EAST Hong Kong

Avis : EAST Hong Kong

EAST Hong Kong

No.29 Taikoo Shing Road, Est, Hong Kong, ChineVoir le détail de l'hôtel
EAST Hong Kong
EAST Hong KongEAST Hong KongEAST Hong Kong
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Avis des voyageurs

9.3/10
Excellent
2272 évaluation
Avis vérifiés
Emplacement9.5
Commodités9.2
Service9.3
Propreté9.4
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Toutes les évaluations(2272)
Évaluations positives(2237)
Évaluations avec photos/ vidéo(639)
Déplacements aisés(331)
Idéal pour le shopping(175)
À proximité du métro(168)
Design de qualité(137)
Vue sur la mer(121)
Personnel d'accueil amical(65)
Piscine propre(29)
Piscine remarquable(29)
Évaluations négatives(35)
Jiudiankong Michael
Chambre, avec vue sur la ville (2 lits)
Séjour au juill. 2026
En famille
6 évaluation
8.5/10
Très bien
Publiée le 19 août 2026
La vue de l'hôtel est absolument magnifique. Au début, nous avons eu un problème avec la chambre, mais ils nous l'ont immédiatement changée et nous ont même offert deux petits-déjeuners gratuits. De plus, l'hôtel est directement connecté au centre commercial Cityplaza, ce qui est parfait pour le shopping.
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Zhongbushen
Chambre, avec vue sur la ville (2 lits)
Séjour au juin 2026
En famille
10 évaluation
9.0/10
Excellent
Publiée le 21 juill. 2026
L'enregistrement a été efficace, l'emplacement est idéal et bien desservi, la chambre est spacieuse et confortable, et il y a de nombreux restaurants et magasins à proximité. Le personnel est très aimable. Je n'ai pas eu l'occasion d'utiliser les services de restauration et la piscine, donc je ne peux pas les commenter. Dans l'ensemble, c'était mieux que ce à quoi je m'attendais et le rapport qualité-prix est excellent. Je reviendrai avec plaisir.
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Invité
Chambre, avec vue sur la ville (2 lits)
Séjour au juin 2026
Affaires
8 évaluation
10/10
Exceptionnel
Publiée le 20 juill. 2026
La chambre était assez grande pour Hong Kong, et toutes les commodités étaient disponibles, correspondant aux standards d'un hôtel 5 étoiles en Chine continentale. La propreté était impeccable et le personnel de la réception était très aimable. Il y a un bar-terrasse sur le toit avec vue sur la mer et une piscine extérieure au 4ème étage. Le rapport qualité-prix est excellent.
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Invité
Chambre, avec vue sur la ville (2 lits)
Séjour au juin 2026
Entre amis
21 évaluation
10/10
Exceptionnel
Publiée le 29 juill. 2026
L'hôtel est situé à Taikoo Shing, à deux pas du métro, ce qui est très pratique pour se déplacer ! Le bar sur le toit de l'hôtel offre une vue imprenable sur l'ensemble du port de Victoria ! Fortement recommandé pour les voyages entre amis !!
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Invité
Chambre de sélection, avec vue sur la ville (lit queen size)
Séjour au juin 2026
En famille
2 évaluation
2.0/10
Publiée le 17 juill. 2026
Je dois laisser une mauvaise note. Après seulement deux jours de séjour avec ma famille, nous avons tous commencé à avoir des éruptions cutanées rouges et des démangeaisons intenses. L'hygiène de l'hôtel est vraiment préoccupante et ne correspond absolument pas à l'image de marque de l'établissement.
