Empire Hotel Kowloon-Tsim Sha Tsui

Avis : Empire Hotel Kowloon-Tsim Sha Tsui

Empire Hotel Kowloon-Tsim Sha Tsui

No.62 Kimberley Road, Tsim Sha Tsui, Yau Tsim Mong District, Hong Kong, ChinaVoir le détail de l'hôtel
Empire Hotel Kowloon-Tsim Sha Tsui
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1 nuit

Avis des voyageurs

8.9/10
Très bien
10906 évaluation
Avis vérifiés
Emplacement8.9
Commodités8.6
Service9.0
Propreté9.0
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Toutes les évaluations(10906)
Évaluations positives(10209)
Évaluations avec photos/ vidéo(1892)
Déplacements aisés(1271)
Personnel d'accueil amical(653)
Petit déjeuner délicieux(361)
À proximité du métro(305)
Vue sur la mer(152)
Service de livraison des bagages(140)
Luxueux(98)
Remarquable thé de l'après-midi (afternoon tea)(94)
Évaluations négatives(697)
Invité
Chambre économique (WiFi 5G illimité)
Séjour au fév. 2025
En couple
4 évaluation
10/10
Exceptionnel
Publiée le 2 avr. 2025
Hôtel très bien placé proche de la station de Tsim Cha Tsui desservant directement Central. A côté de Nathan Road et de L'avenue des stars le long de la baie. Personnel prévenant à l écoute de notre problème de climatisation avec la proposition d une nouvelle chambre en catégorie supérieure. Nous recommandons cet hôtel.
Réponse de l'établissement: 感謝閣下入住尖沙咀皇悦酒店並對我們的讚許。期待再次為閣下服務![讓客人享受舒適的入住體驗]是我們宗旨,歡迎客人住宿期間遇上問題,隨時與我們客服/大堂經理聯絡.
Invité
Chambre économique (WiFi 5G illimité)
Séjour au avr. 2025
Seul
27 évaluation
5.0/10
Publiée le 29 juin 2025
Très déçue de cet hôtel. Les prestations ne sont pas celles d'un 4*. Chambre normale (certes pas très grande mais c'est HK donc tout à fait normal), même si un peu vetuste parfois (miroir cassé par endroit, bouchon du lavabo non fonctionnel). Par contre uniquement Shampoing et savon dans la chambre. Le reste est payant pour l'écologie selon eux (il me semble). Pas d'eau non plus dans les chambres, vous pouvez en acheter dans le hall, 2x plus cher que dans les boutiques dans la rue. Climatisation difficile à régler (mais j'ai l'impression que c'est global en Asie). Réveillée à 9h40 par la femme de chambre qui est entrée dans la chambre quand je dormais encore suite à un souci avec le voyant qui avait été enclenché (celui pour faire le menage), pas de souci la veille et je n'y avais pas touché mais peut-etre je me trompe, je l'ai donc signalé, en rentrant le soir, le ménage n'avait finalement pas été fait. On m'a proposé de faire passer la femme de ménage à 22h (peu opportun quand on a juste envie de se coucher) en me donnant la consigne de passer à la réception le lendemain pour préciser que je souhaitais que le ménage soit fait (1ere fois qu'on me donne cette consigne), le lendemain j'ai donc du faire la queue 20min avec l'ensemble des check-in/out pour faire cette demande (on ne m'a pas laissé le choix). Piscine non fonctionelle (mais il me semble que c'etait precisé sur trip). Bref déception, perte de temps, j'ai séjourné dans des 2 et 3* bien mieux que celui-ci. D'ailleurs si ils perdent bientôt leur 4e* ça ne serait pas surprenant. Par contre c'était propre et à 10min de marché du metro avec des restaurants dans les rues autour, quartier animé.
Réponse de l'établissement: 尊敬的客人:感謝 閣下的入住。我們對 閣下的不滿感到很抱歉,這不是我們想要經營的方式。請與我們客服聯繫,我們會安排及與您一起找到解決方案。 「讓客人享受舒適的入住體驗」是我們的宗旨,歡迎客人住宿期間遇上問題,隨時與我們大堂經理聯絡。期待再次為閣下服務!
