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5 étoiles

Park Grand London Heathrow
3.9/555 Commentaires

Park Grand London Heathrow

Heathrow Hounslow|À 2.09km du centre-ville
J'ai séjourné ici quelques fois, mais la dernière fois était la dernière ! J'ai réservé et payé à l'avance puis le jour, j'ai vérifié et offert mon ID photo comme j'avais fait précédemment et il a été accepté précédemment, mais à cette occasion, j'ai été refusé d'entrer parce qu'ils avaient maintenant décidé qu'un passeport serait acceptable Le personnel insupportable et le gestionnaire n'ont pas offert de solution, ils ont juste crié et dit « rien ne peut faire ». Il faut noter à nouveau que mon ID photo était acceptable avant mais pas maintenant – Il faut noter aussi que l'e-mail de confirmation n'a demandé que le « ID photo » que j'ai fourni. L'hôtel est très confortable et vous avez une chambre à coucher. Après un certain temps, j'ai finalement résolu cela par mon mari qui courait chez moi et envoyé une copie du passeport qui a été brutalement accepté sinon je regardais nulle part rester après un début, à 4 h. , un très long jour puis finalement le personnel sans espoir à ce lieu refusant l'entrée à un client qui avait payé préalablement cause beaucoup de stress ! Le récepteur m'a dit qu'ils avaient besoin du passeport pour vérifier l'adresse – mais mon adresse n'est pas dans le passeport, donc c'est un peu confus. C'est vraiment un service terrible parce qu'ils auraient pu facilement vérifier l'adresse avec d'autres documents que j'avais, mais cela n'a pas été accepté – Mon ID m'a clairement montré comme un chef de direction dans une grande organisation locale, mais le personnel était inutile et semblait Il est très intéressant de savoir si je n'aurais pas d'endroit où rester – cette partie de Londres est réservée rapidement, donc ma façon de réserver à l'avance, de sorte que la probabilité d'obtenir une chambre ailleurs était très loin. Il serait facile de me vérifier, mais le personnel était plus intéressé par être difficile. Il aurait pu être aussi une méthode de libérer une chambre pour quelqu'un d'autre – peut-être un ami de l'hôtel. Qui sait, mais je serais très attentif à l'utilisation de cet endroit car ils semblent avoir des termes très douteux et « flexible » pour rester ici et vous pourrez être capturés. Je ne réserverai jamais ici et en tant que vice-président d'une grande organisation mondiale qui accueille de nombreux clients internationaux, je ne recommanderais certainement pas cet endroit. L'hôtel est aussi insupportable qu'il aura perdu son activité, mais son manque d'aide montre un manque d'intérêt pour le client. Il n'y a aucun doute que l'hôtel citera qu'ils doivent avoir le passeport mais étant donné qu'il n'a pas été requis quelques semaines avant et n'est pas demandé sur la confirmation de réservation puis décidez pour vous.

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Voyage d'affaires

Homestay Hotel Heathrow
3.6/550 Commentaires

Homestay Hotel Heathrow

Heathrow Hounslow|À 1.04km du centre-ville
+ Positive -This hotel is a little gem its location is perfect for anyone that needs a stop over , the location is about 2 minutes walk from Hounslow Central tub station and the Piccadilly line which then connect you to the main tube lines for London. + Positive -The owner/manager was very helpful in regards to contacting me and asking in advance if I required carparking which I did its chargeable at £10 per night, the carparking at the hotel is only 1 space but I was informed that the hotel also own a 2nd carpark that is within walking distance , Hotel has a bar and from other reviews a great restaurant on this sty i did not try it and chose to take a small walk to Hounslow centre a short walk away and got a great take away from the market food hall , Room i booked a single room but the hotel owner up graded me to different room free of charge , Room had a great curved 55” T.V with lots of channels Netflix and Prime to name just 2 the only thing with the T.V was there was a line/ band running down the screen when it was on and I loved the voice activation remote control , facilities it had Tea, Coffee, kettle and clean glasses ,the room was spotlessly clean bed WoW what a mattress it put Premier Inn beds to shame LOL, bath room and shower was to a high standard there is 24 7 reception and the night porter was helpful on check out. overall A Great place to stay , will definitely be staying again . Only 2 -Negatives the arm chair in room 110 has see better days and the seat was damaged and window blind was worn a bit

