Prince Hotel Marco Polo

Évaluations de Prince Hotel Marco Polo

Prince Hotel Marco Polo

Harbor City, No.23 Canton Road, Hong Kong, ChinaVoir les informations sur l'hôtel
Prince Hotel Marco Polo
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1 nuit

Commentaires des voyageurs

4.5/5
Excellent
1730 évaluation
Évaluations vérifiées
Emplacement4.6
Commodités4.5
Service4.5
Propreté4.6
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Toutes les évaluations(1730)
Évaluations positives(1654)
Évaluations avec photos/ vidéo(254)
Déplacements aisés(199)
Grandes chambres(170)
Idéal pour le shopping(134)
Très bien situé(80)
Personnel d'accueil amical(63)
Isolation acoustique moyenne(57)
Déjà plusieurs séjours(25)
Évaluations négatives(76)
Invité
Chambre de luxe
Séjour au mai 2024
En famille
2 évaluation
4.8/5
Extraordinaire
Publiée le 6 mai 2024
L'un des meilleurs hôtels de Harbour City, un boutique-hôtel de la chaîne Marco Polo. Très approprié pour faire du shopping et du shopping ! La nourriture est également à 100 mètres ! Je choisis cette série à chaque fois que je viens. C'est également très proche de la station de métro.
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Réponse de l'établissement: Cher invité: Je suis très heureux que vous ayez été satisfait de votre séjour au Prince Hôtel. Nous nous réjouissons de votre séjour à nouveau au Prince Hotel. Cordialement, Directeur général régional Wei Jiaxing
Daidaijilurichang
Chambre Supérieure
Séjour au avr. 2024
Voyageur d'affaires
20 évaluation
5.0/5
Exceptionnel
Publiée le 2 mai 2024
C'est le meilleur hôtel dans lequel j'ai jamais séjourné à ce prix lorsque je suis venu à Hong Kong cinq ou six fois. Que ce soit la chambre, la propreté, le service ou l'emplacement, c'est le meilleur hôtel dans lequel je puisse séjourner à ce prix. Je resterai dans votre hôtel la prochaine fois que je viendrai à Hong Kong. J'espère que le prix n'augmentera pas !
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Réponse de l'établissement: Cher invité: Je suis très heureux que vous ayez été satisfait de votre séjour au Prince Hôtel. Nous nous réjouissons de votre séjour à nouveau au Prince Hotel. Cordialement, Directeur général régional Wei Jiaxing
Jin
Chambre Supérieure
Séjour au avr. 2024
En famille
15 évaluation
5.0/5
Exceptionnel
Publiée le 1 mai 2024
Emplacement, Harbour City est proche de China Hong Kong City. La réception est relativement cachée. Le logo anglais est sur le côté d'Armani. Le niveau de service et de mandarin est supérieur au taux de pénétration des années précédentes. 6 ascenseurs🛗très efficaces Entièrement équipé avec salle de sport Pratique pour faire du shopping à Harbour City Très proche du musée national du palais M+ à West Kowloon Vous pouvez continuer vos achats dans le parc de Kowloon La chambre est en cours de rénovation et l'insonorisation était bonne à l'origine, mais le problème a été révélé lorsque les gens habitaient à côté. Le robinet de la salle de bain est dans une position étrange et l'expérience utilisateur est médiocre Shui Ri boisson gazeuse en canette 310ml
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Réponse de l'établissement: Cher invité: Merci d'avoir séjourné au Prince Hotel et d'avoir pris le temps de partager votre expérience au Prince Hotel. Les suggestions pour améliorer les installations hôtelières ont été lues en détail et seront prises en compte. Nous attachons une grande importance à vos précieux avis. Ce sont vos précieux avis qui nous aident à améliorer continuellement les détails et à améliorer la qualité du service. Ici, au nom de la direction de l'hôtel et de tout le personnel, je tiens à vous exprimer ma sincère gratitude. En plus des suggestions ci-dessus, nous sommes très heureux que vous ayez été satisfait de votre séjour au Prince Hôtel. Nous sommes impatients de vous accueillir à nouveau dans notre hôtel. Cordialement, Directeur général régional Wei Jiaxing
Invité
Chambre Supérieure
Séjour au avr. 2024
En famille
35 évaluation
4.5/5
Excellent
Publiée le 29 avr. 2024
La chambre est grande et propre. Le personnel de service est très sympathique. Il y a plusieurs marches à la porte. J'avais l'intention de prendre l'ascenseur à côté, mais un chasseur s'est précipité pour l'aider à la monter et à la ranger en premier. la chambre était à côté de l'ascenseur. L'espace sous la porte est grand, les fenêtres ne sont pas bien isolées et le bruit du couloir est plus fort que celui de l'extérieur !