Barbara85
Chambre économique (WiFi 5G illimité)
Séjour au avr. 2025
Seul
5 évaluation
9.5/10
Extraordinaire
Publiée le 4 juin 2025
J’ai passé une nuit dans l’hôtel. Le personnel était très aimable. Travaillant dans un hôtel j’ai quand même trouvé l’hôtel assez strict je suis arrivé avant l’heure de check in et personne ne pouvait avoir accès à sa chambre avant le Check in. J’ai pu déposer mes bagages à la conciergerie qui étaient en suite vu de tous et protéger d’un « fil ».  Ma chambre était très bien (high floor), le wifi marchait très bien et c’est ce que je recherchais donc merci. A savoir de l’hôtel que je ne savais pas ils ne proposaient pas d’ameneties que les produits de douches.
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Invité
Chambre standard (avec Wi-Fi 5G illimité)
Séjour au fév. 2025
En famille
1 évaluation
10/10
Exceptionnel
Publiée le 5 avr. 2025
Merci tout l’équipe pour votre accueil. Tout est parfait ! Le personnel est très serviable et disponible. La propreté de la chambre est impeccable. L’emplacement de l’hôtel est très bien situé.  Je reviendrai à l’occasion sans hésitation !  Merci encore
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Djadjacool
Chambre Lits Jumeaux Standard (Wi-Fi 5G illimité)
Séjour au avr. 2025
Entre amis
3 évaluation
6.5/10
Publiée le 11 mai 2025
Pour le prix je peux mieux faire...
Réponse de l'établissement: 感謝閣下入住尖沙咀皇悦酒店並對我們的讚許。期待再次為閣下服務![讓客人享受舒適的入住體驗]是我們宗旨,歡迎客人住宿期間遇上問題,隨時與我們客服/大堂經理聯絡.
Sébastien66
Chambre standard (avec Wi-Fi 5G illimité)
Séjour au sept. 2024
En couple
37 évaluation
8.0/10
Très bien
Publiée le 16 janv. 2025
Très accessible par les transports en commun et très agréable
Réponse de l'établissement: Thank you for staying at Empire Hotel Tsim Sha Tsui and for your praise. We look forward to serving you again! [Let guests enjoy a comfortable stay] is our aim. If you encounter any problems during your stay, please feel free to contact our customer service/lobby manager.
TRAVELKING02
Chambre économique (WiFi 5G illimité)
Séjour au déc. 2023
Entre amis
6 évaluation
6.0/10
Publiée le 11 janv. 2024
…..👍🏻👍🏻👍🏻👍🏻average service
Réponse de l'établissement: Cher client, merci d'avoir choisi de séjourner dans notre hôtel et d'avoir pris le temps d'écrire un avis. Nous regrettons vraiment que vous n'ayez pas apprécié une partie de votre séjour. Notre hôtel est situé dans l'endroit le plus recherché de Kowloon, où vous pourrez trouver de nombreux magasins, toutes les commodités et le confort de Hong Kong. N'hésitez pas à contacter notre responsable de permanence qui est disponible 24h/24 et 7j/7 pour répondre à toutes vos demandes ou préoccupations. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau dans un avenir proche et de faire de votre séjour un moment des plus agréables. Cordialement, Empire Hotel Kowloon - Tsim Sha Tsui
Hadji
Chambre standard (avec Wi-Fi 5G illimité)
Séjour au nov. 2023
Autre
27 évaluation
10/10
Exceptionnel
Publiée le 28 déc. 2023
Exelent
Réponse de l'établissement: Dear guest, thank you for choosing to stay at our hotel and sharing your experience with us. Our hotel is located in the most desired spot in Kowloon, where you could find shops galore, all the conveniences and comforts of Hong Kong. We are pleased to learn of your appreciation and would like to thank you for your kind words. We do hope that we would have the pleasure of welcoming you back in the near future and making your stay a most pleasurable one. Yours sincerely, Empire Hotel Kowloon - Tsim Sha Tsui
克風
Chambre économique (WiFi 5G illimité)
Séjour au avr. 2025
En couple
14 évaluation
7.5/10
Publiée le 27 mai 2025
J'ai séjourné dans une chambre au 20e étage. Le gel douche et le papier toilette n'ont pas été réapprovisionnés. Après avoir pris une douche, je suis allé me ​​coucher et j'ai constaté que le climatiseur central soufflait directement sur ma tête. Il y avait un bruit de claquement provenant du mur supérieur toutes les minutes pendant le sommeil. On soupçonnait un problème de pipeline ou des travaux de construction. C'était très bruyant. Ce n’était pas une très bonne expérience d’hébergement.
