Chiva-Som International Health Resort

Chiva-Som Hua Hin redéfinit le bien-être de luxe, en offrant une expérience véritablement transformatrice. Dès mon arrivée, j'ai su que cet endroit était différent : le directeur général, Khun Vaipanya Kongkwanyuen, m'a personnellement accueilli, donnant le ton chaleureux et gracieux à mon séjour. L'hospitalité de tout le personnel est incomparable, avec 355 membres d'équipe s'occupant de seulement 54 chambres et 74 salles de soins de bien-être. Chaque besoin est anticipé, chaque détail méticuleusement traité, vous faisant sentir véritablement valorisé et pris en charge. L'approche hyper-personnalisée a commencé par une évaluation complète du bien-être, créant un voyage unique qui s'est parfaitement intégré à ma retraite de trois jours. Mon programme comprenait des thérapies comme la physiothérapie pour libérer les tensions du voyage, la thérapie de contraste dans un sauna infrarouge et un bain de glace, et la thérapie par ondes de choc radiales pour une guérison plus profonde. Chaque traitement a été choisi pour répondre à mes besoins spécifiques, de la récupération physique à la clarté mentale. L’acupuncture japonaise Seiketsu Shiraku a été un moment fort de ma cure. Elle a équilibré mon énergie et a atténué le stress persistant, un prélude parfait au massage signature aux herbes thaïlandaises Chiva-Som, qui utilisait des compresses chaudes aux herbes pour dénouer les nœuds et rafraîchir mes muscles. Le tai-chi, le yoga au lever du soleil et la thérapie flottante ont encore renforcé la sensation de relaxation profonde et de renouveau. Un autre moment fort a été le dîner au restaurant de plage de Chiva-Som, surplombant les vagues tranquilles. Des plats nourrissants et des jus de fruits sains se sont parfaitement associés à des moments de réflexion, de journalisation et de savourer la beauté qui m’entourait. Chiva-Som Hua Hin n’est pas seulement une retraite de bien-être, c’est une escapade ultra-luxueuse conçue avec une hospitalité attentionnée et des soins impeccables, où chaque élément vous inspire à vous reconnecter, à vous ressourcer et à rentrer chez vous transformé.

Notre famille a réservé Chiva Som car son site Internet montre une belle plage et nous aimerions passer 5 jours sur une plage avec du soleil. De plus, nous pourrions avoir des massages thaïlandais. Lorsque nous sommes arrivés à l'hôtel à l'heure du déjeuner, nous sommes allés visiter la plage et on nous a avertis de ne pas aller dans l'eau car elle était infestée de méduses et c'était très dangereux. Le complexe a même mis un drapeau avertissant les clients de la présence de méduses. Comme nous avons vu que notre semaine serait gâchée, nous avons demandé s'ils pouvaient nous rembourser afin que nous puissions réserver un autre complexe avec plage où nous pourrions nous baigner. L'équipe du service clientèle s'est moquée de nous comme si nous demandions quelque chose de spécial. Nous avons appris que les méduses sont présentes dans la région depuis plus de 3 mois maintenant. Nous avons demandé au service clientèle pourquoi ils n'informent pas sur le site Internet et les clients à venir que l'eau de la plage n'est pas propice à la baignade. Ils disent qu'ils agissent selon les instructions de la direction. Ils ont refusé de nous rembourser l'argent, nous avons donc été obligés de rester 5 jours pénibles dans le complexe. Le manque d'éthique de Chiva Som est incroyable. Apparemment, la direction ne s'intéresse qu'à vendre des surclassements et des services supplémentaires aux clients qui sont obligés de rester à l'intérieur du complexe. Enfin, le complexe ne fournit pas de parasols ni de chaises sur la plage. Vous devez rester à l'intérieur du complexe et marcher jusqu'à la plage. J'alerte les gens à ce sujet car je suis sûr que Chiva Som continuera son mauvais comportement en n'informant pas les gens de ce problème.