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Réponse de l'établissement: Cher invité: Merci d'avoir séjourné au Prince Hotel et d'avoir pris le temps de partager votre expérience au Prince Hotel. Nous avons lu en détail les suggestions pour améliorer l'insonorisation de l'hôtel et les prendrons en considération. Nous attachons une grande importance à vos précieux avis. Ce sont vos précieux avis qui nous aident à améliorer continuellement les détails et à améliorer la qualité du service. Ici, au nom de la direction de l'hôtel et de tout le personnel, je tiens à vous exprimer ma sincère gratitude. En plus des suggestions ci-dessus, nous sommes très heureux que vous ayez été satisfait de votre séjour au Prince Hôtel. Nous sommes impatients de vous accueillir à nouveau dans notre hôtel. Cordialement, Directeur général régional Wei Jiaxing
Janetzzzaozi
Chambre de luxe
Séjour au avr. 2024
En famille
2 évaluation
3.0/5
Publiée le 30 avr. 2024
J'ai toujours séjourné dans cet hôtel lors de mes voyages d'affaires il y a 10 ans. Cette fois, j'ai vu qu'il avait été rénové et l'emplacement n'était vraiment pas impressionnant, alors j'ai décidé d'y retourner avec mes enfants. Cependant, l'expérience n'est pas particulièrement bonne. Tout d’abord, la chambre récemment rénovée sent mauvais. J'ai déjà lu des commentaires sur d'autres personnes souffrant d'acné rouge inconnue. Je pensais que nous n'étions pas si malchanceux. Parmi nous trois, j'étais celui qui était touché ! Cela fait une semaine que je n'ai pas eu de taches rouges qui démangent sur mes jambes et elles n'ont pas disparu. Je ne sais vraiment pas à quel point la piqûre d’insecte était toxique. Je suis parti depuis longtemps et je ne reviendrai pas !
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Réponse de l'établissement: Cher invité: Merci d'avoir séjourné au Prince Hotel et d'avoir pris le temps de partager votre expérience au Prince Hotel. Nous sommes sincèrement désolés de votre insatisfaction lors de votre séjour. Ce sont vos précieux avis qui nous aident à améliorer continuellement les détails et à améliorer la qualité du service. Ici, au nom de la direction de l'hôtel et de tout le personnel, je tiens à vous exprimer ma sincère gratitude. Nous nous réjouissons de votre séjour à nouveau au Prince Hotel. Cordialement, Directeur général régional Wei Jiaxing
Invité
Chambre Supérieure
Séjour au avr. 2024
En famille
6 évaluation
5.0/5
Exceptionnel
Publiée le 22 avr. 2024
Très bien 👍 J'ai comparé de nombreux hôtels avant d'y emmener mes enfants. C'est assez spacieux pour un endroit à Hong Kong, et l'environnement est correct et propre. J'avais initialement réservé une chambre double, mais à mon arrivée, la réception m'a dit qu'il y en avait. pas de lits jumeaux. J'ai eu une chambre et j'ai ensuite été surclassé dans une chambre king de luxe avec un lit king de 1,8 mètre. Je pouvais voir la mer. Mon enfant avait 6 ans. C'était bien pour notre famille de trois personnes qui ne sont pas très. grand. Je reviendrais ici la prochaine fois. Le transport principal est très pratique. C'est très pratique de descendre pour manger, boire et s'amuser.
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Réponse de l'établissement: Cher invité: Je suis très heureux que vous ayez été satisfait de votre séjour au Prince Hôtel. Nous nous réjouissons de votre séjour à nouveau au Prince Hotel. Cordialement, Directeur général régional Wei Jiaxing
Invité
Chambre Supérieure
Séjour au avr. 2024
En famille
2 évaluation
4.2/5
Très bien
Publiée le 19 avr. 2024
C'est vraiment pratique de séjourner dans cet hôtel, nous avons réservé 3 chambres et sommes restés 4 jours, avec petit-déjeuner gratuit donc moins de tracas le matin, après cela, nous pouvons vérifier car l'hôtel se trouve à l'intérieur du centre commercial, près de la voie de taxi. C'est vraiment un hôtel incontournable, surtout lorsque vous êtes avec les enfants.
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Réponse de l'établissement: Cher invité précieux, Merci pour votre avis. Nous sommes heureux que vous ayez passé un agréable séjour au Prince Hôtel. Nous avons hâte de vous accueillir à nouveau bientôt ! Cordialement, Gerhard Aicher Directeur Général de Zone Hôtels à Marco Polo - Hong Kong
SunflowerSY
Chambre Supérieure
Séjour au avr. 2024
Entre amis
52 évaluation
4.2/5
Très bien
Publiée le 9 avr. 2024
Emplacement : Juste à côté du centre commercial Harbour City. Super endroit. Service : Bon service client Chambre : propre. Spacieux. Design moderne.
