Vérifiez les chambres disponibles pour vos dates de voyage
Nous égalons les prix
1 nuit
Commentaires des voyageurs
4.8/5
Excellent
1925 évaluation
Afin d'assurer l’authenticité des notes affichées, nous ne calculons pas simplement une moyenne, nous prenons plutôt en compte la crédibilité de l'évaluation et la date du séjour de l'utilisateur pour déterminer la note finale.
Évaluations vérifiées
Emplacement4.8
Commodités4.7
Service4.7
Propreté4.7
Filtrer par :
Trier par :
Toutes les évaluations(1925)
Évaluations positives(1894)
Évaluations avec photos/ vidéo(442)
Petit déjeuner délicieux(357)
Personnel d'accueil amical(242)
Grandes chambres(210)
Vue sur le jardin(32)
Piscine remarquable(29)
Buffet délicieux(28)
Luxueux(21)
Équipements pour les enfants(16)
Évaluations négatives(31)
France Alsace
Chambre double supérieure
Séjour au oct. 2023
Seul
3 évaluation
4.5/5
Excellent
Publiée le 9 nov. 2023
hotel qui offre des prestztio s de tres hautes qualites
Réponse de l'établissement: 尊敬的賓客:您好!非常感謝您選擇入住黃山栢景國際大酒店並分享了您的入住感受!感謝您的寶貴意見,您所提出的問題我們已向相關部門反映,希望您下次光臨時可以感受到我們服務的進步,為每一位住店客人提供熱情周到的服務是栢景全體員工的職責。真誠期待您的再次光臨!祝您生活愉快!
Utilisateur anonyme
Superior Hollywood Oxygen-Enriched Double Bed Room
Séjour au juill. 2024
En famille
2 évaluation
0.5/5
Publiée le 19 août 2024
J'ai réservé une chambre pour la nuit du 14 août via Ctrip le 14 juillet. J'ai appelé l'hôtel la veille pour demander de l'aide pour réserver une meilleure chambre, et l'hôtel m'a dit qu'elle avait déjà été réservée. Nous sommes arrivés à l'hôtel à 15h30 ce jour-là et on nous a dit que les 2 chambres que nous avions réservées ne pouvaient pas être surclassées gratuitement en suites exécutives. Après le surclassement, la chambre était mal située, avait une mauvaise disposition, le lit était devenu plus petit, l'espace n'était pas confortable et je n'ai pas bien dormi de toute la nuit. De plus, je me suis enregistré au Qiandao Lake Junlan Resort Hotel le soir du 17 août et on m'a également demandé de surclasser ma chambre gratuitement. En raison du mauvais emplacement de la chambre, j'ai refusé le surclassement. L'hôtel a dit qu'il ne pouvait pas s'adapter à d'autres chambres et m'a accordé une réduction via Ctrip. Ils m'ont également demandé d'annuler la commande et de ne pas donner d'avis. Le directeur du hall de l'hôtel a également présenté des excuses et a eu un visage sombre tout au long du processus. Impression générale : La réservation de chambre par Ctrip n'est pas garantie, l'expérience d'enregistrement est très mauvaise et la commande est annulée sans commentaire. L'hôtel a une mauvaise attitude.
Texte originalTraduit par google
Réponse de l'établissement: Cher client, même si l'hôtel sait que vous avez réservé le mauvais hôtel, vos sentiments servent également de signal d'alarme pour nous ! Nous fournirons, comme toujours, des services hôteliers immersifs pour que chaque client se sente comme chez lui !
Wangmoumoudeshiyuetian
Chambre double Hollywood
Séjour au mars 2024
En famille
3 évaluation
1.0/5
Publiée le 7 avr. 2024
Je ne sais pas pourquoi il y a autant de bons commentaires. Le service est totalement incohérent avec le prix. Il y a des cheveux dans la baignoire et sur le lit. Je me demande si la couette est désinfectée à chaque changement.
