Huahin Terminal

Jamais, lors de nombreux séjours en Thaïlande , une personne de la réception ne m’a parlé sur un ton aussi irrespectueux! Lors de mon arrivée, j’ai présenté mon permis de conduire thaï (pièce d’identité avec numéro de passeport reconnu lors de tous mes déplacements en Thaïlande) et j’ai entendu, comme un ordre donné à un chien, « passeport ! »sans aucune écoute de ma réponse et en me « renvoyant » mon permis ! Heureusement que, pour une fois, je l’avais dans ma valise…Cela nous a évité d’être obligés de contacter la police pour pouvoir occuper (en toute légalité) la chambre que j’avais payée !… Lorsque nous sommes entrés dans la chambre, nous avons constaté que le ménage n’était pas fait et que le réfrigérateur ne fonctionnait pas ! Ma compagne, thaï, déjà choquée par l’accueil impoli et agressif a été scandalisée de constater cela ! Il a fallu, après des réclamations tendues, attendre que cela soit remis (à peu près) dans un état acceptable !.. J’avais demandé qu’on change tout simplement de chambre mais on m’a répondu qu’il n’y avait que des plus grandes (propres semble-t-il) et qu’il faudrait payer un supplément… Une personne travaillant dans l’hôtel nous a dit que ce genre de chambre (présenté comme luxueuse sur votre site) était en réalité louée entre 300 et 400 THB par nuit …alors que vous m’aviez facturé l’équivalent de 2000 THB!… Il semblerait qu’il y ait comme un petit défaut d’appréciation… L’hôtel est plutôt un HLM délabré! Il y a des compteurs électriques pour chaque logement (regroupés près de l’ascenseur)et il semble qu’il y ait beaucoup de locataires de longue durée quand on observe la façade de l’hôtel et qu’on constate que de nombreux balcons sont encombrés de divers objets hétéroclites, de linge étendu, de pots de fleurs… Par contre, sur le balcon de notre chambre, rien! Même pas une chaise pour s’asseoir, mais, surprenant, un évier avec l’eau ! D’ailleurs, à l’intérieur, un seul « chevet » (plutôt un objet délabré y ressemblant). L’ensemble est relativement sale et bruyant… Il y a, effectivement, une piscine… sur le bord de laquelle se trouvent de nombreuses tables où des personnes mangent et s’installent avec des boissons (souvent de grosses quantités de bières) à toute heure de la journée en observant ce qui pourrait se trouver dans l’eau ! Pas vraiment l’endroit idéal pour aller se détendre et nager un peu!… Il est également précisé internet gratuit…quand cela fonctionne ! Et c’est très rare! Par bonheur, la climatisation fonctionnait…malgré un énorme bruit (semblable à un avion qui passe) par moments ! Les prises électriques n’étaient pas non plus toutes fonctionnelles… Bref, hormis la vue sur la montagne, absolument rien ne correspond au descriptif flatteur fait sur votre site et les photos doivent dater de la semaine suivant la construction !!! J’ai d’ailleurs pris des photos si vous souhaitez avoir un aperçu de la triste réalité actuelle de cet établissement ! Nous avions déjà connu une autre très mauvaise expérience lors d’une réservation dans un hôtel bien présenté mais s’étant révélé quasi insalubre en réalité à Nakhon Nayok ! Après un long moment pour expliquer la situation et grâce au sérieux de votre Service client, nous avions pu être relogés dans un véritable hôtel. Mais ici, après 8 heures de conduite, je n’ai pas voulu engager une nouvelle longue procédure… Pour éviter ce genre de désagréments, il serait peut être judicieux de trouver un moyen de contrôler la véracité des propositions que vous mettez en ligne sur votre site !… En résumé, je déconseille à toute personne recherchant un logement propre, dans un environnement calme et convivial, de réserver dans cet hôtel! C’est un logement de seconde zone dont les prix sont totalement injustifiés…