Bien que ce soit un bon spa, je crains que cela ne vaille plus la peine de prendre le risque d'y aller. La Thaïlande n'impose plus de tests pour entrer dans le pays. Les spas là-bas ne font plus de tests. Cependant, Chiva Som exige toujours un test Covid à l'arrivée et si le résultat est positif, vous serez coincé dans votre chambre jusqu'à ce que votre test soit négatif, malgré le fait d'avoir payé des centaines de dollars par nuit pour séjourner et utiliser les installations. Le Covid ne disparaîtra JAMAIS, donc avec leur logique, ils ne peuvent jamais abandonner cette exigence. Mon conseil est de ne pas prendre de risque et d'aller par exemple au nouveau spa Raksa qui ne fait pas de tests.

The entire Chiva Som experience exceeded our expectations. The accommodation was of the highest quality, the staff was professional and prepared customised and personalised plans based on each persons objectives. The food was healthy, yet tasty and the options were plentiful. The resort staff was extremely well trained and many of them have been with Chiva Som for a long time. Many of the guests were returning customers which itself speaks highly of their overall experience. The location is fabulous, bang on the beach with beautiful blue water. I would particularly like to complement the efforts of Japan (my consultant), Watermelon and Panda (my trainers) and Sho, who was amazing at the restaurant. The resort had plenty of activities to choose from and multiple optional programs as well. The General Manager was also always visible and interacting with guests to make sure they were well taken care of. I would like to point out that I often use Tripadvisor to see reviews before travelling. I would like to state that the review posted by Anu on 01/02/25 (a couple of reviews below mine) was totally incorrect and misleading. I don’t think she knows about what a high quality, luxury wellness retreat would include. She clearly wasn’t on a wellness retreat if she had to visit 7/11 to buy crisps and chocolates :). We will be back soon and looking forward to telling many of our friends about our positive experience too so they can visit. Thanks very much to the entire Chiva Som team.

My 4 night stay was a little too short. 5 or 6 nights would have been better. On checking in I was greeted with 'Welcome back Mr Kidd'. My last visit to Chiva Som was in June 1999. That's impressive and set the tone for the few days I was there. When I visit a 6 star wellness spa and resort I expect the best and when it meets my expectations I consider that is average for the facility. Chiva Som exceeded my expectations. The hotel operations staff were exceptional all round. Nothing was a problem. The wellness team was superb and so much was inlcuded in the basic package with sensible add-ons at sensible prices. Massage, physio, stretching on-on-one plus group sessions for stretch, tai-chi etc, if you fancy it. The adherence to the times selected for a session was like clockwork and your physio or massager would be ready and waiting to greet you. The organisation was perfect - I did not come across a single hitch. In addition it is often the little things that help to make the difference: 1. Easily readable shampoo, conditioner and bath gel containers. No need to fetch ones specs and still struggle to read the small print. 2. Flat room safe in a leg height drawer - opens upwards like a box - so easy to use. 3. Contemporary light switches, aesthetically right yet easy to use. Specs or instructions not needed. 4. Practical and roomy hanging space and drawers. 5. 4 items per day laundry service within the price. 6. Good worktop desk area for laptop - although we're not supposed to be working the truth is many of us have to do some and a good worktop is a godsend.

My daughter and I spent a week at Chiva Som, it truly is an experience! It was actually my third time but my daughters first. Every time I am blown away by the hospitality of the staff at Chiva Som, we were greeted on arrival by the general manager who gave us a fish show: and welcomed us so warmly. Then every single person from there treated us with such kindness and made us feel so special, you just don’t get this sort of treatment in Australia. Cheewee and Sunny were our wonderful consultants and designed a program for us. The classes were awesome; our favourite instructor had to be NOK her energy and enthusiasm were contagious and she had a smile as wide as the Sydney harbour bridge! But Whanaree was really good too! All the spa treatments were so relaxing, stand out masseur was Ning Nong; she works magic! Even the guy who drive us in the buggy (tall man with a very smiley face) was awesome every time we needed a lift. The cuisine was amazing! You don’t get Thai food like this in Australia! The waitresses so accommodating: I wish I got their names (our favourite was a lady with short hair and glasses). Chiva Som is right on the beach, so you get to eat your meals watching the ocean. And a trip to monkey mountain is a must! And at last but not least thanks to Win for also making us feel so welcome. We truly were pampered and treated like royalty by the Chiva Som family. We definitely will not forget our time here. I feel so blessed that I have been able to experience Chiva Som. Thanks again, Sabina and Laura