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Réponse de l'établissement: Cher invité précieux, Merci pour votre avis. Nous sommes heureux que vous ayez passé un agréable séjour au Prince Hôtel. Nous avons hâte de vous accueillir à nouveau bientôt ! Cordialement, Gerhard Aicher Directeur Général de Zone Hôtels à Marco Polo - Hong Kong
Brian Tuey
Chambre Supérieure
Séjour au avr. 2024
En famille
1 évaluation
5.0/5
Exceptionnel
Publiée le 6 avr. 2024
Bon emplacement à Tsim Sha Tsui avec un excellent service. Je recommande! Facile de marcher jusqu'à Star Ferry, les divertissements à proximité, les boutiques de luxe et bien plus encore !
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Réponse de l'établissement: Cher invité précieux, Merci pour votre avis. Nous sommes heureux que vous ayez passé un agréable séjour au Prince Hôtel. Nous avons hâte de vous accueillir à nouveau bientôt ! Cordialement, Gerhard Aicher Directeur Général de Zone Hôtels à Marco Polo - Hong Kong
Invité
Chambre de luxe
Séjour au avr. 2024
En famille
11 évaluation
4.5/5
Excellent
Publiée le 6 avr. 2024
L'emplacement de l'hôtel est très bon, juste à Harbour City. Depuis la gare de West Kowloon du train à grande vitesse, il faut environ dix minutes à pied depuis la sortie F d'Austin. La chambre double est grande, la salle de bain est également relativement grande, les fournitures de salle de bain sont très utiles et le lit est très confortable pour dormir. L'odeur dans la chambre peut être due à l'étage élevé et à une mauvaise ventilation. Cette expérience n'a pas été bonne. Le petit déjeuner était riche et délicieux. J'étais satisfait de tout le reste.
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Réponse de l'établissement: Cher invité: Merci d'avoir séjourné au Prince Hotel et de partager votre expérience avec nous. Nous nous excusons pour la gêne occasionnée par le problème d'odeur. L'hôtel fera de son mieux pour mettre en œuvre toutes les mesures possibles pour améliorer le problème des odeurs. Ce sont vos précieux avis qui nous aident à améliorer continuellement les détails et à améliorer la qualité du service. Ici, au nom de la direction de l'hôtel et de tout le personnel, je tiens à vous exprimer ma sincère gratitude. Nous nous réjouissons de votre séjour à nouveau au Prince Hotel. Cordialement, Directeur général régional Wei Jiaxing
Invité
Chambre Supérieure
Séjour au mars 2024
Seul
4 évaluation
5.0/5
Exceptionnel
Publiée le 6 avr. 2024
L'hôtel est situé à Harbour City, Canton Road, à côté de China Hong Kong City. Il se trouve à 10 minutes à pied de la gare d'Austin. Ceux qui sont habitués à la grandeur et à la grandeur du continent peuvent avoir du mal à trouver l'entrée de l'hôtel. Il est très pratique d'aller au Hong Kong Coliseum pour assister à un concert et d'aller à Causeway Bay pour manger de délicieux plats. La chambre est propre et bien rangée, mais le matelas est trop mou et pas très convivial avec moi.
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Réponse de l'établissement: Cher invité: Merci d'avoir séjourné au Prince Hotel et d'avoir pris le temps de partager votre expérience au Prince Hotel. Les suggestions pour améliorer les matelas des hôtels ont été lues en détail et seront prises en compte. Nous attachons une grande importance à vos précieux avis. Ce sont vos précieux avis qui nous aident à améliorer continuellement les détails et à améliorer la qualité du service. Ici, au nom de la direction de l'hôtel et de tout le personnel, je tiens à vous exprimer ma sincère gratitude. En plus des suggestions ci-dessus, nous sommes très heureux que vous ayez été satisfait de votre séjour au Prince Hôtel. Nous sommes impatients de vous accueillir à nouveau dans notre hôtel. Cordialement, Directeur général régional Wei Jiaxing
Invité
Chambre Supérieure
Séjour au mars 2024
Seul
4 évaluation
4.2/5
Très bien
Publiée le 6 avr. 2024
La chambre est relativement grande, surtout la salle de bain qui fait environ 10 mètres carrés. Que demander de plus à Tsim Sha Tsui. La salle de bain comprend à la fois une baignoire et une salle de douche. La salle de douche est également relativement spacieuse, ce qui est très satisfaisant. Le gars de la réception qui s'est enregistré était très gentil. De plus, il a demandé si les services de restauration et de blanchisserie seraient utilisés. La réponse a été non, donc il n'a pas facturé de caution. Le mauvais pressentiment vient du stockage des bagages. L'attitude et le langage du personnel qui place les yeux au-dessus du sommet nuisent vraiment aux points. Mon travail consiste à gérer le langage et les mots, ne dites pas que c’est mon illusion. Après avoir vécu plusieurs années à l'étranger, en comparaison, Hong Kong n'a vraiment aucun attrait. S'il n'y avait pas eu le 1er avril.