Texte originalTraduit par google
Réponse de l'établissement: Merci pour votre séjour. Nous sommes sincèrement désolés pour votre insatisfaction. Ce n'est pas notre façon de fonctionner. Veuillez contacter notre service client et nous trouverons ensemble une solution. « Permettre à nos clients de profiter d'un séjour confortable » est notre objectif. Si vous rencontrez le moindre problème pendant votre séjour, n'hésitez pas à contacter notre responsable du hall. Au plaisir de vous accueillir à nouveau !
Hailong-King
Chambre Romantique avec Vue sur le Port (Wi-Fi 5G illimité)
Séjour au avr. 2025
En couple
23 évaluation
9.5/10
Extraordinaire
Publiée le 27 mai 2025
Dans l'ensemble, c'est plutôt bon et attentionné. La chambre n'est pas grande mais a tout. Ils nous ont également offert du vin rouge, un panda surprise, du savon aux huiles essentielles dans la salle de bain et du thé l'après-midi. Le transport est très pratique et vous pouvez vous y rendre à pied en utilisant la navigation.
Texte originalTraduit par google
Réponse de l'établissement: Merci d'avoir séjourné à l'Empire Hotel Tsim Sha Tsui et pour votre compliment à notre égard. Au plaisir de vous servir à nouveau ! [Permettre aux clients de profiter d'un séjour confortable] est notre objectif. Si les clients rencontrent des problèmes pendant leur séjour, n'hésitez pas à contacter notre service client/responsable du hall.
Hahamiantiao
Chambre économique (WiFi 5G illimité)
Séjour au avr. 2025
Entre amis
5 évaluation
10/10
Exceptionnel
Publiée le 24 mai 2025
La dame à la réception, la dame d'aujourd'hui était super gentille, faites un pouce levé à ma dame ! Il a répondu à toutes mes questions et y a répondu patiemment. Il m'a également dit que le Black Tea Room était délicieux. L'hôtel est très bien situé, non loin du port de Victoria et des manoirs de Chungking, et il y a de nombreux restaurants à proximité. Tellement pratique.
Texte originalTraduit par google
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Invité
Chambre standard (avec Wi-Fi 5G illimité)
Séjour au avr. 2025
En famille
1 évaluation
9.0/10
Excellent
Publiée le 23 mai 2025
J'ai lu beaucoup de critiques en ligne et j'ai réservé le Royal Hyatt Hotel. J'ai été très satisfait du séjour et c'était rentable. La taille de la pièce est juste parfaite, ni trop grande ni trop petite, et j'aime particulièrement le miroir de la salle de bain, qui peut être utilisé pour prendre des photos de côté. La tante qui nettoie la chambre vous aidera à nettoyer et à changer vos pantoufles d'intérieur tous les jours. Elle est très dévouée. Le personnel du hall parle chinois, cantonais et anglais et vous aidera rapidement lorsque vous aurez besoin d'aide. L'emplacement de l'hôtel est très bon, le voyage est très pratique, l'environnement est également bon, cela vaut la peine d'y séjourner.