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Réponse de l'établissement: 感謝您抽空分享入住體驗。得悉您入住期間出現皮膚不適情況，並對酒店的衞生環境感到失望，我們非常重視您的反饋。酒店一向嚴格執行客房清潔及衞生管理標準。收到您的意見後，我們已立即將相關情況轉交管理團隊跟進，並對所有房間及相關區域進行全面檢查，以確保符合酒店的衞生要求。由於每位客人的身體狀況及對環境因素的反應均有所不同，我們未能確定皮膚不適的具體成因，但對因此為您旅程帶來的不便和困擾深感歉意。如果您能與我們進一步聯繫，提供入住資料及更多相關情況，我們將感激不盡，並盡力改進我們的服務再次感謝您的意見，期待未來有機會為您提供更好的入住體驗。 Gary Dang 客務關係總監
Langlangshandedaidai
Chambre, avec vue sur la ville (2 lits)
Séjour au mai 2026
En famille
23 évaluation
10/10
Exceptionnel
Publiée le 10 juill. 2026
Les chambres de l'EAST à Hong Kong sont relativement spacieuses. L'emplacement est excellent, à quelques pas de la station de métro et au cœur du quartier commercial de Tai Koo, ce qui est très pratique pour manger et faire du shopping. De plus, il n'y a pas la foule que l'on trouve à Mong Kok ou Central. Depuis le toit de l'hôtel, on peut même admirer la vue nocturne de Hong Kong. La prochaine fois que je viendrai à Hong Kong, je réserverai à nouveau à l'EAST.
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6/8
Laowangziyouxing
Chambre, avec vue sur la ville (lit queen size)
Séjour au avr. 2026
En couple
17 évaluation
10/10
Exceptionnel
Publiée le 30 juin 2026
Environnement : L'hôtel est situé à Tai Koo, un peu éloigné, il faut principalement prendre le métro, et la station de métro est juste en bas, donc c'est plutôt pratique. Bien sûr, on peut aussi prendre le bus directement jusqu'à Tsim Sha Tsui ou faire un changement à la gare de Kowloon Hung Hom pour aller ailleurs. Au centre commercial en bas, il y a un Marks & Spencer où l'on peut acheter des snacks importés du Royaume-Uni, ainsi qu'un supermarché japonais où l'on trouve des puddings japonais spécifiques.
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Neuville Duo
Chambre, avec vue sur la ville (lit queen size)
Séjour au juin 2026
En couple
16 évaluation
10/10
Exceptionnel
Publiée le 12 juill. 2026
Top ! L’hôtel est super et pratique
Invité
Chambre, avec vue sur la ville (lit queen size)
Séjour au avr. 2026
Affaires
6 évaluation
10/10
Exceptionnel
Publiée le 11 mai 2026
Depuis les travaux de rénovation, les installations sont complètes et neuves, offrant une expérience formidable. De plus, la proximité du métro facilite grandement les déplacements. Un bus direct relie désormais Shenzhen à l'hôtel, ce qui me permet de revenir le week-end.
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Invité
Chambre, avec vue sur la ville (2 lits)
Séjour au avr. 2026
En famille
2 évaluation
10/10
Exceptionnel
Publiée le 11 mai 2026
L'environnement est agréable et ensoleillé, le personnel est accueillant, les commodités sont complètes, la sortie du train est directement reliée à l'hôtel et le centre commercial Taikoo Shing se trouve juste de l'autre côté de la passerelle au premier étage, ce qui facilite grandement le shopping et les repas. Inutile d'emporter un parapluie les jours de pluie. J'y retournerais sans hésiter.
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YiinnC
Chambre, avec vue sur la ville (lit queen size)
Séjour au oct. 2025
Affaires
4 évaluation
4.5/10
Publiée le 26 nov. 2025
Je séjourne dans cet hôtel depuis quelques années, mais cette année, c'est de pire en pire. J'y ai séjourné deux fois pendant les vacances d'été, et à chaque fois, j'ai oublié quelque chose dans ma chambre. N'ayant pas remarqué et ayant déjà quitté Hong Kong, je n'ai pas appelé immédiatement. Plus tard, lorsque je me suis renseigné, on m'a dit qu'il n'y avait aucune trace de quoi que ce soit. J'y suis retourné en novembre, et l'expérience a été encore pire. La chambre était loin d'être propre ; j'ai dû la nettoyer et la désinfecter moi-même (j'ai pris des photos). Le Wi-Fi était également hors service. Le plus désagréable, c'est la qualité de service déplorable ! Avant, on m'accueillait à la porte, on me l'ouvrait et on m'aidait avec mes bagages ; maintenant, tout le monde reste derrière le comptoir et m'ignore. Personne ne m'a aidé à appeler un taxi en partant (contrairement à avant). Plus grave encore, le personnel de la réception, bien qu'apparemment aimable, était en réalité froid et indifférent, se contentant de hausser les sourcils. Quand je me plaignais des problèmes, j'avais l'impression de frapper dans le vide : je me sentais complètement impuissant. Bref, c'était extrêmement frustrant.
