être que l'hôtel s'en fiche ?

L'agent de sécurité en bas de l'hôtel est si poli... Le personnel de la réception a expliqué avec soin... Ça vaut le coup de pouce ! ! ! Excellent emplacement, à proximité de la station MTR... Il y a de nombreux restaurants à proximité donc vous n’avez pas à craindre d’avoir faim le soir…

Le service du personnel féminin de la réception est très médiocre L'enregistrement en lui-même s'est bien passé, l'entrée dans la chambre était ok, mais la nuit j'ai pris une douche et tout à coup plus d'eau, il a envoyé quelqu'un pour m'aider à voir, donc il n'a rien regardé, il est parti, alors m'a demandé d'attendre. La réception a été informée, donc il était 2 heures du matin, j'ai attendu 15 à 20 minutes, il m'a demandé si je souhaitais que le deuxième bureau d'études travaille à 9 heures ou change de chambre. Est-ce que je me lève tôt à l'hôtel et prends encore 20 minutes pour le regarder faire les choses ? Il a dit qu'il n'avait pas de chambre, alors j'ai demandé à la réception s'il y avait une meilleure solution, par exemple ? S'il me rendait la différence ou me remboursait pour partir, il a dit qu'il ne pouvait pas le faire, je tiens à dire que je n'ai pas contacté la réception de toute la journée, je ne voulais déranger personne, mais à cause de cette situation Je ne pouvais pas ne pas le contacter, mais son attitude est extrêmement mauvaise, et très mauvaise attitude pour me demander : Monsieur, que voulez-vous ? Je veux dire maintenant que je n'ai rien fait de mal, maintenant sur votre terrain ne peut pas résoudre le problème, il n'y a aucune raison pour que vos installations hôtelières aient des problèmes, qui soient supportées par le locataire et subissent également votre colère. Il a dit que la solution finale était de retourner dans la pièce précédente et de les contacter le lendemain matin pour se lever, prendre une douche et se rafraîchir. Ils ont demandé à quelqu'un de venir nous ouvrir la porte d'une autre pièce. Avant de rentrer dans la salle pour tout régler, j'ai rappelé pour connaître tous leurs noms, au milieu il y a 2 collègues pour m'aider, l'un est normal, l'autre Yan Wong vraiment mauvais. Les hôtels devraient bien suivre Mais je ne retournerai certainement pas dans cet hôtel

Les toilettes sont également sales. La télévision doit être améliorée.