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Petit déjeuner

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Familial

Best Western Chiswick Palace  Suites
3.9/5101 Commentaires

Best Western Chiswick Palace Suites

Hounslow|À 9.17km du centre-ville
Il y a 2 mois, j'ai réservé cette chambre pour 3 personnes. Nous sommes arrivés par une porte latérale, nous avons vérifié et nous avons dit que notre chambre était au deuxième étage. Nous n'étions pas en direction des escaliers ou d'un ascenseur, nous n'avions qu'à trouver notre propre chemin. Le centre de la ville est très bien situé, mais il est très bien situé. Nous sommes en première chambre (OUI, FIRST) pendant 20 minutes avant de nous rejoindre avec le personnel de réception. Il a dit qu'il n'y avait pas de chambre, car ils étaient entièrement réservés. Mais, monsieur, nous avons réservé une chambre triple il y a 2 mois, pourquoi n'a-t-il pas été hébergé à l'époque? Il a dit qu'ils avaient une chambre potentielle dans le fondement que nous pouvons regarder. Nous nous interrogons sur l'existence de 3 lits, sa réponse est ”viens voir”. Encore une fois, nous nous interrogons : Existe-t-il 3 lits ? - ”Viens voir, nous pouvons vous obtenir plus de linge si vous êtes heureux avec ça”. Il nous informe ensuite que nous pouvons laisser nos sacs dans la HALWAY. Nous ne laissons pas nos biens dans la hallway. Nous descendons 6 pistes d'escalier au fond pour être montré un studio appartement avec 1 lit double, un lit unique dans un bureau et ... oui.. vous l'avez supposé.. un canapé. Ah, c'est pourquoi il a dit qu'il pouvait nous obtenir des papiers supplémentaires. Nous informerons le membre du personnel que cela n'est pas acceptable. Il dit qu'il n'y a plus de chambres. Nous répétons que nous avons réservé cette réservation il y a 2 mois pour 3 personnes et nous nous demanderons pourquoi nous n'avons pas été hébergés. Nous avons été informés qu'il y avait une chambre, mais les lumières ne fonctionnent pas. Nous entrerons et les lumières fonctionnent mais l'un des lits est endormi, le toilette est sale et utilisé (comme la douche) et il y a des empreintes à main sur le plafond. Nous demandons 3 pillows - recevoir 2 (car les lits n'avaient pas de pillows). Le personnel est très bien informé que le toilette est sale et il dit - très étrangement - ”Bien.. voulez-vous que je viens le nettoyer?” Je suis désolé, mais il devrait dire qu'il viendra le nettoyer. Nous sommes réveillés par des gens qui marchent et baissent le corridor, qui baignent loudment (nous sommes dans le fondement, nous nous souvenons) et je suis assez sûr que quelqu'un a essayé d'entrer, mais heureusement nous avons fermé la porte!

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Chiswick

Best Western Chiswick Palace  Suites
3.9/5101 Commentaires

Best Western Chiswick Palace Suites

Hounslow|À 1.13km de la Chiswick
Il y a 2 mois, j'ai réservé cette chambre pour 3 personnes. Nous sommes arrivés par une porte latérale, nous avons vérifié et nous avons dit que notre chambre était au deuxième étage. Nous n'étions pas en direction des escaliers ou d'un ascenseur, nous n'avions qu'à trouver notre propre chemin. Le centre de la ville est très bien situé, mais il est très bien situé. Nous sommes en première chambre (OUI, FIRST) pendant 20 minutes avant de nous rejoindre avec le personnel de réception. Il a dit qu'il n'y avait pas de chambre, car ils étaient entièrement réservés. Mais, monsieur, nous avons réservé une chambre triple il y a 2 mois, pourquoi n'a-t-il pas été hébergé à l'époque? Il a dit qu'ils avaient une chambre potentielle dans le fondement que nous pouvons regarder. Nous nous interrogons sur l'existence de 3 lits, sa réponse est ”viens voir”. Encore une fois, nous nous interrogons : Existe-t-il 3 lits ? - ”Viens voir, nous pouvons vous obtenir plus de linge si vous êtes heureux avec ça”. Il nous informe ensuite que nous pouvons laisser nos sacs dans la HALWAY. Nous ne laissons pas nos biens dans la hallway. Nous descendons 6 pistes d'escalier au fond pour être montré un studio appartement avec 1 lit double, un lit unique dans un bureau et ... oui.. vous l'avez supposé.. un canapé. Ah, c'est pourquoi il a dit qu'il pouvait nous obtenir des papiers supplémentaires. Nous informerons le membre du personnel que cela n'est pas acceptable. Il dit qu'il n'y a plus de chambres. Nous répétons que nous avons réservé cette réservation il y a 2 mois pour 3 personnes et nous nous demanderons pourquoi nous n'avons pas été hébergés. Nous avons été informés qu'il y avait une chambre, mais les lumières ne fonctionnent pas. Nous entrerons et les lumières fonctionnent mais l'un des lits est endormi, le toilette est sale et utilisé (comme la douche) et il y a des empreintes à main sur le plafond. Nous demandons 3 pillows - recevoir 2 (car les lits n'avaient pas de pillows). Le personnel est très bien informé que le toilette est sale et il dit - très étrangement - ”Bien.. voulez-vous que je viens le nettoyer?” Je suis désolé, mais il devrait dire qu'il viendra le nettoyer. Nous sommes réveillés par des gens qui marchent et baissent le corridor, qui baignent loudment (nous sommes dans le fondement, nous nous souvenons) et je suis assez sûr que quelqu'un a essayé d'entrer, mais heureusement nous avons fermé la porte!

