Parkview International Hotel

Évaluations de Parkview International Hotel

Parkview International Hotel

No.18-2, Wan'anmen, Xihai Road, Tunxi District, Huangshan, Anhui, ChinaVoir les informations sur l'hôtel
Parkview International Hotel
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1 nuit

Commentaires des voyageurs

4.8/5
Excellent
1925 évaluation
Évaluations vérifiées
Emplacement4.8
Commodités4.7
Service4.7
Propreté4.7
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Toutes les évaluations(1925)
Évaluations positives(1894)
Évaluations avec photos/ vidéo(442)
Petit déjeuner délicieux(357)
Personnel d'accueil amical(242)
Grandes chambres(210)
Vue sur le jardin(32)
Piscine remarquable(29)
Buffet délicieux(28)
Luxueux(21)
Équipements pour les enfants(16)
Évaluations négatives(31)
France Alsace
Chambre double supérieure
Séjour au oct. 2023
Seul
3 évaluation
4.5/5
Excellent
Publiée le 9 nov. 2023
hotel qui offre des prestztio s de tres hautes qualites
Réponse de l'établissement: 尊敬的賓客:您好!非常感謝您選擇入住黃山栢景國際大酒店並分享了您的入住感受!感謝您的寶貴意見,您所提出的問題我們已向相關部門反映,希望您下次光臨時可以感受到我們服務的進步,為每一位住店客人提供熱情周到的服務是栢景全體員工的職責。真誠期待您的再次光臨!祝您生活愉快!
Utilisateur anonyme
Superior Hollywood Oxygen-Enriched Double Bed Room
Séjour au juill. 2024
En famille
2 évaluation
0.5/5
Publiée le 19 août 2024
J'ai réservé une chambre pour la nuit du 14 août via Ctrip le 14 juillet. J'ai appelé l'hôtel la veille pour demander de l'aide pour réserver une meilleure chambre, et l'hôtel m'a dit qu'elle avait déjà été réservée. Nous sommes arrivés à l'hôtel à 15h30 ce jour-là et on nous a dit que les 2 chambres que nous avions réservées ne pouvaient pas être surclassées gratuitement en suites exécutives. Après le surclassement, la chambre était mal située, avait une mauvaise disposition, le lit était devenu plus petit, l'espace n'était pas confortable et je n'ai pas bien dormi de toute la nuit. De plus, je me suis enregistré au Qiandao Lake Junlan Resort Hotel le soir du 17 août et on m'a également demandé de surclasser ma chambre gratuitement. En raison du mauvais emplacement de la chambre, j'ai refusé le surclassement. L'hôtel a dit qu'il ne pouvait pas s'adapter à d'autres chambres et m'a accordé une réduction via Ctrip. Ils m'ont également demandé d'annuler la commande et de ne pas donner d'avis. Le directeur du hall de l'hôtel a également présenté des excuses et a eu un visage sombre tout au long du processus. Impression générale : La réservation de chambre par Ctrip n'est pas garantie, l'expérience d'enregistrement est très mauvaise et la commande est annulée sans commentaire. L'hôtel a une mauvaise attitude.
Texte originalTraduit par google
Réponse de l'établissement: Cher client, même si l'hôtel sait que vous avez réservé le mauvais hôtel, vos sentiments servent également de signal d'alarme pour nous ! Nous fournirons, comme toujours, des services hôteliers immersifs pour que chaque client se sente comme chez lui !
Wangmoumoudeshiyuetian
Chambre double Hollywood
Séjour au mars 2024
En famille
3 évaluation
1.0/5
Publiée le 7 avr. 2024
Je ne sais pas pourquoi il y a autant de bons commentaires. Le service est totalement incohérent avec le prix. Il y a des cheveux dans la baignoire et sur le lit. Je me demande si la couette est désinfectée à chaque changement.