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Réponse de l'établissement: Nous vous remercions infiniment pour votre fidélité et pour avoir pris le temps de partager vos précieux commentaires. Nous vous prions de bien vouloir accepter nos excuses pour les désagréments rencontrés lors de votre récent séjour. Vos commentaires sont très importants pour nous et nous avons immédiatement transmis les problèmes, notamment le nettoyage de votre chambre et les problèmes de connexion Wi-Fi, à la direction afin qu'elle les examine attentivement et y remédie. Concernant la gestion des objets trouvés, nous comprenons votre déception. L'hôtel applique une procédure stricte pour s'assurer que chaque objet oublié par les clients est correctement enregistré et fait l'objet d'un suivi. Nous regrettons que votre objet n'ait pas pu être retrouvé. Concernant les problèmes liés à la qualité du service, nous allons également renforcer la formation de notre personnel afin que chaque client bénéficie d'un service attentionné et proactif, et non d'un service indifférent ou superficiel. Nous accordons une grande importance à votre ressenti et espérons avoir l'opportunité de rectifier cette expérience désagréable. Si cela vous convient, veuillez nous communiquer vos coordonnées et les détails de votre séjour par message privé ou par e-mail afin que nous puissions vous recontacter et vous garantir un meilleur service et une meilleure expérience lors de votre prochain séjour. Nous vous souhaitons un agréable séjour ! Cordialement, Gary Dang, Directeur des Relations Clientèle
Invité
Chambre, avec vue sur la ville (lit queen size)
Séjour au avr. 2026
Affaires
1 évaluation
10/10
Exceptionnel
Publiée le 13 mai 2026
Calme, propre, avec un ascenseur pratique et un personnel excellent. Je ne descends que dans cet hôtel chaque année lors de mes séjours à Hong Kong. Les installations sont excellentes : une fontaine à eau est mise à disposition, ce qui est à la fois écologique et pratique.
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Utilisateur anonyme
Chambre, avec vue sur la ville (lit queen size)
Séjour au avr. 2026
Entre amis
238 évaluation
10/10
Exceptionnel
Publiée le 12 mai 2026
L'hôtel se trouve à 3-5 minutes à pied de la station de métro. Il fait partie d'un groupe hôtelier réputé et le personnel était manifestement très bien formé, ce qui est appréciable. J'ai bénéficié d'un surclassement et la chambre était parfaitement équipée. Dans l'ensemble, j'ai été très satisfait. À essayer absolument !
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Invité
Chambre de sélection, avec vue sur la ville (lit queen size)
Séjour au fév. 2026
Affaires
1 évaluation
4.5/10
Publiée le 29 mars 2026
Il y avait une légère odeur dans la chambre, probablement parce que le lit était trop près de la canalisation. Dans l'ensemble, le séjour était correct.
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Travelloverr
Chambre, avec vue sur la ville (lit queen size)
Séjour au juill. 2025
En couple
10 évaluation
8.0/10
Très bien
Publiée le 15 sept. 2025
Situé dans un quartier accessible, à proximité de la station de MTR et d'un centre commercial, il est relié par un pont. Restaurant et café à proximité. Idéal pour ceux qui souhaitent s'éloigner de l'agitation du centre-ville tout en étant facilement accessible.
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