Texte originalTraduit par google
Réponse de l'établissement: [Beau Huangshan, rendez-vous dans les quatre saisons] Chers invités, bonjour ! Nous vous remercions d'avoir choisi le Parkview International Hotel Huangshan, une filiale du Parkview Hotel Group. Merci beaucoup pour votre évaluation et vos commentaires. Nous renforcerons les travaux de nettoyage et de remplacement pour garantir un environnement propre et bien rangé pour chaque client et améliorer la qualité globale de l'hygiène. L'hôtel offre à chaque client du thé, de l'eau minérale et d'autres boissons gratuites et utilise des robots nouvellement configurés pour livrer les repas et les articles afin de garantir une confidentialité totale. L'hôtel est situé au centre du district de Tunxi, ville de Huangshan. Dans un rayon de 800 m, il y a des centres commerciaux, des stations-service, des banques, des bornes de recharge pour véhicules à énergie nouvelle, des hôpitaux et d'autres installations de soutien urbain. Il y a également des attractions célèbres telles que la rue Liyang IN Lane, la vieille rue Tunxi et la rue Tunxi River. L'hôtel Parkview vous accueille sincèrement pour revenir et vous offrir une expérience de loisirs, de divertissement et de vie saine !
Invité
Chambre double supérieure
Séjour au sept. 2023
Voyageur d'affaires
3 évaluation
1.0/5
Publiée le 9 oct. 2023
J'ai laissé quelque chose dans la chambre. Après avoir appelé une première fois, ils m'ont dit de vérifier et de me rappeler après l'avoir trouvé. J'ai attendu trois jours mais personne n'a rappelé, j'ai donc dû rappeler. J'ai rappelé et ajouté WeChat pour leur donner l'adresse. Le troisième jour après leur avoir donné l'adresse, ils m'ont dit que le coursier des Jeux asiatiques de Hangzhou refusait d'accepter le colis. Je leur ai dit que je recevais des coursiers tous les jours et que les Jeux asiatiques avaient fermé hier. Ils m'ont dit qu'ils ne pouvaient rien faire et que je devais passer une commande pour un autre coursier. Ce type de procrastination, d’efficacité dans la résolution des problèmes et d’attitude de communication peut être décrit comme extrêmement insatisfaisant.
Texte originalTraduit par google
Réponse de l'établissement: Cher client, nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré des problèmes pour récupérer vos objets perdus. L'hôtel a toujours attaché une grande importance au traitement des objets perdus des clients et s'engage à fournir des services efficaces et attentionnés. Dans la mesure du possible, nous prendrons l'initiative de vous les renvoyer. Concernant les retards et les problèmes de communication que vous avez évoqués cette fois-ci, nous estimons profondément que notre service a été inadéquat. Nous avons également inclus cet incident dans le dossier et organisé une formation pour tout le personnel des services concernés, en nous efforçant d'éviter que des problèmes similaires ne se reproduisent et ne causent des problèmes à nos clients. Merci encore pour votre retour. Vos avis sont très importants pour améliorer nos services. Si vous avez des questions ou des commentaires supplémentaires, n'hésitez pas à nous contacter. Passe une bonne journée!
Utilisateur anonyme
Chambre double supérieure
Séjour au mars 2023
En famille
4 évaluation
1.0/5
Publiée le 5 avr. 2023
Hôtel nul. C'est la première fois de ma vie que je loge dans un hôtel sans climatisation. La raison est que l'hôtel n'allume le système de refroidissement qu'en mai de chaque année et ne nous fournit qu'un seul ventilateur. J'aurais voulu me plaindre le soir, mais un si grand hôtel n'avait pas de gérant de nuit. Cet hôtel s'appelle l'Hôtel International, c'est tout simplement une blague internationale.