Texte originalTraduit par google
Réponse de l'établissement: [Beau Huangshan, rendez-vous dans les quatre saisons] Chers invités, bonjour ! Nous vous remercions d'avoir choisi le Parkview International Hotel Huangshan, une filiale du Parkview Hotel Group. Merci beaucoup pour votre évaluation et vos commentaires. Nous renforcerons les travaux de nettoyage et de remplacement pour garantir un environnement propre et bien rangé pour chaque client et améliorer la qualité globale de l'hygiène. L'hôtel offre à chaque client du thé, de l'eau minérale et d'autres boissons gratuites et utilise des robots nouvellement configurés pour livrer les repas et les articles afin de garantir une confidentialité totale. L'hôtel est situé au centre du district de Tunxi, ville de Huangshan. Dans un rayon de 800 m, il y a des centres commerciaux, des stations-service, des banques, des bornes de recharge pour véhicules à énergie nouvelle, des hôpitaux et d'autres installations de soutien urbain. Il y a également des attractions célèbres telles que la rue Liyang IN Lane, la vieille rue Tunxi et la rue Tunxi River. L'hôtel Parkview vous accueille sincèrement pour revenir et vous offrir une expérience de loisirs, de divertissement et de vie saine !
Invité
Chambre double supérieure
Séjour au sept. 2023
Voyageur d'affaires
3 évaluation
1.0/5
Publiée le 9 oct. 2023
J'ai laissé quelque chose dans la chambre. Après avoir appelé une première fois, ils m'ont dit de vérifier et de me rappeler après l'avoir trouvé. J'ai attendu trois jours mais personne n'a rappelé, j'ai donc dû rappeler. J'ai rappelé et ajouté WeChat pour leur donner l'adresse. Le troisième jour après leur avoir donné l'adresse, ils m'ont dit que le coursier des Jeux asiatiques de Hangzhou refusait d'accepter le colis. Je leur ai dit que je recevais des coursiers tous les jours et que les Jeux asiatiques avaient fermé hier. Ils m'ont dit qu'ils ne pouvaient rien faire et que je devais passer une commande pour un autre coursier. Ce type de procrastination, d’efficacité dans la résolution des problèmes et d’attitude de communication peut être décrit comme extrêmement insatisfaisant.
Texte originalTraduit par google
Réponse de l'établissement: Cher client, nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré des problèmes pour récupérer vos objets perdus. L'hôtel a toujours attaché une grande importance au traitement des objets perdus des clients et s'engage à fournir des services efficaces et attentionnés. Dans la mesure du possible, nous prendrons l'initiative de vous les renvoyer. Concernant les retards et les problèmes de communication que vous avez évoqués cette fois-ci, nous estimons profondément que notre service a été inadéquat. Nous avons également inclus cet incident dans le dossier et organisé une formation pour tout le personnel des services concernés, en nous efforçant d'éviter que des problèmes similaires ne se reproduisent et ne causent des problèmes à nos clients. Merci encore pour votre retour. Vos avis sont très importants pour améliorer nos services. Si vous avez des questions ou des commentaires supplémentaires, n'hésitez pas à nous contacter. Passe une bonne journée!
Utilisateur anonyme
Chambre double supérieure
Séjour au mars 2023
En famille
4 évaluation
1.0/5
Publiée le 5 avr. 2023
Hôtel nul. C'est la première fois de ma vie que je loge dans un hôtel sans climatisation. La raison est que l'hôtel n'allume le système de refroidissement qu'en mai de chaque année et ne nous fournit qu'un seul ventilateur. J'aurais voulu me plaindre le soir, mais un si grand hôtel n'avait pas de gérant de nuit. Cet hôtel s'appelle l'Hôtel International, c'est tout simplement une blague internationale.
Texte originalTraduit par google
Réponse de l'établissement: Chers invités, bonjour ! Nous sommes désolés que vous ayez eu une expérience désagréable pendant votre séjour à Huangshan. Nous avons réfléchi en profondeur aux problèmes que vous avez soulevés et avons apporté des améliorations. Comme c'est une période d'alternance de temps froid et de temps chaud, la température la nuit est encore relativement basse. Lors de votre enregistrement, le système de climatisation central de l'hôtel n'était pas mis en mode refroidissement. Certains clients ont dû allumer le chauffage cette nuit-là. Notre personnel de service de garde ne vous a pas expliqué clairement lors de la communication avec vous, ce qui vous a fait mal comprendre. Notre heure de commutation est déterminée en fonction des changements de température et des commentaires des clients, et ne sera pas déterminée dans un délai fixe. Désormais, l'hôtel a mis la climatisation centrale en mode refroidissement en fonction des commentaires des clients. Merci encore pour votre retour, qui est une promotion pour notre travail. Nous espérons que lorsque vous séjournerez à nouveau dans notre hôtel, vous pourrez ressentir nos améliorations et nos progrès. merci.
