Manque de service et d'amabilité du personnel considérant qu'ils ont choisi de travailler dans le secteur de l'hôtellerie. Cauchemar pour le stationnement et le manque d'aide. L'emplacement était idéal pour nous Mais en raison de la présence d'un panneau d'affichage électrique 24h / 24 et 7j / 7, les rideaux ne bloquaient pas complètement les lumières clignotantes. Le bruit extérieur n'a pas été entendu étant donné que nous étions sur une route très fréquentée, mais le bruit intérieur des portes qui claquent et les cris des enfants pouvaient être entendus. Le tarif du parking était également annoncé à 12 £ par 24 heures dans un ascenseur, mais à 15 £ par heure dans un autre ascenseur, ce qui était déroutant! Devoir demander des serviettes propres, faire le plein de café / thé, etc., les poubelles à vider ou la chambre à nettoyer n'était pas idéale car nous restions 4 nuits, nous devions donc faire des allers-retours à la réception, si souvent vous le feriez ne pas trouver un membre du personnel et si vous le faisiez, vous auriez de la chance d'avoir un sourire ou une attitude agréable. Nous avons visité le restaurant / bar une fois pour prendre un café et avons été ignorés pendant environ 5 minutes, même si le membre du personnel nous a regardés, ils nous ont ignorés. Nous avons dû nous rendre à la réception pour demander à un membre du personnel de nous servir. Nous avons ensuite payé environ 6 £ pour deux cafés de mauvaise qualité! Si le service avait été amélioré, nous aurions passé un excellent séjour car nous étions à peine à l'hôtel que pour dormir et nous laver, mais nous avons senti le service ou le manque de service laisser tomber cette auberge de premier ordre.
Texte originalTraduction fournie par Google