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Découvrez les avis des clients sur les hôtels à Hounslow

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Clayton Hotel Chiswick
4.3/5114 Commentaires
Hôtel magnifique. Bel espace, très moderne, décoré avec soin. Le personnel est très gentil également. Nous avons eu la possibilité de découvrir une salle de conférence dans l’hôtel lors d’une Zumba party. Salle très sympa. La chambre est bien, nous avions une douche et une baignoire. Tout est moderne et joli. Le petit dej excellent, varié et de qualité. Je recommande !!!!!
The Hatton Apartments
3.2/510 Commentaires
Heathrow
I made a booking through *********** at this place for my nieces and nephew to stay for two days. They were returning from Ireland before flying out of Heathrow and, due to the planned transport strike, it made sense to book something near the airport. I had read through the terms and conditions of the booking and had made the booking under the name of my niece who is 25 years old. After the booking, I received an email from the property that required supply of ID for all persons staying at the property and pre-authorisation of a credit card for a £200 deposit. The requirement of ID prior to arrival is not on the hotel policy, which states that “Guest are required to show a photo identification… upon check-in.” Never have I experience this before! After the the IDs were provided I received a ”We are sorry to inform you that you don’t meet our minimum check-in age which is 25 years, as the reservation is on your name we require you to be at least 25 years old to check in. Additionally, it’s not possible to change the name on the reservation. We apologise for any disappointment this may cause. As your reservation is non-refundable, we are unable to waive cancellation fees for this reservation. The minimum check in age alongside other policies and house rules are clearly stated on *********** for all our guests to read before selecting to book and paying, etc”, All this was incorrect. I called the hotel and was told that although the named person was 25, the others were not. It is not in their policy that “all people” must be over 25 and I questioned the requirement as they obviously allow families with children to stay. I was told that it didn’t matter and they would not be allowed to stay and I wouldn't get any refund (even though the booking was in line with their policy). The pure rudeness, lack of integrity and honesty of this hotel astounds me. I am so disappointed that *********** continues to supports this place with so many poor reviews. So much for a customer focused industry! STAY AWAY PLEASE.
Homestay Hotel Heathrow
3.6/550 Commentaires
Heathrow
+ Positive -This hotel is a little gem its location is perfect for anyone that needs a stop over , the location is about 2 minutes walk from Hounslow Central tub station and the Piccadilly line which then connect you to the main tube lines for London. + Positive -The owner/manager was very helpful in regards to contacting me and asking in advance if I required carparking which I did its chargeable at £10 per night, the carparking at the hotel is only 1 space but I was informed that the hotel also own a 2nd carpark that is within walking distance , Hotel has a bar and from other reviews a great restaurant on this sty i did not try it and chose to take a small walk to Hounslow centre a short walk away and got a great take away from the market food hall , Room i booked a single room but the hotel owner up graded me to different room free of charge , Room had a great curved 55” T.V with lots of channels Netflix and Prime to name just 2 the only thing with the T.V was there was a line/ band running down the screen when it was on and I loved the voice activation remote control , facilities it had Tea, Coffee, kettle and clean glasses ,the room was spotlessly clean bed WoW what a mattress it put Premier Inn beds to shame LOL, bath room and shower was to a high standard there is 24 7 reception and the night porter was helpful on check out. overall A Great place to stay , will definitely be staying again . Only 2 -Negatives the arm chair in room 110 has see better days and the seat was damaged and window blind was worn a bit
