C'était la première fois que je séjournais au SkyCity Hotel. Comment dire... J'ai voyagé de nombreuses fois à Hong Kong, mais cette expérience a été plutôt décevante, et voici pourquoi :
1. Emplacement : La situation géographique est excellente, la navette nous emmène à l'hôtel en trois à cinq minutes. Cependant, les commerces aux alentours sont extrêmement rares, voire inexistants ! À côté du cargo de l'aéroport, il n'y a pas de 7-Eleven ou de restaurants, il faut donc choisir de dîner à l'hôtel ou de retourner à l'aéroport pour faire des achats. Il est donc important pour les voyageurs de noter que si vous choisissez cet hôtel, il est préférable de faire vos achats à l'avance en attendant la navette aux portes 9 à 11 de l'aéroport, où se trouvent un 7-Eleven et des restaurants. Sinon, vous devrez retourner à l'aéroport, ce qui est extrêmement peu pratique et augmente considérablement le coût et le temps des achats !
2. Équipements de la chambre : Simples. Le cadre du lit n'est pas un lit standard, mais plutôt un cadre en bois, plus petit que le matelas, avec des cavités sur les côtés, ressemblant à une armoire renversée, je ne sais pas à quoi cela sert. Bref, ce n'est pas ce à quoi on s'attend dans un hôtel. L'humidité de la chambre était élevée, la literie était humide et vieille, l'espace intérieur était exigu. La propreté était acceptable, mais le prix de plus de 700 par nuit ne valait vraiment pas le coup.
Puisque je voulais essayer d'autres hôtels lors de ce transit, je n'ai pas réservé le Sheraton Hong Kong Tung Chung habituel, mais l'expérience a été vraiment mauvaise, augmentant considérablement le temps et les inconvénients pour les voyageurs qui ont besoin d'acheter de la nourriture, des boissons et des articles de première nécessité. Heureusement, il y a une navette toutes les demi-heures entre l'hôtel et le terminal de l'aéroport.
3. Réception et personnel d'orientation des navettes : L'attitude n'en parlons pas, aucun sens du service, un visage renfrogné et inexpressif tout du long. En attendant la navette pour l'aéroport devant l'hôtel, si je n'avais pas parlé anglais, je me serais probablement fait rembarrer ! N'ayant pas bien compris son mandarin laborieux concernant le départ pour l'aéroport, le jeune guide m'a hurlé en anglais « to airport !!! » What the Fuxx, I am not deaf! Je suggère sincèrement à votre groupe d'améliorer le professionnalisme de vos employés. Le personnel à l'entrée représente l'image de votre entreprise. Si vous n'aimez pas votre travail, restez chez vous, ne faites pas honte à l'entrée avec cette attitude arrogante ! J'étais pressé et je n'ai pas voulu me disputer, donc je n'ai pas répondu, il est probablement habitué à ce genre de comportement professionnel.
En bref, l'expérience est indescriptible ! Je voyage souvent pour affaires et je n'aurais jamais imaginé que les hôtels de Hong Kong puissent être si différents !
Texte originalTraduction fournie par IA