Texte originalTraduit par google
Réponse de l'établissement: Chers invités, bonjour ! Nous sommes désolés que vous ayez eu une expérience désagréable pendant votre séjour à Huangshan. Nous avons réfléchi en profondeur aux problèmes que vous avez soulevés et avons apporté des améliorations. Comme c'est une période d'alternance de temps froid et de temps chaud, la température la nuit est encore relativement basse. Lors de votre enregistrement, le système de climatisation central de l'hôtel n'était pas mis en mode refroidissement. Certains clients ont dû allumer le chauffage cette nuit-là. Notre personnel de service de garde ne vous a pas expliqué clairement lors de la communication avec vous, ce qui vous a fait mal comprendre. Notre heure de commutation est déterminée en fonction des changements de température et des commentaires des clients, et ne sera pas déterminée dans un délai fixe. Désormais, l'hôtel a mis la climatisation centrale en mode refroidissement en fonction des commentaires des clients. Merci encore pour votre retour, qui est une promotion pour notre travail. Nous espérons que lorsque vous séjournerez à nouveau dans notre hôtel, vous pourrez ressentir nos améliorations et nos progrès. merci.
May Mei Chan
Chambre double supérieure
Séjour au sept. 2024
Voyageur d'affaires
7 évaluation
5.0/5
Exceptionnel
Publiée le 24 déc. 2024
As usual, Parkview international hotel is my first choice when I travel to huangshan for business trip. Their room is clean, good service, delicious breakfast, strategic location. Highly recommended this hotel
Traduire
Réponse de l'établissement: Thank you very much for staying at Huangshan Parkview International Hotel and giving us full marks! Parkview presents you with a warm and comfortable atmosphere, creating a warm experience like home! A clean and comfortable big bed, a refreshing bath, a rich and healthy meal! We strive to reflect the concept of meticulous service for guests from every detail! Welcome to Parkview again! Wish you a happy life!
BakerJ
Chambre Supérieure (lits jumeaux)
Séjour au août 2024
En famille
1 évaluation
5.0/5
Exceptionnel
Publiée le 10 sept. 2024
This is one of the best hotels i have stayed at. And i have stayed in many. The reception is excellent. the rooms are first class. clean. staff is very friendly and helpful. The food is more than outstanding. I will recommend this hotel to all of my friends staying in Tunxi .I must mention the cleaning staff who went out of their way to make us comfortable. Thank you for making our stay a 5 star event.
Jim and Hua
Traduire
Réponse de l'établissement: Dear Guests,Hello! Thank you very much for staying at Huangshan Parkview International Hotel and give us a full score! Parkview presents you with a warm and comfortable atmosphere, creating a warm and warm experience like home! A clean and comfortable bed, a hearty bath, a hearty meal! We strive to embody the concept of meticulous service for guests from every detail! Parkview people welcome you again! Have a great day!
Utilisateur anonyme
Séjour au déc. 2022
En couple
33 évaluation
4.2/5
Très bien
Publiée le 27 janv. 2023
After Mt. Huangshan, we stayed two more nights in Parkview.
We got an upgrade to a suite, which was very spacious.
The breakfast was good (very big selection, in totally 3 days not too much repeated), but very crowded. And, the coffee machine not suitable for the amount of people. Staff friendly and helpful.
Check in took somewhat long, check out quickly.
Traduire
6/12
Réponse de l'établissement: Dear guests, thank you very much for your comments! The use area of the hotel room sets are at least 42 square meters, there are fashionable and elegant brand furniture, international brand Kohler bathroom, golden Kerr mattress, indoor swimming pool, gym and other five-star hotel standard configuration Oh. Thank you for your questions about the coffee machine and the long check-in time. We will urge relevant departments to make adjustments and look forward to your next visit!
Jeanneyeo
Chambre double supérieure
Séjour au fév. 2023
Voyageur d'affaires
6 évaluation
5.0/5
Exceptionnel
Publiée le 13 mars 2023
Best hotel in Guangzhou. Front desk, Carrie is excellent services. Very polite. Hotel very clean and price is affordable. Breakfast is excellent nice. Variety of choices. Must stay hotel.
Traduire
Réponse de l'établissement: Thank you for your positive review of the hotel and for highlighting the excellent service provided by Carrie at the front desk. We are delighted to hear that you found the hotel to be clean and affordable, and enjoyed the delicious breakfast with its variety of choices.We appreciate your recommendation and look forward to welcoming you back to the hotel on your next visit to Parkviewhotel. Please do not hesitate to let us know if there is anything we can do to make your stay even more enjoyable.