Best Western Chiswick Palace  Suites
3.9/5101 Commentaires
Il y a 2 mois, j'ai réservé cette chambre pour 3 personnes. Nous sommes arrivés par une porte latérale, nous avons vérifié et nous avons dit que notre chambre était au deuxième étage. Nous n'étions pas en direction des escaliers ou d'un ascenseur, nous n'avions qu'à trouver notre propre chemin. Le centre de la ville est très bien situé, mais il est très bien situé. Nous sommes en première chambre (OUI, FIRST) pendant 20 minutes avant de nous rejoindre avec le personnel de réception. Il a dit qu'il n'y avait pas de chambre, car ils étaient entièrement réservés. Mais, monsieur, nous avons réservé une chambre triple il y a 2 mois, pourquoi n'a-t-il pas été hébergé à l'époque? Il a dit qu'ils avaient une chambre potentielle dans le fondement que nous pouvons regarder. Nous nous interrogons sur l'existence de 3 lits, sa réponse est ”viens voir”. Encore une fois, nous nous interrogons : Existe-t-il 3 lits ? - ”Viens voir, nous pouvons vous obtenir plus de linge si vous êtes heureux avec ça”. Il nous informe ensuite que nous pouvons laisser nos sacs dans la HALWAY. Nous ne laissons pas nos biens dans la hallway. Nous descendons 6 pistes d'escalier au fond pour être montré un studio appartement avec 1 lit double, un lit unique dans un bureau et ... oui.. vous l'avez supposé.. un canapé. Ah, c'est pourquoi il a dit qu'il pouvait nous obtenir des papiers supplémentaires. Nous informerons le membre du personnel que cela n'est pas acceptable. Il dit qu'il n'y a plus de chambres. Nous répétons que nous avons réservé cette réservation il y a 2 mois pour 3 personnes et nous nous demanderons pourquoi nous n'avons pas été hébergés. Nous avons été informés qu'il y avait une chambre, mais les lumières ne fonctionnent pas. Nous entrerons et les lumières fonctionnent mais l'un des lits est endormi, le toilette est sale et utilisé (comme la douche) et il y a des empreintes à main sur le plafond. Nous demandons 3 pillows - recevoir 2 (car les lits n'avaient pas de pillows). Le personnel est très bien informé que le toilette est sale et il dit - très étrangement - ”Bien.. voulez-vous que je viens le nettoyer?” Je suis désolé, mais il devrait dire qu'il viendra le nettoyer. Nous sommes réveillés par des gens qui marchent et baissent le corridor, qui baignent loudment (nous sommes dans le fondement, nous nous souvenons) et je suis assez sûr que quelqu'un a essayé d'entrer, mais heureusement nous avons fermé la porte!
Room2 Chiswick Hometel
4.6/592 Commentaires
Je suis resté une nuit avec mon copain, et nous avons été agréablement surpris de la qualité de l'hôtel ! L'hôtel est très impacté au niveau zéro déchet, etc. et le lieu est juste merveilleux. J'ai eu une chambre ”Studio” pour 136£ et la qualité était au rendez-vous ! Nous avons eu droit à une boisson gratuite, ainsi qu'à du thé, du café, et des fruits dans la chambre. Le métro n'est situé qu'à 2 minutes à pied, et c'est la ligne District qui dessert le quartier. La Picadilly ne s'arrête que tôt ou tard.
ibis budget London Hounslow
4.2/563 Commentaires
Heathrow
Hôtel bien situé, à 5 minutes à pied de la station de metro Hounslow Central et en face d’une rue piétonne plein de magasin. Accueil sympathique, les parties communes sont propres. Nous avons réservés 3 chambres, 2 des 3 étaient correctes, propres, mais la dernière, avait un lit complètement cassé, avec des lattes parterre... échange de chambre effectué par le réceptionniste, rapidement, mais la seconde, avait la fenêtre qui fermait mal, et on entendait les bruits comme si on avait la fenêtre ouverte. On avait pas envie de changer une 2iéme fois de chambre. Cependant, pas de bruit venant du couloir. Attention, à prévoir du gel de douche car il n’y a que des petites savonnettes gratuites. À 35€ la nuit, c’est un très bon rapport qualité prix malgré ce désagrément sur une chambre.

Questions Fréquemment Posées

Informations sur les voyages locaux

Prix le plus élevé704 €
Prix le plus bas48 €
Nombre d'évaluations2,178
Nombre d'hôtels525
Prix ​​moyen (en semaine)168 €
Prix ​​moyen (le week-end)180 €