May Mei Chan
Chambre double supérieure
Séjour au sept. 2024
Voyageur d'affaires
7 évaluation
5.0/5
Exceptionnel
Publiée le 24 déc. 2024
As usual, Parkview international hotel is my first choice when I travel to huangshan for business trip. Their room is clean, good service, delicious breakfast, strategic location. Highly recommended this hotel
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Réponse de l'établissement: Thank you very much for staying at Huangshan Parkview International Hotel and giving us full marks! Parkview presents you with a warm and comfortable atmosphere, creating a warm experience like home! A clean and comfortable big bed, a refreshing bath, a rich and healthy meal! We strive to reflect the concept of meticulous service for guests from every detail! Welcome to Parkview again! Wish you a happy life!
BakerJ
Chambre Supérieure (lits jumeaux)
Séjour au août 2024
En famille
1 évaluation
5.0/5
Exceptionnel
Publiée le 10 sept. 2024
This is one of the best hotels i have stayed at. And i have stayed in many. The reception is excellent. the rooms are first class. clean. staff is very friendly and helpful. The food is more than outstanding. I will recommend this hotel to all of my friends staying in Tunxi .I must mention the cleaning staff who went out of their way to make us comfortable. Thank you for making our stay a 5 star event. Jim and Hua
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Réponse de l'établissement: Dear Guests,Hello! Thank you very much for staying at Huangshan Parkview International Hotel and give us a full score! Parkview presents you with a warm and comfortable atmosphere, creating a warm and warm experience like home! A clean and comfortable bed, a hearty bath, a hearty meal! We strive to embody the concept of meticulous service for guests from every detail! Parkview people welcome you again! Have a great day!
Utilisateur anonyme
Séjour au déc. 2022
En couple
33 évaluation
4.2/5
Très bien
Publiée le 27 janv. 2023
After Mt. Huangshan, we stayed two more nights in Parkview. We got an upgrade to a suite, which was very spacious. The breakfast was good (very big selection, in totally 3 days not too much repeated), but very crowded. And, the coffee machine not suitable for the amount of people. Staff friendly and helpful. Check in took somewhat long, check out quickly.
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6/12
Réponse de l'établissement: Dear guests, thank you very much for your comments! The use area of the hotel room sets are at least 42 square meters, there are fashionable and elegant brand furniture, international brand Kohler bathroom, golden Kerr mattress, indoor swimming pool, gym and other five-star hotel standard configuration Oh. Thank you for your questions about the coffee machine and the long check-in time. We will urge relevant departments to make adjustments and look forward to your next visit!
Jeanneyeo
Chambre double supérieure
Séjour au fév. 2023
Voyageur d'affaires
6 évaluation
5.0/5
Exceptionnel
Publiée le 13 mars 2023
Best hotel in Guangzhou. Front desk, Carrie is excellent services. Very polite. Hotel very clean and price is affordable. Breakfast is excellent nice. Variety of choices. Must stay hotel.
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Réponse de l'établissement: Thank you for your positive review of the hotel and for highlighting the excellent service provided by Carrie at the front desk. We are delighted to hear that you found the hotel to be clean and affordable, and enjoyed the delicious breakfast with its variety of choices.We appreciate your recommendation and look forward to welcoming you back to the hotel on your next visit to Parkviewhotel. Please do not hesitate to let us know if there is anything we can do to make your stay even more enjoyable.
lsw425933
Chambre Supérieure (lits jumeaux)
Séjour au mars 2025
Voyage entre amis
22 évaluation
3.5/5
Publiée le 4 avr. 2025
在酒店享受這片刻的寧靜時,收到了一份温馨的禮物。每次入住總有一些小驚喜,而今天酒店特別貼心地送來了精緻的水果和小禮物。細節之處,體現了他們的用心。感謝這份額外的心意,讓這次的旅行更具温馨感。 🍊🍎🥥 這些水果不僅好看,吃起來更是美味與健康的象徵。期待接下來的每一刻,也感謝酒店如此用心的服務!