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Réponse de l'établissement: Cher invité: Merci d'avoir séjourné au Prince Hotel et d'avoir pris le temps de partager votre expérience au Prince Hotel. Nous sommes sincèrement désolés pour la gêne occasionnée par la qualité du service du personnel de la conciergerie. Les questions pertinentes ont été soumises aux départements concernés pour un examen détaillé. Ce sont vos précieux avis qui nous aident à améliorer continuellement les détails et à améliorer la qualité du service. Ici, au nom de la direction de l'hôtel et de tout le personnel, je tiens à vous exprimer ma sincère gratitude. Nous attendons avec impatience votre séjour au Prince Hotel. Cordialement, Directeur général régional Wei Jiaxing
Invité
Chambre Supérieure
Séjour au mars 2024
En famille
9 évaluation
5.0/5
Exceptionnel
Publiée le 30 mars 2024
Avant de venir à Hong Kong, j'ai regardé beaucoup d'hôtels et la plupart des critiques n'étaient pas satisfaisantes. J'étais un peu inquiet de savoir quel hôtel choisir. J'ai donc choisi le Prince Hotel où j'avais séjourné avant de venir à Hong Kong. Après notre arrivée, le service global était très bon. Le personnel n'a ressenti aucune discrimination à l'égard des continentaux. Ils ont répondu à toutes nos questions et la réception a surclassé la chambre gratuitement lorsqu'ils ont vu que nous avions des enfants. Le service en chambre est efficace et satisfaisant, la chambre est insonorisée et l'emplacement est bon. Il est recommandé pour les voyages en famille.
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Réponse de l'établissement: Cher invité: Je suis très heureux que vous ayez été satisfait de votre séjour au Prince Hôtel. Nous nous réjouissons de votre séjour à nouveau au Prince Hotel. Cordialement, Directeur général régional Wei Jiaxing
Shanghaidehai
Chambre Supérieure
Séjour au mars 2024
Entre amis
36 évaluation
5.0/5
Exceptionnel
Publiée le 25 mars 2024
L'hôtel est situé au milieu de Harbour City à Harbour City. Le transport est très pratique. Prenez le bus urbain 21A directement depuis l'aéroport jusqu'à Nathan Road, Haiphong Road et marchez pendant 5 minutes si vous n'avez pas réservé d'hôtel pour le petit-déjeuner. , rendez-vous à l'aire de restauration du marché temporaire de Haiphong Road pour 40 NT$. Comme le montre la figure 8, le seul inconvénient est que vous devez monter un escalier jusqu'au 17ème étage, même si le concierge peut monter vos bagages.
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6/8
Réponse de l'établissement: Cher invité: Je suis très heureux que vous ayez été satisfait de votre séjour au Prince Hôtel. Nous nous réjouissons de votre séjour à nouveau au Prince Hotel. Cordialement, Directeur général régional Wei Jiaxing
Utilisateur anonyme
Suite supérieure
Séjour au mars 2024
Seul
5 évaluation
1.0/5
Publiée le 22 mars 2024
Cela coûtait plus de 2 800 $ la nuit, mais les draps étaient troués et le noyau de la couette était sale, ce qui était dégoûtant, je ne m'en suis rendu compte qu'à minuit. Le siège des toilettes avait l'air propre d'en haut, mais on aurait dit des vomissements sur le côté. La machine à café, la bouilloire et la table étaient toutes recouvertes d'une couche de poussière sale. Il n'y avait même pas de bouteille d'eau dans le petit réfrigérateur qui coûtait plus cher. plus de 2 800 yuans. De l’environnement au service en passant par l’hygiène, rien n’est bon. L’hôtel Langham d’à côté n’est-il pas sympa ? Reste dans cet hôtel pourri Hygiène : médiocre Environnement : médiocre Service : médiocre
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6/8
Réponse de l'établissement: Cher invité: Merci d'avoir séjourné au Prince Hotel et d'avoir pris le temps de partager votre expérience au Prince Hotel. Nous nous excusons sincèrement pour la gêne occasionnée par les différents problèmes rencontrés lors de votre séjour et allons y donner suite et l'améliorer ! Ce sont vos précieux avis qui nous aident à améliorer continuellement les détails et à améliorer la qualité du service. Ici, au nom de la direction de l'hôtel et de tout le personnel, je tiens à vous exprimer ma sincère gratitude. Nous nous réjouissons de votre séjour à nouveau au Prince Hotel. Cordialement, Directeur général régional Wei Jiaxing