Texte originalTraduit par google
Réponse de l'établissement: Merci d'avoir séjourné à l'Empire Hotel Tsim Sha Tsui et pour votre compliment à notre égard. Au plaisir de vous servir à nouveau ! [Permettre aux clients de profiter d'un séjour confortable] est notre objectif. Si les clients rencontrent des problèmes pendant leur séjour, n'hésitez pas à contacter notre service client/responsable du hall.
Utilisateur anonyme
Chambre économique (WiFi 5G illimité)
Séjour au avr. 2025
Entre amis
31 évaluation
7.0/10
Publiée le 22 mai 2025
L'Empire Hotel à Tsim Sha Tsui, Hong Kong, dispose d'un bon environnement extérieur. Même si la pièce ne fait que 14 mètres carrés, vous ne vous sentirez pas déprimé. Même si la fenêtre est petite, c'est mieux que rien. L'isolation phonique est moyenne, et il n'y a pas de brosse à dents ni de dentifrice, il faut donc apporter le vôtre. L'inconvénient est que les toilettes sentent mauvais, mais c'est très pratique pour se rendre à l'aéroport. Le bus interurbain A21 met un peu plus d'une heure pour s'y rendre.
Texte originalTraduit par google
Réponse de l'établissement: Merci d'avoir séjourné à l'Empire Hotel Tsim Sha Tsui et pour votre compliment à notre égard. Au plaisir de vous servir à nouveau ! [Permettre aux clients de profiter d'un séjour confortable] est notre objectif. Si les clients rencontrent des problèmes pendant leur séjour, n'hésitez pas à contacter notre service client/responsable du hall.
Invité
Chambre double avec vue sur le port (avec Wi-Fi 5G illimité)
Séjour au avr. 2025
En couple
1 évaluation
10/10
Exceptionnel
Publiée le 20 mai 2025
Chers dirigeants de l'Empire Hotel à Tsim Sha Tsui, Hong Kong : Nous sommes très honorés de séjourner dans votre hôtel. Nous nous sommes enregistrés le 16 mai 2025. La date initiale était le 16 et le 17. Comme le directeur de la réception, Benny, était très chaleureux et attentionné et qu'il nous a beaucoup aidés, nous, les invités qui venions d'arriver à Hong Kong, nous avons décidé de rester un jour de plus pour nous détendre et profiter de notre séjour à Hong Kong. Durant cette période, la directrice Alice, le beau garçon Lvan, Maggie et un serveur inconnu nous ont tous aidés avec enthousiasme, rendant notre voyage à Hong Kong encore plus parfait. Ici, mon mari et moi tenons à exprimer notre sincère gratitude à votre hôtel ! Merci à tous les gestionnaires et employés qui nous ont aidé. Nous espérons avoir l'occasion de séjourner à nouveau dans votre hôtel la prochaine fois. Merci!
Texte originalTraduit par google
Réponse de l'établissement: Merci d'avoir séjourné à l'Empire Hotel Tsim Sha Tsui et pour votre compliment à notre égard. Au plaisir de vous servir à nouveau ! [Permettre aux clients de profiter d'un séjour confortable] est notre objectif. Si les clients rencontrent des problèmes pendant leur séjour, n'hésitez pas à contacter notre service client/responsable du hall.
Tianyaxiayi-junfan
Chambre économique (WiFi 5G illimité)
Séjour au avr. 2025
En famille
17 évaluation
7.0/10
Publiée le 23 mai 2025
C'est en effet un vieil hôtel, mais l'emplacement est très bon, très proche du métro et de Yau Tsim Mong. Il y a du papier toilette mais pas d'eau. La chambre est très petite, mais les chambres à Hong Kong ne sont pas grandes et les valises ne peuvent pas être placées, ce qui est très similaire au Japon. L’avantage est que le prix est relativement plus bas que dans les écoles.
Texte originalTraduit par google
6/10
Réponse de l'établissement: 感謝閣下入住尖沙咀皇悦酒店並對我們的讚許。期待再次為閣下服務![讓客人享受舒適的入住體驗]是我們宗旨,歡迎客人住宿期間遇上問題,隨時與我們客服/大堂經理聯絡