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Invité
Chambre double supérieure
Séjour au fév. 2025
En couple
5 évaluation
5.0/5
Exceptionnel
Publiée le 7 mars 2025
真的非常驚喜,安排的房間很大很寬敞,位置也特別好,酒店附近都非常方便的,前台及大堂服務員都很熱情,服務很好。酒店有健身房游泳池都對外開放很不錯。早餐廳很大品種也很多,黃山的特色點心都有嚐到。總體來説入住酒店還算滿意。
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Réponse de l'établissement: 尊敬的賓客,您好!,您的好評讓我們心裏暖暖的!我們的員工始終把客人的需求放在首位,從推薦周邊景點到貼心準備的睡前牛奶,每一個舉動都飽含着對您的關懷。下次您有任何需求,都可以隨時聯繫我們,我們會第一時間為您解決。期待與您再次相遇!
Invité
Chambre double supérieure
Séjour au fév. 2025
En famille
4 évaluation
5.0/5
Exceptionnel
Publiée le 7 mars 2025
一家三口訂了一個單間,入住酒店時前台小姑娘態度非常好免費升級了一間床2.4米寬的房間體驗感非常好,大堂的禮賓員服務也很熱情,看到我們一家三口拖着行李還要幫我們把行李送至房間,訂的套餐裏面還有齊雲山門票贈送,前台小姐姐還耐心的告知了齊雲山那邊的風景及路線,酒店位置佳,附近非常方便。此次入住酒店感覺非常好。
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Réponse de l'établissement: 尊敬的賓客,您好!看到您對前台服務的好評,我們滿心歡喜!小趙在您入住時,根據您的喜好安排安靜且視野好的房間,還貼心分享當地美食攻略。後續有任何問題,無論是臨時加訂房間還是諮詢商務服務,都能隨時找我們,黃山栢景國際大酒店盼您再次選擇我們!
Invité
Chambre double supérieure
Séjour au fév. 2025
Voyageur d'affaires
1 évaluation
5.0/5
Exceptionnel
Publiée le 12 mars 2025
這家酒店,位置便利,設施保養得很好,房間整潔舒適。每日自助早餐豐富多樣。前台服務熱情周到,辦理入住迅速,耐心介紹周邊美食景點。 房間還有多種枕頭供應,性價比高,服務全面,貼心。推薦一個
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Réponse de l'établissement: 感謝親分享的入住體驗,您的一句讚揚,一絲滿意,一份欣賞,便是栢景生命中的陽光,您提的建議我們會反饋,然後繼續努力,希望下次能為您帶來更加舒適的住宿體驗,期待再次為您服務!
Invité
Chambre double supérieure
Séjour au janv. 2025
Voyage entre amis
1 évaluation
5.0/5
Exceptionnel
Publiée le 4 mars 2025
和朋友一起來黃山玩,看了很多家酒店,最終還是入住了栢景。前台小姐姐很熱情快速辦理了入住,還送了可以拍照片的券,享用了,效果圖很不錯,還送了照片,贊👍🏻房間空調很好,光線很好,舒適,會推薦給朋友
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Réponse de l'établissement: 尊敬的賓客,您好!非常感謝您對前台員工的肯定!前台辦理入住迅速又準確,還為您詳細介紹酒店設施使用方法。得知您行程緊張,特意提前安排退房流程。下次入住,我們會為您提供更好的服務,期待與您再次重逢!
Invité
Chambre Supérieure (lits jumeaux)
Séjour au fév. 2025
En famille
4 évaluation
5.0/5
Exceptionnel
Publiée le 17 mars 2025
春暖花開,來黃山旅遊。看了很多家酒店,最後被這家花園酒店吸引了,酒店服務也很好,前台都是年輕人,非常有禮貌,很友好,耐心介紹酒店早餐及附近景點,還幫忙拿行李箱,很温馨。下次還來住
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Réponse de l'établissement: 尊敬的賓客,您好!看到您的五星好評,我們心裏像吃了蜜一樣甜!感謝您下榻黃山栢景國際大酒店,每一位客人的認可,都是我們努力的勛章。感謝您的支持,下次您有任何需求,都可以隨時聯繫我們!